בעיות בשליחה או בקבלה של הודעות מולטימדיה (MMS) ב- Lumia

הפעל מחדש את הטלפון כאשר מוכנס כרטיס SIM ונסה שוב לשלוח את הודעת המולטימדיה (הטלפון טוען את ההגדרות מכרטיס ה- SIM).

  • עצה! שלח הודעת מולטימדיה למספר הטלפון הנייד האישי שלך. כך תוכל לבדוק את יכולות השליחה והקבלה של הטלפון בפעולה אחת.
  • חשוב! העברת הודעות מולטימדיה דורשת קישוריות של נתונים סלולאריים.
  • שים לב! אם יש לך שני כרטיסי SIM המוקצים לאותו מספר טלפון, רק כרטיס ה- SIM הראשי יוכל לקבל הודעות מולטימדיה.

אם אתה יכול להתחבר לאינטרנט, אך אינך יכול לשלוח הודעות מולטימדיה, נסה להזין את ההגדרות באופן ידני

  1. נסה לחפש באינטרנט את הגדרות המולטימדיה של המפעיל הסלולארי שלך. כדי להוסיף את ההגדרות באופן ידני, עבור אל הגדרות > רשת ותקשורת אלחוטית > נייד ו- SIM > הגדרות כרטיס SIM. בחלק התחתון אתה אמור לראות נקודת גישה ל- MMS. הקש על +.

    ב- Lumia עם Windows Phone 8 (בהתאם לדגם הטלפון שלך):
    • אפשרות 1 - עבור אל הגדרות > נקודת גישה והקש על +.
    • אפשרות 2 - עבור אל הגדרות > נייד ו- SIM > הגדרות ה- SIM > ‏SIM והקש על הוסף נקודת גישה ל- MMS.

אם אינך יכול להתחבר לאינטרנט באמצעות חיבור נתונים לנייד

  1. הפעל את חיבור הנתונים הניידים בטלפון. עבור אל הגדרות > רשת ותקשורת אלחוטית > נייד ו- SIM (ב-Lumia עם Windows Phone 8: הגדרות > נייד ו- SIM) והעבר את חיבור נתונים ל פעיל.
  2. ודא שנדידת נתונים מופעלת כאשר אינך ברשת הביתית. עבור אל הגדרות > רשת ותקשורת אלחוטית > נייד ו- SIM (ב-Lumia עם Windows Phone 8: הגדרות > נייד ו- SIM) ובחר אפשרויות נדידת נתונים.
  3. ודא שלא הגעת למגבלת הנתונים שלך. עבור אל הגדרות > רשת ותקשורת אלחוטית > שימוש בנתונים.
  4. ודא שאין הגבלה על נתונים ברקע. עבור אל הגדרות > רשת ותקשורת אלחוטית > שימוש בנתונים > ערוך. העבר את האפשרויות הגבל נתונים ברקע ללעולם לא ו/או הגבל את השימוש בנתונים ברקע בזמן נדידה לכבוי.
    ב- Lumia עם Windows Phone 8: במסך התחל, החלק ימינה לרשימת האפליקציות והפעל את האפליקציה חיישן הנתונים. העבר את האפשרויות הגבל את השימוש בנתונים ברקע ו/או הגבל את השימוש בנתונים ברקע בזמן נדידה לכבוי.
  5. ודא עם המפעיל הסלולארי שיש לך מנוי פעיל לנתונים ניידים (גישה לאינטרנט) בכרטיס ה- SIM.

מאפיינים:

מזהה פריט: 13391 - סקירה אחרונה: 17 במאי 2016 - תיקון: 5

משוב