שגיאה C00D11B1 של Windows Media Player

ל- Windows Media Player אין אפשרות להפעיל את הקובץ.

דברים שכדאי לנסות

  • השתמש ב- Windows Update, או עבור אל אתר האינטרנט של יצרן התקן הקול כדי לראות אם קיים מנהל התקן מעודכן זמין.
  • השתמש במנהל ההתקנים כדי לבדוק את המצב של התקן הקול שלך.

כדי לבדוק את מצב התקן הקול

  1. חפש את מנהל ההתקנים במחשב שלך, ולאחר מכן פתח אותו.
  2. הרחב את בקרי קול, וידאו ומשחק, ולאחר מכן חפש את השם של התקן הקול שלך.
  3. בצע אחת מהפעולות הבאות:
    • אם התקן הקול שלך מופיע ברשימה אך הסמל כולל "X" אדום, ההתקן כבוי. כדי להפעיל אותו, לחץ והחזק (או באמצעות לחצן העכבר הימני) על הסמל, ולאחר מכן בחר הפוך לזמין.
    • אם התקן הקול שלך אינו מופיע ברשימה, הרחב את התקנים אחרים או התקני מערכת ואם ‏‏בקר קול של מולטימדיה מופיע ברשימה, לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על הסמל, ולאחר מכן בחר עדכן תוכנת מנהל התקן. עקוב אחר ההוראות שעל גבי המסך כדי לחפש תוכנת מנהל התקן ולהתקין אותה.
    • אם לא ניתן לאתר ולהתקין את תוכנת מנהל ההתקן המתאימה, עבור אל אתר האינטרנט של יצרן המחשב או של יצרן התקן הקול לקבלת סיוע נוסף.
  • אם לא מותקן במחשב שלך התקן קול, התקן התקן קול ולאחר מכן נסה להפעיל שוב את הקובץ. לקבלת פרטים, עבור אל אתר האינטרנט של יצרן המחשב או של יצרן התקן הקול.
  • אם אתה מנסה להפעיל קובץ באינטרנט, נסה שוב מאוחר יותר. ייתכן שהשרת לא זמין באופן זמני או שקיימת בעיית רשת.
  • אם אתה מנסה להפעיל קובץ MP3 המכיל כותרות ID3 דחוסות, צור עותק של הקובץ ולאחר מכן השתמש בתוכנית לעריכת תגי ID3 שאינה של Microsoft כדי להסיר או לאפס את כותרות ה- ID3 של הקובץ.

    כותרת ה- ID3 היא חלק של הקובץ המאחסן את פרטי האלבום של השיר (לדוגמה, שם השיר, שם האמן, שם האלבום והז'אנר). מידע זה נקרא לעתים תגית. לאחר הסרת כותרות ה- ID3,‏ Windows Media Player אמור להפעיל את קובץ ה- MP3.

אם פתרון זה לא פותר את הבעיה, ייתכן שהקובץ פגום.

מאפיינים:

מזהה פריט: 15042 - סקירה אחרונה: 14 בספט׳ 2016 - תיקון: 2

משוב