משתמש בעל הרשאת ' שלח כ ' אינו יכול לשלוח הודעות דואר אלקטרוני כחשבון משתמש אחר ב-Outlook ב-Office 365

חל על: Exchange Online

עיה


שקול את שני המשתמשים הבאים בסביבת Microsoft Office 365, משתמש A ומשתמש B. השתמש ב -Cmdlet Add-RecipientPermission של Windows PowerShell כדי להעניק הרשאת ' שלח כ ' לתיבת הדואר של user B עבור משתמש ב'. לאחר מכן, עליך להשתמש ב -RecipientPermission cmdlet כדי לאשר שהרשאה הוחלה. עם זאת, כאשר משתמש A מכניס את הכתובת של User B ב- From box של הודעת דואר אלקטרוני חדשה ומנסה לשלוח הודעה זו, משתמש a מקבל דוח ללא מסירה (NDR) הקובע כי אין לו הרשאות מספיקות. תופעות אלה אינן מתרחשות ב-Microsoft Outlook Web App. משתמש A יכול לשלוח בהצלחה הודעות דואר אלקטרוני לאחר המשתמש A כניסה לכתובת של המשתמש ב- From box של הודעת דואר אלקטרוני ב-Outlook Web app.

כי


בעיה זו עלולה להתרחש אם הכתובת בתיבה מאת היתה מאוכלסת באופן אוטומטי באמצעות מידע מיושן ומאוחסן במטמון כאשר משתמש כתובת של משתמש ב' שהוקלדה. ניתן להשתמש במידע מיושן זה אם שינויים בפנקס הכתובות הלא מקוון טרם הופץ ל-Outlook.

פתרון


כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:
  1. בהודעת הדואר האלקטרוני החדשה ב-Outlook, לחץ על מולאחר מכן לחץ על כתובת דואר אלקטרוני אחרת.
  2. בחלון ' שלח מכתובת דואר אלקטרוני אחרת ', לחץ על מ, שנה את פנקס הכתובות לרשימת הכתובות הכללית (GAL) ולאחר מכן בחר במשתמש שבתיבת הדואר שלו הוענקה הרשאות ' שלח כ '. לדוגמה, בחר ב-User B.

מידע נוסף


לקבלת מידע נוסף אודות פתרון בעיות בפנקס הכתובות הלא מקוון ב-Office 365, עיין במאמר הבא של מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2666477 כיצד לפתור בעיות בפנקס הכתובות הלא מקוון של Outlook ב-Office 365
? עדיין צריך עזרה עבור אל קהילת Microsoft.