מזהה אירוע 33601 כאשר תהליך זרימת עבודה-SLA במנהל שירותי

מאפייני הבעיה

כאשר אתה עיבוד זרימת עבודה הסכם רמת שירות (SLA), השגיאה שלהלן נרשמת ביומן מנהל פעולות:

שם יומן רישום: מנהל פעולות
מקור: מודול מקור נתונים עבור מנוי SMCMDB
מזהה אירוע: 33601
פעילות קטגוריה: ללא
רמה: שגיאה
מילות מפתח: קלאסי
משתמש: n/A
מחשב: שם מחשב

תיאור:
תצורת מנוי של מסד הנתונים אינו חוקי.
השגיאות הבאות אירעו:
הודעת חריגה: שגיאת תצורה של המנוי. שגיאה בקריאת הרכיב TargetType. הודעת שגיאה: צוינה תכונת TargetType לא חוקי. 9bc85fd0-934c-bfdb-9643-63779a0f3742 מזהה סוג היעד חייב להיות סוג בסיס אבסטרקטית שאינה אבסטרקטית או הראשון.

מנויים אחד או יותר היו מושפעים ממצב זה.

שם מנוי: WorkflowSubscription_9d183789_7944_49f2_b5fe_2d8f77ad6ddc
שם המופע: SLA זרימת עבודה יעד: DisplayName
מזהה מופע: {69CBC824-AA85-B123-58C3-A46F97E54BF7}
ניהול קבוצה: ManagementGroup

הגורם

בעיה זו עלולה להתרחש כאשר יעד רמת שירות (טיות) נקבעה לשימוש המחלקה הנגזרת. לדוגמה, נניח שיצרת מחלקה חדש המבוסס על המחלקה בקשת השירות ונקרא אשר SRNewClass. בעת יצירת יעד רמת שירות, ולאחר מכן בחר ב- SRNewClass מתוך המקטע "Class" בכרטיסיה כללי באשף, מזהה אירוע 33601 מוחזר בתהליך זרימת עבודה.

פתרון

בעת יצירה או להגדיר את טיות, בחר את מחלקת הבסיס ממנו נגזר המחלקה החדשה (לדוגמה, בקשות שירות). במקטע 'תורים' ליצור שירות רמת יעד באשף, בחר תור מסוים שבו ברצונך לנתב אלה בקשות שירות במחלקה מותאמת אישית.

מידע נוסף

למטרות בדיקה, ליצור בקשת שירות חדש באמצעות המחלקה SRNewClass ולאחר מכן להקצות אותה לתור המצוינת טיות. רמת שירות יחולו על בקשה זו מאחר בסיסו, שהוא בקשת שירות. באמצעות התור וכן את מחלקת בסיס בקשת שירות המטרה רמת שירות, אתה מאפשר את רמת השירות שיש להחיל על כל בקשת שירות המוקצה התור שצוין.
מאפיינים:

מזהה פריט: 3171966 - סקירה אחרונה: 17 בינו׳ 2017 - תיקון: 1

משוב