מתקבלת הודעת שגיאה "התהליך אין אפשרות לגשת לקובץ" בעת פתיחת קובץ הדוח של גיבוי הושלמה בזמן פועלת רקע חכם שירות (BITS)

חל על: Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)Microsoft Windows XP Professional

מאפייני הבעיה


באפשרותך לגבות את כונן: \Documents ואת התיקיה משתמשים חשוב כאשר פועלת רקע חכם העברת השירות (סיביות). אחרי שתגבה את התיקיה, אם אתה פותח את הדוח עבור פעילות גיבוי, ייתכן שתבחין הודעת השגיאה הבאה:

אזהרה: אין אפשרות לפתוח את "כונן: \Documents וחשוב: אם המדיניות Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat" - שהמערכת דילגה עליהם.
סיבה: התהליך אינו יכול לגשת לקובץ מכיוון שהוא נמצא בשימוש על-ידי תהליך אחר.

אזהרה: אין אפשרות לפתוח את "כונן: \Documents וחשוב: אם המדיניות Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat" - שהמערכת דילגה עליהם.
סיבה: התהליך אינו יכול לגשת לקובץ מכיוון שהוא נמצא בשימוש על-ידי תהליך אחר.
הערה כונן הוא מציין מיקום עבור ספריית הבסיס המכילה את קבצי המערכת של המחשב שלך.

הגורם


BITS יוצר ומשתמש הקבצים Qmgr0.dat ו- Qmgr1.dat. כאשר סיביות פועל, הקבצים Qmgr0.dat ו- Qmgr1.dat תמיד נעולים. עקב מצב זה נעול, יישום הגיבוי אין לפתוח ולגבות את הקבצים. לכן, תבחין הקובץ נמצא בשימוש על-ידי תהליך אחר.

פתרון


חשוב הסעיף, שיטה או המשימה הזו מכילה פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי אתה מבצע צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. כך תוכל לשחזר את הרישום מאוחר יותר במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows


כדי לפתור בעיה זו, אין לך לגבות את הקבצים Qmgr0.dat ו- Qmgr1.dat. באפשרותך לא לכלול קבצים אלה מתוך גיבוי כדי למנוע את השגיאות. כדי לא לכלול את הקבצים Qmgr0.dat ו- Qmgr1.dat, בצע את הפעולות הבאות:
  1. היכנס למחשב כמנהל מערכת.
  2. לחץ על התחלולאחר מכן לחץ
    הפעל. מופיעה תיבת הדו-שיח הפעלה .
  3. בתיבה פתח את, הקלד regedit ולאחר מכן לחץ על אישור.
  4. פתח את מפתח המשנה הבא של הרישום:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  5. בחלונית הימנית, לחץ לחיצה ימנית על הגיבוי FilesNotTo, הצבע על חדשולאחר מכן לחץ
    ערך מרובה מחרוזות.
  6. שם הסיביות ערך חדש.
  7. לחץ פעמיים על הערך של הסיביות. מופיעה תיבת הדו-שיח עריכת מחרוזת מרובה .
  8. בתיבה נתוני ערך, הקלד את הערך הבא ולאחר מכן לחץ על אישור:
    %AllUsersProfile%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*
  9. סגור את עורך הרישום
הערה באפשרותך להגדיר ערך רישום זה מול הערך של Common AppData במיקום הבא עבור מחשבים שבהם פועלות מערכות הפעלה שאינן באנגלית:
תיקיות מעטפת HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User

מידע נוסף


שלבים לשחזור הבעיה

  1. לחץ על התחלולאחר מכן לחץ
    הפעל. מופיעה תיבת הדו-שיח הפעלה .
  2. בתיבה פתח את, הקלד cmd ולאחר מכן לחץ על אישור.
  3. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש ENTER:
    net start bits
    פקודה זו מציגה את מצב BITS.

    הערה ודא BITS פועל לפני שתעביר את הגיבוי של התיקיה.
  4. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש ENTER:
    ntbackup.exe
    מופיעה תיבת הדו-שיח אשף הגיבוי או השחזור .
  5. לחץ על מצב מתקדם. את
    מופיעה תיבת הדו-שיח כלי הגיבוי - [ללא כותרת] .
  6. לחץ על הכרטיסיה גיבוי .
  7. בחלונית השמאלית, הרחב את המחשב שליולאחר מכן הרחב את הכונן.
  8. הרחב מסמכים והגדרותולאחר מכן לחץ כדי לסמן את תיבת הסימון של כל המשתמשים .
  9. הקלד כונן: \Backup.bkf שם קובץ או מדיה לגיבוי ולאחר מכן לחץ על התחל גיבוי. את
    מופיעה תיבת הדו-שיח מידע עבודת גיבוי .
  10. לחץ על מתקדם. מופיעה תיבת הדו-שיח אפשרויות גיבוי מתקדמות .
  11. לחץ כדי לבחור בתיבת הסימון בטל העתק צל של אמצעי אחסון ולאחר מכן לחץ על אישור.

    הערה אין לך לבטל עותק צל של אמצעי האחסון, אם במחשב שלך פועלת מערכת ההפעלה Microsoft Windows 2000.
  12. לחץ על התחל גיבוי. מופיעה תיבת דו-שיח של התקדמות הגיבוי וממשיך גיבוי של התיקיה.
  13. לאחר השלמת תהליך הגיבוי, לחץ
    דוח. ייתכן שתבחין הודעת השגיאה בהדוח המוזכרת בסעיף "מאפייני הבעיה".

הפניות


לקבלת מידע נוסף, בקר באתרי האינטרנט הבאים של Microsoft מפתח רשת (MSDN):
Platform SDK: שירות העברה חכמה ברקע
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa362708.aspx

שירות העברה חכמה ברקע
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa362827.aspx
לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

מידע 331716 : רשימה של בעיות ידועות עבור רקע חכם העברת השירות (BITS)