תוכן עניינים
×
עזרה של Microsoft Store וחיוב

Microsoft Store לא מופעלת

אם אתה מתקשה להפעיל את Microsoft Store, להלן מספר פעולות שתוכל לנסות:‬

  1. בדוק אם ייתנו בעיות חיבור ודא שאתה מחובר באמצעות חשבון Microsoft.

  2. ודא Windows את העדכון האחרון: בחר התחל ולאחר מכן בחר הגדרות > עדכון & אבטחה > Windows עדכון > בדוק אם קיימים עדכונים.

    הערה: אם גירסת Windows 10 נמוכה מ- 15063, יהיה עליך לעדכן את Windows או לעבור אל www.microsoft.com/store. כדי לבדוק את Windows שלך, חפש כאן את גירסת Build של מערכת ההפעלה.

  3. בדוק את הגדרות השעה והמיקום שלך: בחר התחל ולאחר מכן בחר הגדרות > זמן & שפה. בחר תאריך & כדי לאמת את הגדרות השעה ובחר אזור כדי לבדוק את המיקום שלך. הגדרות אלו צריכות להציג את המיקום הנוכחי שלך ואת אזור הזמן.

  4. ‏‫אפס את המטמון של Microsoft Store:‬ לחץ על ‏‫מקש סמל Windows ‬  ‏+ R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד wsreset.exe, לאחר מכן בחר אישור.

    • הערה: נפתח חלון שורת פקודה ריק. לאחר כ- 10 שניות, החלון ייסגר ו- Microsoft Store תיפתח באופן אוטומטי.

  5. עדיין לא מצליח לפתוח את Microsoft Store? שלח לנו משוב. בחר בלחצן התחל , לאחר מכן בחר ‏‫מרכז ה‏‏משוב, ולאחר מכן בצע את אחת הפעולות הבאות בדף הבית למתן המשוב:

    • בחר באפשרות דווח על בעיה ולאחר מכן בצע את ההוראות.

    • הקלד את הבעיה או ההצעה בתיבה חפש משוב בחלק העליון, בחר את סמל החיפוש, בחר בלחצן הוסף משוב חדש ולאחר מכן בצע את ההוראות. באפשרותך גם לסקור או להפעיל משוב קיים הדומה למשוב שלך.

נתקל בבעיות באפליקציה שיש לך מ- Microsoft Store?
בדוק אם קיימים Windows עדכונים

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתה מרוצה מאיכות התרגום?

מה השפיע על החוויה שלך?

יש לך משוב נוסף? (אופציונלי)

תודה על המשוב!

×