מדוע מתקבלת הודעה לגבי Microsoft Security Essentials או Microsoft Forefront Client Security בעת התקנת Service Pack?

אם אתה מנסה להתקין או להסיר את ההתקנה של Windows 7 Service Pack 1 ‏(SP1) או של Windows Server 2008 R2 SP1 כאשר Microsoft Security Essentials או Microsoft Forefront Client Security כבר מותקנים במחשב, תוכנית האבטחה שלך עשויה למנוע התקנה או הסרה של ה- Service Pack. כדי למנוע בעיה זו, התקן את העדכונים האחרונים של Microsoft Security Essentials או Forefront Client Security.

Microsoft Security Essentials

  1. גלה אם Microsoft Security Essentials מותקן במחשב על-ידי לחיצה על לחצן 'התחל'
    Start button icon
    , לחיצה על לוח הבקרה ולאחר מכן, תחת תוכניות, לחיצה על הסרת התקנה של תוכנית.
  2. אם Microsoft Security Essentials מופיע ברשימה, הוא מותקן במחשב. בדוק את מספר הגירסה כדי לוודא שמותקנת גירסה 1.0.1963.0 ומעלה. אם לא מותקנת הגירסה הנכונה, בצע את השלבים הבאים בסעיף זה. (לחלופין, אם Microsoft Security Essentials אינו מופיע ברשימה, דלג לחלק שבהמשך סעיף זה).
  3. לחץ על לחצן 'התחל'
    Start button icon
    , הקלד Microsoft Update בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים.
  4. בחר Microsoft Security Essentials Client update package - KB2254596, לחץ על התקן עדכונים והמתן להשלמת ההתקנה.

  5. התקנה או הסרת התקנה של Windows 7 SP1 או Windows Server 2008 R2 SP1 לפי השלבים שביצעת לפני שהופיעה הודעת השגיאה. 

Microsoft Forefront Client Security

  1. גלה אם Microsoft Forefront Client Security מותקן במחשב על-ידי לחיצה על לחצן 'התחל'
    Start button icon
    , לחיצה על לוח הבקרה ולאחר מכן, תחת תוכניות, לחיצה על הסרת התקנה של תוכנית.
  2. אם אתה רואה ברשימה את Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service‏, Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service או Microsoft Forefront Client Security, סימן ש- Microsoft Forefront Client Security מותקן במחשב. בדוק את מספר הגירסה כדי לוודא שמותקן עדכון FCS v1 ומעלה. לשם כך, לחץ על הצג עדכונים מותקנים בחלונית הימנית וסקור את הפריטים תחת הכותרת Microsoft Windows כדי לראות אם הותקן עדכון 2394433. אם הגירסה הנכונה אינה מותקנת, עבור לשלב 3. (לחלופין, אם אתה לא רואה ברשימה את Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service‏, Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service או Microsoft Forefront Client Security, דלג לשאר מאמר זה.)
  3. פנה למנהל הרשת לקבלת סיוע או עבור למאמר Microsoft Forefront Client Security antimalware באתר האינטרנט של Microsoft לקבלת הוראות להתקנת העדכון עבור Forefront Client Security.
  4. התקנה או הסרת התקנה של Windows 7 SP1 או Windows Server 2008 R2 SP1 לפי השלבים שביצעת לפני שהופיעה הודעת השגיאה. 

מאפיינים:

מזהה פריט: 17227 - סקירה אחרונה: 14 בספט׳ 2016 - תיקון: 2

Windows 7

משוב