אין אפשרות להדפיס במדפסת רב-תכליתית כאשר v3 ומנהלי v4 מותקנים באותה יציאת USB

סיכום

מאמר זה מתאר תרחיש שבו אין באפשרותך להדפיס מיישום במדפסת רב-תכליתית המחובר ליציאת USB. בעיה זו מתרחשת אם מנהל המדפסת v3 והן v4 מותקנים באותה יציאת USB.

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • מדפסת רב-תכליתית USB התומך התקן פקס והתקן מדפסת מצורפת מערכת מבוססת-Windows.
  • מנהל ההתקן עבור התקן פקס מבוסס על מודל מנהל התקן של מדפסת גירסה 3 (v3). מנהל ההתקן עבור התקן המדפסת מבוסס על מודל מנהל התקן של מדפסת גירסה 4 (v4).
  • שני מנהלי התקנים מותקנים באותה יציאת USB.
בתרחיש זה, משימות הדפסה נכשלות.

הגורם

אופן פעולה זה הוא מכוון.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, להתקין את מנהלי המדפסות v3 ו- v4 יציאות USB נפרד.
מאפיינים:

מזהה פריט: 3171127 - סקירה אחרונה: 17 בינו׳ 2017 - תיקון: 1

משוב