שאלות נפוצות בנושא מדיניות מחזור חיי התמיכה - Microsoft Dynamics

חזרה אל דף הבית של מחזור חיי התמיכה
 

הערה: נושא זה של שאלות נפוצות עודכן ב- 4 באפריל 2016.
 

1. מהי מדיניות מחזור חיי התמיכה עבור Microsoft Dynamics Cloud Services?
2. מהי מדיניות מחזור חיי התמיכה של Microsoft עבור מוצרים מקומיים של Microsoft Dynamics?
3. מה קורה כאשר עדכון פלטפורמה, כגון גירסה חדשה של Microsoft Windows®‎, מציג פונקציונליות חדשה או סוגי נתונים שמעולם לא נתמכו במהדורה המקורית של מוצר הנתמך כעת?
4. מהי מדיניות ה- Service Pack עבור מוצרי Microsoft Dynamics?
5. מה קורה אם דרושה לי תמיכה עבור גירסה או ערכת Service Pack שאינה נתמכת?
6. על אילו מוצרים של Microsoft Dynamics חל שלב התמיכה המורחבת של Microsoft?
7. כיצד פועל השלב התמיכה המורחבת עבור מוצרי Microsoft Dynamics? האם שלב זה זהה לשלב התמיכה המורחבת עבור שאר המוצרים של Microsoft?
8. היכן אוכל לקבל פרטים נוספים על התמחור וההרשמה לתוכנית Extended Hotfix Support במהלך שלב התמיכה המורחבת עבור מוצרי Microsoft Dynamics שלי?
9. מהי תמיכה מקוונת במתכונת עזרה עצמית עבור Microsoft Dynamics?
10. האם נדרשת הרשמה לתוכנית שירות כדי שלקוחות יהיו זכאים לקבל עדכוני מוצרים וערכות Service Pack?
11. מהי תוכנית Enhancement Plan?
12. מי יכול להירשם לתוכנית Enhancement Plan?
13. הייתי רשום לתוכנית Enhancement Plan וכעת פג תוקפה. האם אוכל לקבל שדרוגים למוצר ועדכונים שאינם עדכוני אבטחה שפורסמו בזמן שתוכנית Enhancement Plan הייתה עדיין בתוקף?
14. כיצד מדיניות מחזור חיי התמיכה של Microsoft מכסה עדכוני מס ותקינה?
15. האם חובה להירשם בשנה הראשונה לתוכנית Enhancement Plan או Software Assurance?
16. כיצד אוכל להירשם לתוכנית Enhancement Plan? מה לגבי חידוש?
17. מהי מדיניות התמיכה עבור העדכונים המצטברים של Microsoft Dynamics CRM ועבור אוספי העדכונים?
18. כמה זמן 6.7 FRx נתמך?


המידע בדף זה כפוף ל הודעה על שינויים וכתב ויתור על מדיניות. חזור אל אתר זה מעת לעת כדי לסקור שינויים כאלה.
 

מאפיינים:

מזהה פריט: 17920 - סקירה אחרונה: 26 ביולי 2016 - תיקון: 1

משוב