הודעת שגיאה: ב- Internet Explorer לא היתה אפשרות להוריד...

חל על: Internet Explorer

תופעות


בעת ניסיון להוריד קובץ מהאינטרנט, עלולה להופיע הודעת השגיאה הבאה:
Internet Explorer לא היתה אפשרות להוריד קובץ מאתר אינטרנט. הקובץ שהורדת אינו זמין. הדבר יכול לנבוע אבטחה או שפת הגדרות או מכיוון שהשרת לא היתה אפשרות לאחזר את הקובץ המבוקש.

סיבה


בעיה זו עלולה להתרחש אם הקובץ index. dat בתיקייה Temporary Internet Files או את התיקייה Cookies סומן עם התכונה לקריאה בלבד, או התיקיה Temporary Internet Files הוא מלא מדי.

פתרון הבעיה


כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:
  1. לחץ על התחל, הצבע עלחיפושולאחר מכן לחץ על קבצים או תיקיות.
  2. בתיבה בשם , הקלד:
    index.dat
    .
  3. בתיבה חפש ב , הקלד את הטקסט הבא ולאחר מכן לחץ על חפש כעת:
    קבצי אינטרנט c:\windows\temporary; c:\windows\cookies
  4. לחץ לחיצה ימנית על הקובץ index. dat הממוקמים בתיקיה קבצי אינטרנט Windows\Temporary ולאחר מכן לחץ עלמאפיינים.
  5. לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון קריאה בלבד ולאחר מכן לחץ על אישור.
  6. לחץ לחיצה ימנית על הקובץ index. dat הממוקמים בתיקיה קבצי Cookie ולאחר מכן לחץ עלמאפיינים. הערה אם קבצי ה-cookie אינן זמינות, ייתכן שאין קובץ זה נמצא בתיקיה קבצי Cookie. אם זה המצב, עבור לשלב 8.
  7. לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון קריאה בלבד ולאחר מכן לחץ על אישור.
  8. סגור את הכלי חיפוש ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
  9. לחץ על התחל, הצבע עלהגדרות, לחץ על לוח הבקרהולאחר מכן לחץ פעמיים לאינטרנט.
  10. לחץ על מחיקת קבציםולאחר מכן לחץ עלאישור.

מידע נוסף


יש לסמן את הקובץ index. dat לקריאה בלבד במהלך שדרוג או בעת התקנת תוכנית אחרת. הקובץ index. dat הוא קובץ מטמון העושה שימוש ב- Internet Explorer. לקבלת מידע נוסף אודות קבצי מטמון, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
תיאור 178702 Mm256.dat והקבצים Mm2048.dat
בעת הורדת קובץ, Internet Explorer מקצה הקובץ שהורד מספר זיהוי ייחודי ולאחר מכן מחפש את הקובץ index. dat למספר זיהוי זה. אם נמצאו מספר הזיהוי של הקובץ שהורד, תוכן הקובץ מאוחסנים באופן מקומי בדיסק הקשיח של המחשב שלך ומשתמש Internet Explorer את התוכן המאוחסן באופן מקומי במקום להוריד את המידע מהאינטרנט. אם מספר הזיהוי של הקובץ שהורד לא נמצא, יש להוריד את התוכן של הקובץ מהאינטרנט, ואת הקובץ index. dat יעודכן עם מספר הזיהוי של הקובץ. אם הקובץ index. dat כולל את התכונה לקריאה בלבד, אין אפשרות לעדכן את הקובץ.