פריטים שנמחקו מתיבת דואר משותפת לגשת לתיקיה הלא נכונה ב- Outlook

סיכום

בעת שימוש ב- Microsoft Outlook למחיקת פריטים מתיית תיבת דואר של משתמש אחר שעבורו יש לך הרשאות מחיקה, הפריטים שנמחקו לגשת לתיקיה 'פריטים שנמחקו' שלך במקום לתיקיה 'פריטים שנמחקו' של הבעלים של תיבת הדואר.

מידע נוסף

אזהרה: בעיות חמורות עלולות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי. בעיות אלה עלולות לגרום לך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה או אפילו למנוע את הפעלת המחשב. Microsoft אינה יכולה להבטיח שניתן לפתור בעיות אלה. לפני שתשנה אותו, גבה את הרישום לצורך שחזור למקרה שיתרחשו תקלות. שינוי הרישום הוא באחריותך הבלעדית.

החלפת היעד של פריטים שנמחקו

Outlook מספק הגדרת רישום של Windows שניתן להשתמש בה כדי להעביר את היעד של פריטים שנמחקו לתיקיה 'פריטים שנמחקו' של הבעלים של תיבת הדואר.

כדי לשנות הגדרת רישום זו, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מ-Outlook.

2. הפעל את עורך הרישום. לשם כך, השתמש באחת מהשיטות הבאות, בהתאם לגירסת Windows שברשותך:

   • Windows 10 ו- Windows 8.1: הקש על מקש סמל Windows+R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה. הקלד regedit.exeולאחר מכן לחץ על אישור.

   • Windows 7: לחץ על התחל, הקלד regedit.exe בתיבת החיפוש ולאחר מכן הקש אישור.

3. אתר את מפתח המשנה הבא ברישום:

   <HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

   הערה:<מציין המיקום x.0> מייצג את גירסת Office שלך (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 או Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הערך DelegateWastebasketStyle ולאחר מכן בחר שנה.

   אם ערך רישום זה אינו קיים, בצע שלבים אלה כדי ליצור אותו:

   1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה כללי בנתיב המוגדר בשלב 3.

   2. הצבע על חדש ולאחר מכן בחר ערך DWORD.

   3. הקלד DelegateWastebasketStyle ולאחר מכן הקש Enter.

5. שנה את נתוני הערך בתיבת הדו-שיח עריכת ערך DWORD לאחד מהערכים הבאים:

   • 8 = אחסון פריטים שנמחקו בתיקיה שלך.

   • 4 = אחסון פריטים שנמחקו בתיקיה של הבעלים של תיבת הדואר.

     הערה: ודא שלמשתמש הנציג יש הרשאות ברמת המחבר לפחות עבור התיקיה 'פריטים שנמחקו' של תיבת הדואר של הבעלים. אם לנציג אין הרשאות אלה, ואפשרות רישום זו מוגדרת ל- 4, הפריט נמחק לצמיתות או שהמשתמש מקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות:

   • לא היתה אפשרות למחוק את הפריט, הוא הועבר או נמחק כבר, או שהגישה נדחתה.

   • הפעולה נכשלה.

   • אין אפשרות למחוק פריטים מסוימים. הם הועברו או נמחקו כבר, או שהגישה נדחתה.

   • לא היתה אפשרות להשלים את המחיקה. ייתכן שהפריטים כבר נמחקו או הועברו.

6. צא מעורך הרישום.

7. הפעל מחדש את Outlook.

קבע אם DelegateWasteBasketStyle הוחל באמצעות מדיניות קבוצתית

אם לערך רישום זה אין כל השפעה, ייתכן שמנהל המערכת החל את ההגדרה באמצעות מדיניות קבוצתית זו. מדיניות קבוצתית רישום עוקפים הגדרות המוגדרות במקטע הגדרות המשתמש של הרישום.

אם תקבע שהערך DelegateWasteBasketStyle קיים במפתח המשנה הבא של הרישום, ייתכן שהסיבה היא מדיניות קבוצתית אלה נמצאות בשימוש בארגון שלך:

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

הערה<מציין המיקום x.0> מייצג את גירסת Office שלך (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 או Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

כדי לסקור מדיניות קבוצתית החלות על חשבון המשתמש או המחשב שלך, פנה למנהל Active Directory.

האם זה פתר את הבעיה? אם הבעיה לא נפתרה, פנה לתמיכה של Microsoft.