לא ניתן לשנות את המיקום של קובץ הנתונים הלא מקוון של Outlook (.ost) ב- Microsoft Outlook

  • מאמר
  • חל על:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365, Outlook LTSC 2021

מספר KB מקורי: 2752583

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה לשנות את המיקום של קובץ הנתונים הלא מקוון של Outlook (.ost) ב-Microsoft Outlook 2013 או גרסאות מאוחרות יותר, הלחצן עיון ב הגדרות קובץ נתונים של Outlook הדף מושבת.

סיבה

בעיה זו מתרחשת בעקבות הוצאה משימוש של המצב הלא מקוון הקלאסי ב-Outlook 2013 או גירסאות מאוחרות יותר. מצב זה הוא שיטת גישה לנתונים מדור קודם עבור חיבורי מצב מקוון Microsoft Exchange Server.

פתרון שיטה 1 - צור פרופיל Outlook חדש ולאחר מכן שנה את המיקום של קובץ ה-.ost

  1. העתק את קובץ .ost הקיים למיקום החדש שבו תרצה להשתמש. אם ברצונך ליצור קובץ .ost חדש במקום זאת, תוכל לדלג על שלב זה.

  2. פתח את לוח הבקרה. בכדי לעשות זאת, השתמש באחת מהשיטות הבאות, בהתאם לגירסת Windows שברשותך:

    • Windows 10 מכן Windows 8: הקש על מקש Windows ולאחר מכן הקלד לוח הבקרה ולאחר מכן לחץ על אישור.
    • Windows 7: בחר התחל ולאחר מכן בחר לוח הבקרה.

  3. ב-לוח הבקרה, הקלד 'דואר' כדי לחפש את פריט ה-'דואר' ולאחר מכן פתח אותו. אם קיימים שני פריטי 'דואר', בחר את הפריט עם התווית עם גירסת Outlook שברשותך, כגון Outlook 2013 או Outlook 15 עבור Outlook 2013, או Outlook 2016 או Outlook 16 עבור Outlook 2016 (צילום המסך עבור שלב זה מופיע להלן).

    צילום מסך של התוצאה לאחר חיפוש הפריט 'דואר' בלוח הבקרה.

  4. לחץ על הצגת פרופילים.

  5. בחר הוסף (צילום המסך של שלב זה מופיע להלן).

    צילום מסך של החלון 'דואר' המציג את לחצן 'הוסף'.

  6. בתיבה שם פרופיל, הקלד את השם שבו ברצונך להשתמש עבור פרופיל הדוא"ל החדש ולאחר מכן בחר אישור (צילום המסך של שלב זה מופיע להלן).

    צילום מסך של חלון 'פרופיל חדש' שבו ניתן להקליד שם פרופיל.

  7. בחר הבא לאחר ש-Outlook ימצא את פרטי החשבון שלך (צילום המסך של שלב זה מופיע להלן).

    צילום מסך של חלון 'הוספת חשבון' שבו תוכל לבחור הבא לאחר ש-Outlook ימצא את פרטי החשבון שלך.

  8. לאחר ש-Outlook מסיים את ההגדרה עבור חשבונך, בחר באפשרות שנה הגדרות חשבון ולאחר מכן בחר הבא (צילום המסך של שלב זה מופיע להלן).

    צילום מסך של החלון 'הוספת חשבון' שבו Outlook מסיים את ההגדרה עבור החשבון שלך.

  9. בקטע הגדרות שרת, בחר הגדרות נוספות (צילום המסך של שלב זה מופיע להלן).

    צילום מסך של החלון 'הוסף חשבון' עם לחצן 'הגדרות נוספות' תחת המקטע 'הגדרות שרת'.

  10. בכרטיסייה מתקדם, בחר הגדרות קובץ נתונים של Outlook (צילום המסך של שלב זה מופיע להלן).

    צילום מסך של חלון Microsoft Exchange עם לחצן 'הגדרות קובץ נתונים של Outlook' בכרטיסיה 'מתקדם'.

  11. בחר עיון, דפדף אל הקובץ .ost שהעתקת בשלב 1, ולאחר מכן בחר פתח. אם ברצונך ליצור קובץ .ost חדש, דפדף למיקום שבו ברצונך לשמור את קובץ .ost החדש, הקלד את שם הקובץ שבו ברצונך להשתמש ולאחר מכן בחר פתח. Outlook ייצור את הקובץ החדש .ost (צילום המסך עבור שלב זה מופיע להלן).

    צילום מסך של החלון 'הגדרות קובץ נתונים של Outlook' עם לחצן 'עיון'.

    צילום מסך של חלון קובץ הנתונים החדש של Outlook המציג את קובץ ה- .ost החדש.

  12. בחר סיום כדי לסיים את ההגדרה עבור חשבון הדואר האלקטרוני שלך.

  13. פתח את לוח הבקרה ולאחר מכן פתח את דואר.

  14. בחר השתמש תמיד בפרופיל זה, בחר את הפרופיל החדש שיצרת ולאחר מכן בחר אישור (צילום המסך עבור שלב זה מופיע להלן).

    צילום מסך של החלון 'דואר' כאשר האפשרות 'פרופיל חדש' נבחרה תחת 'השתמש תמיד בפרופיל זה'.

פתרון שיטה 2 - הגדר את ערך הרישום ForceOSTPath כדי לשנות את המיקום של קובץ ה- .ost

הערה

הערך של הרשומה בעורך הרישום ForceOSTPath פועל רק עבור פרופיל Outlook חדש.

חשוב

המקטע, השיטה או המשימה הזו מכילה שלבים שמפרטים כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, אם תשנה את הרישום באופן שגוי עלולות להתרחש בעיות חמורות. לכן הקפד לבצע פעולות אלה בזהירות. לתוספת הגנה, גבה את הרישום לפני שתשנה אותו. כך, אם תתרחש בעיה תוכל לשחזר את הרישום. לקבלת מידע נוסף אודות אופן גיבוי, שחזור ושינוי של רישום, עיינו בכיצד לגבות ולשחזר רישום ב- Windows.

כדי להגדיר את ForceOSTPath ערך הרישום כדי לשנות את מיקום הקובץ, בצע את .ost הפעולות הבאות:

  1. בחר התחל, בחר הפעלה, הקלד regedit בתיבה פתח ולאחר מכן בחר אישור.

  2. אתר את מפתח המשנה של הרישום, ובחר בו: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook.

    הערה

    מציין המיקום xx.0 מייצג את הגרסה שלך של Office (16.0 = Office 2016, Microsoft 365, Office 2019, או Office LTSC 2021, 15.0 = Office 2013).

  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Outlook, בחר חדש ולאחר מכן בחר ערך מחרוזת ניתן להרחבה.

  4. הקלד ForceOSTPath ולאחר מכן הקש Enter.

  5. לחץ לחיצה ימנית על ForceOSTPath, ולאחר מכן בחר שנה.

  6. בתיבת הנתונים Value, הקלד את הנתיב המלא של המקום שבו ברצונך לאחסן את הקובץ .ost (כגון D:\MyOST), ולאחר מכן בחר OK.

  7. בתפריט ה-קובץ, בחרו יציאה על מנת לצאת מעורך הרישום.