אין אפשרות להסיר RTM של Exchange Server 2010 לאחר התקנת אוסף העדכונים 2, עדכון סיכום 3 או 4 סיכום עדכון עבור Exchange Server 2010

חל על: Exchange Server 2010 EnterpriseExchange Server 2010 Standard

מאפייני הבעיה


שקול את התרחיש הבא:
  • יש לך שרת Microsoft Exchange Server 2010 בעל תפקיד שרת תעבורת רכזת מותקן.
  • התקנת אוסף העדכונים 2, עדכון סיכום 3 או 4 סיכום עדכון עבור Exchange Server 2010 בשרת זה.
  • הפעל את הפקודה הבאה בשרת זה כדי להסיר את ההתקנה של Exchange Server 2010:
    Setup /mode:uninstall
בתרחיש זה, תהליך הסרת ההתקנה לא הושלמה בהצלחה. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:

נוצרה השגיאה הבאה בעת "$error. Clear(); הסרת התקנה-MsiPackage - PackagePath ($RoleInstallPath + "Mailbox\MSFTE. MSI")-יומן
קובץ ($RoleSetupLoggingPath + "\InstallSearch.msilog") "הופעלה:" לא היתה אפשרות לפתוח חבילת ' c: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Mail
box\MSFTE. MSI'. גירסה אחרת של מוצר זה כבר מותקנת. אין אפשרות להמשיך בהתקנה של גירסה זו. כדי לקבוע תצורה או להסיר את הגירסה הקיימת של מוצר זה, השתמש בהוספה/הסרה של תוכניות בלוח הבקרה. קוד השגיאה הוא 1638. ".

פעולת ההתקנה של Exchange Server לא הושלמה. בקר http://support.microsoft.com והזן את קוד שגיאה כדי למצוא מידע נוסף.
תוכנית ההתקנה של Exchange Server נתקלה בשגיאה.

הגורם


הבעיה מתרחשת מכיוון אוסף העדכונים 2 עבור Exchange Server 2010 מחליף את הקובץ Msfte.msi של גירסת RTM של Exchange Server 2010. לכן, תוכנית הסרת ההתקנה אין אפשרות למצוא את גירסת RTM של הקובץ Msfte.msi בעת ניסיון להסיר את ההתקנה של Exchange Server 2010.

פתרון


כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים הבאים:
תיאור 2407113 של אוסף העדכונים 5 עבור Microsoft Exchange Server 2010 מהדורה לייצור

מצב


Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.