Outlook מבקש סיסמה ואינו משתמש באימות מודרני כדי להתחבר ל-Microsoft 365

  • מאמר
  • חל על:
    Outlook 2016, Outlook 2013, Exchange Online, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

מספר KB מקורי: 3126599

מאפייני הבעיה

קח בחשבון את התרחישים הבאים.

תרחיש 1:

Microsoft Outlook מתחבר לתיבת הדואר הראשית שלך בשרת Exchange מקומי באמצעות RPC, והוא מתחבר גם לתיבת דואר אחרת הממוקמת ב-Microsoft 365.

תרחיש 2:

אתה מעביר את תיבת הדואר שלך ל-Microsoft 365 משרת Exchange שמתחבר ל-Outlook באמצעות RPC.

בתרחישים אלה, תתבקש להזין אישורים, ו-Outlook אינו משתמש באימות מודרני כדי להתחבר ל-Microsoft 365. לאחר שתזין את האישורים שלך, הם ישודרו ל-Microsoft 365 במקום לאסימון.

סיבה

Outlook מגביל את הבחירות של ערכות האימות לערכות הנתמכות על-ידי RPC. אך ערכות האימות אינן כוללות אימות מודרני.

פתרון

חשוב

בצע בקפידה את השלבים בסעיף זה. שינוי שגוי של מערכת הרישום עלול לגרום לבעיות חמורות. לפני שתשנה אותו, גבה את הרישום לצורך שחזור למקרה שיתרחשו תקלות.

צור את מפתח הרישום הבא כדי לאלץ את Outlook להשתמש בשיטת אימות חדשה יותר עבור שירותי אינטרנט, כגון EWS וגילוי אוטומטי. אנו ממליצים למשתמשים לאלץ את Outlook להשתמש באימות מודרני.

  1. צא מ-Outlook.

  2. הפעל את עורך הרישום על ידי שימוש באחד מההליכים הבאים, בהתאם לגרסת Windows שלך:

    • Windows 10, Windows 8.1 ו-Windows 8: הקש על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעל. הקלידו regedit.exe ולאחר מכן הקישו Enter.
    • Windows 7: לחץ על התחל, הקלד regedit.exe בתיבת החיפוש ולאחר מכן הקש Enter.

  3. בעורך הרישום, אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולאחר מכן לחץ עליו:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. בתפריט עריכה, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על ערך DWORD.

  5. הקלד AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover ולאחר מכן הקש Enter.

  6. לחץ לחיצה ימנית על AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover ולאחר מכן לחץ על שנה.

  7. בתיבה נתוני ערך, הקלד 1 ולאחר מכן לחץ על אישור.

  8. צא מעורך הרישום.

מידע נוסף

אם אתה משתמש ב- Office 2013, ודא כי הן Outlook והן MSO מעודכנים לעדכונים של 12 בדצמבר 2015 או להפצת עדכון מאוחרת יותר, לפני השימוש במפתח רישום זה.

3114349 עדכון מה-8 בדצמבר 2015 עבור Outlook 2013 (KB3114349)

3114333 עדכון מה-8 במאי 2015 עבור Office 2013 (KB3114333)

הערה

Office 2016 אינו דורש עדכון כדי שמפתח רישום זה יפעל.

לקבלת מידע נוסף אודות RPC, ראה RPC על HTTP מגיע לסיום התמיכה ב- Microsoft 365 ב- 31 באוקטובר 2017.