הודעת השגיאה "התיקיה C:\Users\[User]\Microsoft\Dynamics Ax\Log לא קיימת" בעת יצירת תצורה חדשה של כלי השירות לקביעת תצורת הלקוח ב- Microsoft Dynamics AX 2012


מאמר זה חל על Microsoft Dynamics AX עבור כל האזורים.

מאפייני הבעיה


נניח שתיכנס שרת Microsoft Dynamics AX 2012. כאשר תפתח את כלי השירות לקביעת תצורת לקוח כדי ליצור תצורה חדשה, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
התיקיה \Microsoft\Dynamics Ax\Log C:\Users\המשתמשאינו קיים.

פתרון


מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם אתה נתקל של הורדת בעיה, התקנת תיקון חם זה, או שאלות אחרות תמיכה טכנית, פנה אל השותף שלך או, אם שנרשמו בתוכנית תמיכה ישירות ב- Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:תוכל גם לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics באמצעות הטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים של המדינה. לשם כך, בקר באחד מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

שותפיםלקוחותבמקרים מיוחדים, שהצגת עבור שיחות עשויים לבטל אם מומחה תמיכה טכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים יקבע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. דמי התמיכה המקובלים יחולו על כל נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות העדכון הספציפי האמור.

מידע על ההתקנה

אם יש לך התאמות אישיות עבור אחת או יותר מהשיטות או הטבלאות המושפעות על-ידי תיקון חם זה, עליך בצע את הפעולות הבאות:
  1. סקירת השינויים מתועדים בקובץ .xpo.
  2. החל שינויים אלה בסביבת מחשב לפני החלת את התיקון החם בסביבת ייצור.


לקבלת מידע נוסף אודות אופן התקנת תיקון חם זה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
893082 כיצד להתקין תיקון חם של Microsoft Dynamics AX

דרישות מוקדמות

עליך להיות בעל Microsoft Dynamics AX 2012, מותקן כדי להחיל תיקון חם זה.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את שירות שרת אובייקטי היישומים (AOS) לאחר החלת התיקון החם.

פרטי קובץ

הגירסה העולמית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Aximpactanalysis.exeלא ישים60,28024-Feb-201206:06x86
Axupdate.exeלא ישים60,26424-Feb-201206:06x86
Clientoba32.mspלא ישים16,343,04026-Mar-201219:01לא ישים
Clientoba64.mspלא ישים16,543,74426-Mar-201219:01לא ישים
Components32.mspלא ישים14,663,68026-Mar-201219:01לא ישים
Components64.mspלא ישים28,524,54426-Mar-201218:59לא ישים
Helpserver64.mspלא ישים778,24026-Mar-201219:01לא ישים
Objectserver32.mspלא ישים5,599,23226-Mar-201218:59לא ישים
Objectserver64.mspלא ישים7,151,61626-Mar-201218:59לא ישים
Retailheadquarters32.mspלא ישים462,84826-Mar-201219:01לא ישים
Retailheadquarters64.mspלא ישים462,84826-Mar-201219:01לא ישים
Retailpos.mspלא ישים716,80026-Mar-201219:01לא ישים
Setupsupport32.mspלא ישים7,843,84026-Mar-201218:59לא ישים
Setupsupport64.mspלא ישים13,770,75226-Mar-201218:58לא ישים
Traceparser.mspלא ישים249,85626-Mar-201219:01לא ישים
Axsetupsp.exe6.0.947.8531,361,76824-Feb-201206:06x86
Axutillib.dll6.0.947.0817,51224-Feb-201206:06x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75224-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491382,84824-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65624-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65624-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491378,75224-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65624-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65624-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56024-Feb-201206:06x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491407,42424-Feb-201206:06x86

מצב


Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הערה זהו מאמר "פרסום מהיר" שנוצר ישירות בתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע הכלול במסמך זה מסופק כמו שהוא כתגובה לבעיות המתעוררות. כתוצאה מהמהירות בביצוע כדי להפוך אותו לזמין, החומרים עשויים לכלול שגיאות טיפוגרפיות וייתכן שיבוצעו בהם שינויים בכל עת ללא הודעה מוקדמת. ראה תנאי השימוש שיקולים נוספים.