שגיאת "אין אפשרות להיכנס למערכת, משום שלא היתה אפשרות לטעון את הפרופיל שלך, פנה למנהל המערכת" כאשר אתה מנסה להיכנס למחשב ב- Windows Vista, Windows Server 2008, ב- Windows 7 או ב- Windows Server 2008 R2

חל על: Windows Vista BusinessWindows Vista Business 64-bit EditionWindows Vista Enterprise

מאפייני הבעיה


אתה יכול להתחבר למחשב שבו פועל Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 או Windows Server 2008 R2. בנוסף, תקבל הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
אין באפשרותך להיכנס למערכת מאחר שלא היתה אפשרות לטעון את הפרופיל שלך, נא פנה למנהל.
כמו כן, האירוע הבא נרשם ביומן האירועים:
אירוע 1502

שם כניסה: יישום
מקור: שירות Microsoft-Windows-פרופילי
תאריך: < תאריך >
מזהה אירוע: 1502
פעילות קטגוריה: ללא
רמה: שגיאה
מילות מפתח: קלאסי
משתמש: < User_SID >
מחשב: < שם מחשב >
תיאור:
ל- Windows אין אפשרות לטעון את הפרופיל המאוחסן באופן מקומי. סיבות אפשריות לשגיאה זו כוללות הרשאות אבטחה לא מספיקות או פרופיל מקומי פגום.
פירוט - הקובץ נמצא בשימוש על-ידי תהליך אחר

פתרון


מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)‎
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)‎
  • Windows Server 2008 R2
  • ‏Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 ‎(SP1)
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת השירות של Windows Vista, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

935791 כיצד להשיג את חבילת service pack העדכנית של Windows Vista

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת השירות של Windows Server 2008, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

968849 כיצד להשיג את ה-service pack העדכני עבור Windows Server 2008

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע קובץ Windows Vista ו- Windows Server 2008
חשוב תיקונים חמים של Windows Vista ו- Windows Server 2008 תיקונים חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows Vista" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows Vista" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
    גירסהמוצרSR_Levelענף שירות
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista ו-Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista ו-Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 משולב בגירסה המסחרית של Windows Server 2008.
  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף "מידע עבור Windows Server 2008 ועבור Windows Vista הקובץ נוספים". קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x86 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Profprov.dll6.0.6001.2271629,18421-Jun-201015:06x86
Profsvc.dll6.0.6001.22716155,13621-Jun-201015:06x86
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70221-Jun-201011:32לא ישים
Profprov.dll6.0.6002.2242829,18422-Jun-201002:52x86
Profsvc.dll6.0.6002.22428155,13622-Jun-201002:52x86
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70221-Jun-201011:33לא ישים
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Profprov.dll6.0.6001.2271633,28021-Jun-201015:35x64
Profsvc.dll6.0.6001.22716180,73621-Jun-201015:35x64
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70221-Jun-201011:32לא ישים
Profprov.dll6.0.6002.2242833,28022-Jun-201002:40x64
Profsvc.dll6.0.6002.22428180,73622-Jun-201002:40x64
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70221-Jun-201011:36לא ישים
עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Profprov.dll6.0.6001.2271676,28821-Jun-201015:05IA-64
Profsvc.dll6.0.6001.22716406,01621-Jun-201015:05IA-64
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70221-Jun-201011:31לא ישים
Profprov.dll6.0.6002.2242876,28822-Jun-201002:35IA-64
Profsvc.dll6.0.6002.22428406,01622-Jun-201002:35IA-64
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70221-Jun-201011:34לא ישים
הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
    גירסהמוצראבן דרךענף שירות
    6.1.760
    0.20 xxx
    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.17 xxx
    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות חשובות מאוד. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Profsvc.dll6.1.7600.20874163,84006-Jan-201105:57x86
Profsvc.ptxmlלא ישים648 תוקף13-Jul-200920:36לא ישים
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70813-Jul-200920:36לא ישים
Profprov.dll6.1.7601.1751428,67220-Nov-201012:20x86
Profsvc.dll6.1.7601.21635164,35206-Jan-201105:54x86
Profsvc.ptxmlלא ישים648 תוקף13-Jul-200920:36לא ישים
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70813-Jul-200920:36לא ישים
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Profsvc.dll6.1.7600.20874209,92006-Jan-201106:36x64
Profsvc.ptxmlלא ישים648 תוקף13-Jul-200920:29לא ישים
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70813-Jul-200920:29לא ישים
Profprov.dll6.1.7601.1751433,79220-Nov-201013:27x64
Profsvc.dll6.1.7601.21635209,92006-Jan-201106:41x64
Profsvc.ptxmlלא ישים648 תוקף13-Jul-200920:29לא ישים
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70813-Jul-200920:29לא ישים
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Profsvc.dll6.1.7600.20874449,02406-Jan-201105:33IA-64
Profsvc.ptxmlלא ישים648 תוקף13-Jul-200920:29לא ישים
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70813-Jul-200920:29לא ישים
Profprov.dll6.1.7601.1751478,84820-Nov-201010:28IA-64
Profsvc.dll6.1.7601.21635449,02406-Jan-201105:33IA-64
Profsvc.ptxmlלא ישים648 תוקף13-Jul-200920:29לא ישים
Userprofilewmiprovider.mofלא ישים10,70813-Jul-200920:29לא ישים

מצב


Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף


לקבלת מידע נוסף אודות פרופילי משתמשים, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

פרטי קובץ נוספים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows Vista ועבור Windows Server 2008

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows Vista ושל Windows Server 2008
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ3,577
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)07:43
פלטפורמהלא ישים

שם קובץX86_334a9182c68092f45689d7e9ae548468_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_d051cefa6669ec5e.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ695
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)07:43
פלטפורמהלא ישים

שם קובץX86_fa51083db289c8d2265696df34f5fc84_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_fd96c078d47b83f1.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ695
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)07:43
פלטפורמהלא ישים

שם קובץX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_fc36316c4bcd4e58.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ38,816
תאריך (UTC)21-Jun-2010
שעה (UTC)15:23
פלטפורמהלא ישים

שם קובץX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_fe13d3fc48f9f21b.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ38,816
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)03:18
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Vista ושל Windows Server 2008
שם קובץAmd64_b531b745f4485df9f2ed258fe2521692_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_38cd1bd79d51be67.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ699
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)07:43
פלטפורמהלא ישים

שם קובץAmd64_da722e13e42a25e1cd8038840e36b491_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_1e395fc5671d7e3b.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ699
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)07:43
פלטפורמהלא ישים

שם קובץAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_5854ccf0042abf8e.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,111
תאריך (UTC)21-Jun-2010
שעה (UTC)15:54
פלטפורמהלא ישים

שם קובץAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_5a326f8001576351.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,111
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)03:04
פלטפורמהלא ישים

שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ3,605
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)07:43
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
שם קובץIa64_a2860fd1ad6bf302e26bb0e8f7f82539_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_cfd65611ea7d78b0.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ697
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)07:43
פלטפורמהלא ישים

שם קובץIa64_a7102a815009e5cd94b2ad6ed372bfa5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_7247ee85d3a874d6.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ697
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)07:43
פלטפורמהלא ישים

שם קובץIa64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22716_none_fc37d5624bcb5754.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,087
תאריך (UTC)21-Jun-2010
שעה (UTC)15:19
פלטפורמהלא ישים

שם קובץIa64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22428_none_fe1577f248f7fb17.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,087
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)02:52
פלטפורמהלא ישים

שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,758
תאריך (UTC)22-Jun-2010
שעה (UTC)07:43
פלטפורמהלא ישים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,342
תאריך (UTC)06-Jan-2011
שעה (UTC)15:59
פלטפורמהלא ישים
שם קובץX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20874_none_fc1b2195ad170038.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,922
תאריך (UTC)06-Jan-2011
שעה (UTC)16:03
פלטפורמהלא ישים
שם קובץX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21635_none_fe2dbe95aa1c15b7.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,922
תאריך (UTC)06-Jan-2011
שעה (UTC)16:03
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
שם קובץAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20874_none_5839bd196574716e.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,926
תאריך (UTC)06-Jan-2011
שעה (UTC)16:07
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21635_none_5a4c5a19627986ed.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,926
תאריך (UTC)06-Jan-2011
שעה (UTC)16:07
פלטפורמהלא ישים
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,780
תאריך (UTC)06-Jan-2011
שעה (UTC)15:59
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
שם קובץIa64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20874_none_fc1cc58bad150934.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,924
תאריך (UTC)06-Jan-2011
שעה (UTC)15:59
פלטפורמהלא ישים
שם קובץIa64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21635_none_fe2f628baa1a1eb3.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ39,924
תאריך (UTC)06-Jan-2011
שעה (UTC)15:59
פלטפורמהלא ישים
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,168
תאריך (UTC)06-Jan-2011
שעה (UTC)15:59
פלטפורמהלא ישים