התקן את Windows 8.1 Update ‏(KB 2919355)

Windows 8.1 Update ו- Windows RT 8.1 Update (ידועים גם כ- KB 2919355) כוללים שיפורים שיאפשרו לך למצוא את האפליקציות וההגדרות המועדפות עליך ולהשתמש בהן בקלות רבה יותר, מספקים אפשרויות מוכרות נוספות עבור העכבר ולוח המקשים ומעדכנים את האבטחה והביצועים. להלן הדברים שעליך לדעת לגבי התקנת עדכון חשוב זה.

בדוק אם הוא כבר מותקן

אם אתה משתמש ב- Windows 8.1 או Windows RT 8.1 ואתה מקבל עדכונים באופן אוטומטי, אינך צריך לעשות דבר; Windows Update יוריד ויתקין עבורך את העדכון בשבועות הקרובים. הוא לא יפריע לעבודתך, למעט כדי להודיע לך שעליך להפעיל מחדש את המחשב כדי לסיים את ההתקנה.

כדי לבדוק אם העדכון כבר מותקן, עבור למסך 'התחל'. אם לחצן חיפוש מופיע לצד שם החשבון שלך בראש מסך 'התחל', הרי שהעדכון מותקן כבר.


התקנת העדכון באופן ידני

אם אתה משתמש ב- Windows 8.1 או ב- Windows RT 8.1 ועדיין לא קיבלת את העדכון, באפשרותך לבדוק אם קיימים עדכונים באופן ידני ולהתקין את העדכון על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. ודא שהמחשב שלך מופעל ומחובר לאינטרנט באמצעות חיבור שאינו לפי שימוש. אל תנתק או תכבה את המחשב בזמן התקנת העדכון.
  2. החלק במהירות פנימה מהקצה השמאלי של המסך, הקש על הגדרות‚ ולאחר מכן הקש על שנה הגדרות מחשב. (אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה השמאלית התחתונה של המסך, הזז את מצביע העכבר כלפי מעלה, לחץ על הגדרות ולאחר מכן לחץ על שנה הגדרות מחשב.)
  3. הקש או לחץ על עדכון ושחזור ולאחר מכן הקש או לחץ על Windows Update.
  4. הקש או לחץ על בדוק כעת.
  5. אם נמצאו עדכונים, הקש או לחץ על הצג עדכונים.
  6. ברשימת העדכונים, בחר את העדכון המכיל את KB 2919355 ולאחר מכן הקש או לחץ על התקן.

    אם אתה מתבקש לספק סיסמה או אישור של מנהל מערכת, הזן את הסיסמה או ספק אישור.
  7. בסיום ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב והיכנס.


פינוי שטח כונן

בהתאם לגירסת Windows שלך, תזדקק לכמות הבאה של שטח כונן פנוי במחשב כדי להוריד ולהתקין את Windows 8.1 Update או את Windows RT 8.1 Update (‏KB 2919355) מ- Windows Update:

  • Windows 8.1 (גירסת 64 סיביות): 2 GB
  • Windows 8.1 (גירסת 32 סיביות): 0.8 GB
  • Windows RT 8.1: 1.1 GB


פתרון בעיות בהתקנת העדכון

אם אתה נתקל באחת מהשגיאות הבאות של Windows Update כאשר אתה מנסה להתקין את Windows 8.1 Update או את Windows RT 8.1 Update (‏KB 2919355), ייתכן שתוכל להשתמש בפתרונות הבאים כדי לפתור בעיות אלה. אם דרושה לך עזרה נוספת, פנה אל תמיכת Microsoft.

קוד 0x800F0922 ייתכן שמשמעותה של שגיאה זו היא שקובץ הנדרש על-ידי Windows Update פגום או חסר. להלן כמה שלבים שבאפשרותך לנסות כדי לפתור את הבעיה:

  1. הפעל את פותר הבעיות של Windows 8.1 Update כדי לפתור את הבעיה.
  2. התקן את Windows 8.1 Update או את Windows RT 8.1 Update.
קוד 0x800F0923 ייתכן שמשמעותה של שגיאה זו היא שמנהל התקן או תוכנה אחרת במחשב אינה תואמת לעדכון. לקבלת מידע לפתרון הבעיה, צור קשר עם התמיכה של Microsoft.
קוד 0x800F0922 ייתכן שמשמעותה של שגיאה זו היא שהמחשב לא הצליח להתחבר לשרתי Windows Update. אם אתה משתמש בחיבור VPN כדי להתחבר לרשת במקום העבודה שלך, התנתק מהרשת ובטל את תוכנת ה- VPN (אם הדבר רלוונטי). כעת נסה שוב להתקין את העדכון.

השגיאה עשויה גם להצביע על כך שאין מספיק שטח פנוי במחיצה 'שמור על-ידי המערכת'. ייתכן שתוכל לתקן שגיאה זו על-ידי שימוש בתוכנה של ספק חיצוני כדי להרחיב את גודל המחיצה 'שמור על-ידי המערכת'.
שגיאה: לא הצלחנו להשלים את העדכונים. מבטל שינויים. אל תכבה את המחשב.

שגיאה: כשל בקביעת תצורתם של עדכוני Windows. ביטול שינויים.
אלו הן שגיאות כלליות שעשויות להופיע בכל פעם שעדכון של Windows נכשל. עליך לזהות את קוד השגיאה הספציפי כדי לברר כיצד לפתור את הבעיה באופן הטוב ביותר

כדי למצוא את קוד השגיאה עבור העדכון שכשל, אפשר לעיין בהיסטוריית העדכונים. חפש את KB 2919355 ברשימה, רשום את קוד השגיאה ולאחר מכן פנה אל תמיכת Microsoft.

כדי להציג את היסטוריית העדכונים שלך:

  1. פתח את Windows Update על-ידי החלקה מהירה מהקצה השמאלי של המסך (או, אם אתה משתמש בעכבר, על-ידי הצבעה על הפינה השמאלית התחתונה של המסך והזזת מצביע העכבר כלפי מעלה), הקשה או לחיצה על הגדרות, הקשה או לחיצה על שנה הגדרות מחשב ולאחר מכן הקשה או לחיצה על עדכון ושחזור.
  2. הקש או לחץ על הצג היסטוריית עדכונים.
שגיאה: העדכון אינו ישים עבור המחשב שלך. שגיאה זו עשויה לציין כי במחשב לא מותקן העדכון הנדרש KB 2919442. ודא שכל העדכונים החשובים, כולל KB 2919442, מותקנים במחשב. אם כל העדכונים מותקנים, ייתכן שתצטרך לרענן את המחשב.

כדי לרענן את המחשב:

  1. החלק במהירות פנימה מהקצה השמאלי של המסך, הקש על הגדרות, ולאחר מכן הקש על שנה הגדרות מחשב. (אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה השמאלית התחתונה של המסך, הזז את מצביע העכבר כלפי מעלה, לחץ על הגדרות ולאחר מכן לחץ על שנה הגדרות מחשב.)
  2. הקש או לחץ על עדכון ושחזור‚ ולאחר מכן הקש או לחץ על ‎שחזור.
  3. מתחת לאפשרות רענן את המחשב שלך מבלי שהדבר ישפיע על הקבצים שלך, הקש או לחץ על תחילת העבודה.
  4. בצע את ההוראות שבמסך.
מאפיינים:

מזהה פריט: 15356 - סקירה אחרונה: 14 בספט׳ 2016 - תיקון: 2

משוב