מדוע איני מצליח להתחבר?

נתקל בבעיות התחברות לרשת סלולארית או לרשת Wi‑Fi בטלפון Windows 10 Mobile שלך? להלן כמה פעולות שבאפשרותך לנסות.

עבור בעיות בחיבור סלולרי

  • ודא שחיבור הנתונים הסלולריים מופעל. בהתחל

    סמל Windows
    , החלק במהירות אל רשימת 'כל האפליקציות' ולאחר מכן בחר הגדרות > רשת ותקשורת אלחוטית > סלולרי ו- SIM כדי לבדוק זאת.

  • בדוק את חוזק האות הסלולרי () לפי מספר הקווים בחלק העליון של המסך. נסה לעבור למקום אחר כדי לקבל אות טוב יותר. לדוגמה, התקרב לחלון או צא החוצה.

  • ייתכן שמצב טיסה מופעל. אם הוא מופעל, סמל זה יופיע בחלק העליון של המסך. כדי לבטל מצב טיסה במקרה שהוא מופעל, החלק במהירות כלפי מטה מהחלק העליון של המסך ולאחר מכן בחר באפשרות הרחב > מצב טיסה.

  • ודא שכרטיס ה- SIM הוכנס ושהוא מזוהה. אם הוא אינו במכשיר או אינו מזוהה, תראה סמל זה () בראש המסך. בדוק במדריך המתאים לדגם הטלפון שלך כיצד להכניס או להוציא את ה- SIM.

  • בדוק את הגדרות הרשת הסלולרית וה- SIM ושנה אותן במידת הצורך. בהתחל

    סמל Windows
    , החלק במהירות אל רשימת 'כל האפליקציות' ולאחר מכן בחר הגדרות > רשת ותקשורת אלחוטית > סלולרי ו- SIM. קבל מידע נוסף על הגדרות אלה ועל הדרך לשנות אותן.

מציג הגדרות ב'רשת ותקשורת אלחוטית'

עבור בעיות ב- Wi‑Fi

  • ודא שה- Wi-Fi מופעל. בהתחל

    סמל Windows
    , החלק במהירות אל רשימת 'כל האפליקציות' ולאחר מכן בחר הגדרות > רשת ותקשורת אלחוטית > Wi‑Fi כדי לבדוק זאת. אם אינך מחובר לרשת, בחר ברשימה רשת שאתה מזהה כדי להתחבר אליה.

  • אם מצב טיסה מופעל, החלק כלפי מטה מראש המסך ולאחר מכן בחר באפשרות הרחב > מצב טיסה כדי לבטל אותו.

  • התקרב לנתב או לנקודת הגישה.

  • נסה לבצע את השלבים המתקדמים יותר המתוארים בנושא פתרון בעיות בחיבור Wi-Fi ב- Windows 10 Mobile.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות Wi-Fi, הפעל מחדש את הטלפון ואת נתב ה- Wi-Fi. זו אמורה להיות אחת מהפעולות האחרונות שתנסה.

אינך רואה את השם של רשת ה- Wi‑Fi בביתך?

ודא שהנתב שלך מוגדר לשידור שם הרשת:

  1. עבור למחשב שלך וחבר אותו לנתב באמצעות כבל Ethernet.

  2. פתח את דפדפן האינטרנט והקלד את כתובת ה-IP של הנתב האלחוטי. (לדוגמה, 192.168.1.1 או 172.16.0.0 - עיין במדריך שהגיע עם הנתב כדי לבדוק מהי כתובת ה- IP המוגדרת כברירת מחדל.)

  3. היכנס עם שם המשתמש והסיסמה שלך ולאחר מכן ודא שמופעלת אפשרות בשם הפעל שידור SSID, שידור SSID אלחוטי או משהו דומה. הגדרה זו נמצאת בדרך כלל בדף 'הגדרות אלחוטיות'.

לאחר מכן, מהתחל

סמל Windows
בטלפון, החלק במהירות לרשימה 'כל האפליקציות', בחר הגדרות > רשת ותקשורת אלחוטית > Wi‑Fi ובדוק אם שם הרשת שלך מופיע.

מאפיינים:

מזהה פריט: 17286 - סקירה אחרונה: 13 באוק׳ 2016 - תיקון: 14

משוב