Outlook 2010, 2013, 2016, או ב- Outlook עבור Office 365 לא להתחבר באמצעות MAPI דרך HTTPs כצפוי

חל על: Exchange Server 2016 Enterprise EditionExchange Server 2016 Standard EditionExchange Server 2013 Service Pack 1 יותר

תופעות


שקול את התרחיש הבא.
  • אתה משתמש ב- Microsoft Outlook 2010.
  • אתה משתמש ב- Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) או גירסה מתקדמת יותר.
  • אתה מחובר אל Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) או בתיבת הדואר של Microsoft Exchange Server 2016.
  • תיבת הדואר של Exchange ושרתים Access לקוח (CA) שאליו אתה מתחבר לכל יש Exchange Server 2013 SP1 או גירסה מתקדמת יותר הגירסה המותקנת או Microsoft Exchange Server 2016.
  • הגדרות השרת הדרושות כדי ליצור חיבורים MapiHttp שתצורתם נקבעה כראוי.
בתרחיש לעיל, עמודה פרוטוקול בתיבת הדו-שיח מצב חיבור Outlook מציג ש-2013 Outlook מחובר לשרת Exchange באמצעות מנגנון חיבור שונה מהפרוטוקולים HTTP/MAPI. לדוגמה, האיור הבא מראה חיבור באמצעות RPC/HTTP.
פרוטוקול

הערה חיבורי MAPI/HTTP שמוגדרים בעמודה פרוטוקול באמצעות מחרוזת HTTP

בנוסף, אם MAPI/HTTP אינה זמינה, Office 365 מתקבלת בקשה אימות בסיסי במקום בקשה אימות מודרניים.

סיבה


בעיה זו עלולה להתרחש אם תכונת MapiHttp זמינה בלקוח Outlook באמצעות ערך הרישום הבא:
מפתח: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ExchangeDWORD: MapiHttpDisabledערך: 1

פתרון


כדי לפתור בעיה זו, שנה את הערך של MapiHttpDisabled ל- 0 (אפס) או מחיקה של ערך ה-MapiHttpDisabled DWORD. נתוני רישום זה מיועד למטרות בדיקה בלבד.
  1. צא מ-Outlook.
  2. פתח את עורך הרישום. לשם כך, השתמש באחד מההליכים הבאים, בהתאם לגירסת Windows שברשותך.
    • Windows 10, Windows 8.1 ו- Windows 8: הקש מקש חלונות + R כדי לפתוח תיבת הדו-שיח הפעלה. הקלד regedit.exe ולאחר מכן לחץ על אישור.
    • Windows 7: לחץ על התחל, הקלד regedit.exe בתיבה חיפוש ולאחר מכן הקש Enter.
  3. אתר ובחר את המפתח הבא ברישום.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
  4. לחץ לחיצה ימנית על MapiHttpDisabled ולאחר מכן לחץ על שנה.
  5. שנה את נתוני הערך ל- 0 ולאחר מכן לחץ על אישור.
  6. סגור את עורך הרישום.
  7. הפעל את Outlook.

מידע נוסף


לקבלת מידע נוסף אודות הדרישות עבור MAPI בהתקשרויות HTTP, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft TechNet: