אזהרת "תוכנית מנסה לשלוח הודעת דואר אלקטרוני בשמך" ב- Outlook

מספר KB מקורי: 3189806

מאפייני הבעיה

ב- Microsoft Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook עבור Microsoft 365 Outlook עבור Microsoft 365 ,Outlook 2016 ו- Outlook 2013, בעת שליחת הודעת דואר אלקטרוני מתוכנית אחרת, כגון Microsoft Excel , אתה מקבל את הודעת האזהרה הבאה:

תוכנית מנסה לשלוח הודעת דואר אלקטרוני בשמך. אם פעולה זו אינה צפויה, לחץ על 'מנע' וודא שתוכנת האנטי-וירוס שלך מעודכנת.

סיבה

הודעת אזהרה זו מוצגת כאשר תוכנית מנסה לגשת ללקוח Outlook שלך כדי לשלוח הודעת דואר אלקטרוני בשמך, ותכנת האנטי-וירוס שלך מזוהה כ'לא פעילה' או 'לא עדכנית'.

פתרון שיטה 1 - הפעלה או עדכון של יישום האנטי-וירוס

כדי ללמוד כיצד Outlook מזהה את מצב האנטי-וירוס שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. ב-Outlook, בחר קובץ ולאחר מכן בחר אפשרויות.

2. בחרו מרכז אמון ולאחר מכן בחרו הגדרות מרכז אמון.

3. בחר גישה תוכניתית.

4. הצג את פרטי מצב האנטי-וירוס המופיעים בחלון זה. אם הסטטוס הוא כל דבר מלבד תקף, בצע את השלבים המתאימים כדי להפעיל את תוכנית האנטי-וירוס שלך, או עדכן את תוכנית האנטי-וירוס שלך לפי הצורך.

   

פתרון שיטה 2 - שינוי ההגדרה של אבטחת גישה תוכניתית ברישום

1. בחר ב- התחל ולאחר מכן הקלד regedit. לחץ לחיצה ימנית על עורך הרישום בתוצאות החיפוש, ולאחר מכן בחר הפעל כמנהל.

2. בעורך הרישום, נווט אל מפתח המשנה המתאים של הרישום, באופן הבא:

   • מספר סיביות שונה (גירסת 32 סיביות של Office פועלת ב- Windows של 64 סיביות): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Security
   • אותה סיביות (גירסת 32 סיביות של Office פועלת ב- Windows של 32 סיביות או ב- Office של 64 סיביות שפועלת ב- Windows של 64 סיביות): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Security

   הערות:

   • במפתחות משנה אלה, מציין המיקום x.0> מייצג את גירסת Office שלך (16.0 = Office 2016, < Office 2019, Office LTSC 2021 או Microsoft 365 של Outlook ו- 15.0 = Office 2013).
   • אם מפתח המשנה של הרישום שצוין אינו קיים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מפתח המשנה האחרון בנתיב, בחר מפתח>חדש, ולאחר מכן צור את מפתח המשנה הדרוש.

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מפתח המשנה של הרישום ולאחר מכן בחר DWORD>חדש.

4. תן שם ל- DWORD כ- ObjectModelGuard.

5. הגדר את הערך של DWORD להתנהגות הרצויה:

   • DWORD: ObjectModelGuard

   • ערך:

     0 = הזהר אותי לגבי פעילות חשודה כאשר תוכנת האנטי-וירוס שלי אינה פעילה או אינה עדכנית (מומלץ)

     1 = הזהר אותי תמיד אודות פעילות חשודה

     2 = לעולם אל תזהיר אותי לגבי פעילות חשודה (לא מומלץ)

6. צא מעורך הרישום.

לאחר עדכון הרישום, בדוק את Outlook כדי לוודא שהשינוי מוצג כראוי בהגדרות הגישה התוכניתית:

1. ב-Outlook, בחר קובץ ולאחר מכן בחר אפשרויות.

2. בחרו מרכז אמון ולאחר מכן בחרו הגדרות מרכז אמון.

3. בחר גישה תוכניתית.