אין רשתות אלחוטיות זמינות לאחר שדרוג מ- Windows 8.1 ל- Windows 10

תקציר

לאחר שדרוג מ- Windows 8.1 ל- Windows 10, אין רשתות אלחוטיות המצוינות כזמינות. הדבר נכון גם אם נראה שמתאם הרשת האלחוטית פועל כראוי. הפעלה מחדש של המחשב או התקנה מחדש של מנהל ההתקן של מתאם הרשת האלחוטית אינן פותרות את הבעיה.

בעיה זו עלולה למנוע גם מחיבורי Ethernet קוויים מלתפקד כראוי. הדבר משפיע על חיבורים שבוצעו באמצעות מתאם Ethernet מוכלל או מתאם USB Ethernet.

הערה מספר בעיות עלולות לגרום לבעיה זו. מאמר זה מפרט את הבעיות הידועות והפתרונות המתאימים.

בעיות ידועות

בעיה 1: תוכנות VPN שאינן נתמכות

תופעות

תוכנות VPN שאינן נתמכת נמצאו במהלך השדרוג ל- Windows 10.

גורם

בעיה זו עלולה להתרחש אם תוכנות VPN ישנות יותר מותקנות ב- Windows 8.1 ונמצאות במהלך השדרוג ל- Windows 10. גירסאות תוכנה ישנות יותר מכילות מנהל התקן של מסנן (Deterministic Network Enhancer) שאינו משודרג כראוי.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

  1. פתח חלון שורת פקודה ניהולי.
  2. הפעל את הפקודות הבאות:
    reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f

    netcfg -v -u dni_dne

מידע נוסף

דווח ל- Microsoft שבעיה זו מתרחשת כאשר נעשה שימוש בגירסאות ישנות יותר של לקוחות Cisco VPN ו- SonicWall Global VPN. הלקוחות מתבקשים לפנות אל ספק ה-VPN שלהם כדי להשיג תוכנה הנתמכת לשימוש ב- Windows 10.

כתב ויתור למידע מספקים חיצוניים
כתב ויתור למידע מספקים חיצוניים
מאפיינים:

מזהה פריט: 3084164 - סקירה אחרונה: 7 באוג׳ 2015 - תיקון: 1

משוב