הודעת שגיאה בעת ניסיון להוסיף משתמש לחדר צ'אט ב- Lync Server 2010, צ'אט קבוצה

חל על: Lync Server 2010 Group ChatLync Server

תופעות


שקול את התרחיש הבא:
  • פריסת Microsoft Exchange Server ולשוחח Lync Server 2010 הקבוצה בסביבה Lync Server 2010.
  • תפעיל A המשתמש עבור שרת Exchange ו- Lync Server 2010. לדוגמה, אתה מקצה את הכתובת Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) של "usera@contoso.com" ואת כתובת פרוטוקול אתחול הפעלה (SIP) "sip:usera@contoso.com" משתמש א'.
  • הפעלת משתמש ב' עבור Exchange Server. לדוגמה, אתה מקצה את כתובת SMTP של "userb@contoso.com" למשתמש ב'.
  • הוספת משתמש A לחדר צ'אט באמצעות הכלי לניהול קבוצת צ'אט.
  • המשתמש סימני בלקוח צ'אט קבוצה ולאחר מכן משתמש א' צ'אט או מבצע פעילויות מסוימות בחדר הצ'אט.
  • תבטל A המשתמש עבור שרת Exchange ו- Office תקשורת Server 2007 R2 ולאחר מכן להסיר את החשבון מתוך כל חדרי צ'אט.
  • שינוי כתובת ה-SMTP של משתמש ב' מ- "userb@contoso.com" ל- "usera@contoso.com". הפעלת משתמש ב' עבור Lync Server 2010 באמצעות כתובת SMTP חדשה זו ואת כתובת SIP "sip:usera@contoso.com".
אתה מנסה להוסיף משתמש ב' לחדר צ'אט על-ידי שימוש בכלי לניהול קבוצת צ'אט:
אין אפשרות לשמור את רשימת החברים: [3] [322] מכיל כבר תפקיד < חבר > עבור < ma-chan://contoso.com/a9844a0d-528c-42aa-a4aa-70f5dcc2ed49 > > עקרונות אלה מוגדרים כבר בצומת: < sip:usera@contoso.com >

סיבה


בעיה זו מתרחשת מאחר הערך עבור המשתמש A הוסר באופן בלתי צפוי במסד הנתונים של קבוצת צ'אט לאחר השבתת A משתמש עבור Lync Server 2010.

פתרון


כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר הבאים:
2514984 תיאור עדכון האבטחה עבור Lync Server 2010 קבוצת צ'אט: נובמבר 2011
הערה עליך למחוק את החשבון הישן ב- Active Directory Domain Services (AD DS) לפני התקנת העדכון.