שאלות נפוצות עבור Office 2003 > הודעת שגיאה

בעת סגירה של Microsoft Office 2003‏‏ מתקבלת הודעת שגיאה Could not complete the operation. One or more parameter values are not valid‏‏, ההודעה יכולה להופיע גם בעת ניסיון לקבוע פגישה חדשה או משימה חדשה, כיצד נוכל לפתור את הבעיה?


ככל הנראה פרופיל פגום או קבצי נתונים פגומים ולכן עלינו לשנותם.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. יש ליצור פרופיל חדש, אנא פנה לקישור המצורף המסביר כיצד ניתן ליצור פרופיל חדש ב- Microsoft Outlook 2003:
    יצירת פרופיל חדש בתוכנת Outlook 2003
  2. לחץ לחיצה כפולה על "המחשב שלי" > תפריט "כלים" > "אפשרויות תיקייה" > "תצוגה".
  3. הסר את הסימון מ- "הסתר סיומות עבור סוגי קבצים מוכרים". כמו כן הסר את הסימון מ"הסתר קבצים מוגנים של מערכת ההפעלה (מומלץ)" ולחץ על "כן" בהודעת האזהרה.
  4. סמן את "הצג קבצים ותיקיות מוסתרים" > "החל" > "אישור".
  5. יש לשנות את הסיומת של שלושת הקבצים הבאים לסיומת Old‏‏ Extend.dat ,Outcmd.dat ,Frmcache.dat
    מיקומם של הקבצים:
    Outcmd.dat‏ - drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook
    Extend.dat‏ - drive:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
    Frmcache.dat‏ - drive:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS
  6. הפעל מחדש את המחשב,ולאחר מכן פתח את ה- Outlook‏‏ מחדש.

כאשר מנסים להתקין BCM ‏(Business Contact Manager) ‏ מקבלים את הודעת השגיאה Setup failed to configure the server‏, כיצד נוכל לפתור בעיה זו?


ככל הנראה קבצים שלא הותקנו כראוי ולכן עלינו להתקינם מחדש.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ לחיצה כפולה על "המחשב שלי" > תפריט "כלים" > "אפשרויות תיקייה" > לשונית "תצוגה".
  2. הסר את הסימון מ- "הסתר סיומות עבור סוגי קבצים מוכרים".
  3. הסר את הסימון מ"הסתר קבצים מוגנים של מערכת ההפעלה (מומלץ)" ולחץ על "כן" בהודעת האזהרה.
  4. סמן את "הצג קבצים ותיקיות מוסתרים" > לחץ על "החל" > "אישור".
  5. לחץ לחיצה כפולה על "המחשב שלי" > לחיצה כפולה על כונן C‏.
  6. נווט לנתיב הבא: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$MICROSOFTBCM\Data‏‏
  7. שנה את שמות הסיומות של כל הקבצים בתיקיית Data‏ ל- Old‏. על ידי לחיצה ימנית עם העכבר על הקובץ ובחר ב"שנה שם".
  8. נסה להתקין מחדש את Business Contact Manager‏‏ ובדוק האם הבעיה נפתרה.
  9. במידה והבעיה לא נפתרה שנה את שם התיקייה Data‏ ל- Dataold‏, התקן מחדש את Business Contact Manager‏.
  10. אם לא עזר שנה את שם התיקייה MSSQL$MICROSOFTBCM‏ ל- MSSQL$MICROSOFTBCMOld‏,
  11. נסה להתקין מחדש את התוכנה.

כאשר מנסים להתקין (BCM (Business Contact Manager‏ מקבלים הודעת שגיאה Setup failed to configure the server‏,כיצד נוכל לפתור בעיה זו?


ככל הנראה קבצים שלא הותקנו כראוי ולכן עלינו להתקינם מחדש.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ לחיצה כפולה על "המחשב שלי" > תפריט "כלים" > "אפשרויות תיקייה" > לשונית "תצוגה".
  2. הסר את הסימון מ- "הסתר סיומות עבור סוגי קבצים מוכרים".
  3. הסר את הסימון מ"הסתר קבצים מוגנים של מערכת ההפעלה (מומלץ)" ולחץ על "כן" בהודעת האזהרה.
  4. סמן את "הצג קבצים ותיקיות מוסתרים" > לחץ על "החל" > "אישור".
  5. לחץ לחיצה כפולה על "המחשב שלי" > לחיצה כפולה על כונן C‏.
  6. נווט לנתיב הבא: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$MICROSOFTBCM\Data‏‏
  7. שנה את שמות הסיומות של כל הקבצים בתיקיית Data‏ ל- Old‏. על ידי לחיצה ימנית עם העכבר על הקובץ ובחר ב"שנה שם".
  8. נסה להתקין מחדש את Business Contact Manager‏‏ ובדוק האם הבעיה נפתרה.
  9. במידה והבעיה לא נפתרה שנה את שם התיקייה Data‏ ל- Dataold‏, התקן מחדש את Business Contact Manager‏.
  10. אם לא עזר שנה את שם התיקייה MSSQL$MICROSOFTBCM‏ ל- MSSQL$MICROSOFTBCMOld‏,
  11. נסה להתקין מחדש את התוכנה.

כשמפעילים Office 2003‏ לאחר התקנת Office 2003 pro‏ מקבלת הודעת שגיאה "מפתח מוצר אינו חוקי" או אחת מההודעות הבאות: You have not entered a valid product key‏. Please check the number located on the sticker on the back of the CD case or on your Certificate of Authenticity‏, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


ככל הנראה מותקנת על המחשב גרסה קודמת של Office 2003‏ שעדיין לא הופעלה.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על "התחל" > "לוח בקרה" > "הוספה או הסרה של תוכניות".
  2. ברשימת התוכניות שמותקנות מצא את Microsoft Office Standard Edition 2003‏, סמן אותה ולחץ על הסר.
  3. סגור את כל החלונות והכנס את התקליטור הנושא את התווית Office Professional Edition 2003‏ הכנס את מפתח המוצר שנמצא בחלק האחורי של עטיפת התקליטור והמשך לפי הוראות ההתקנה.

כשמפעילים Office 2003‏ לאחר התקנת Office 2003 Professional מתקבלת הודעת שגיאה "מפתח מוצר אינו חוקי", כיצד נוכל לפתור בעיה זו?


ככל הנראה מותקנת על המחשב גרסה קודמת של Office 2003‏ שעדיין לא הופעלה.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על "התחל" > "לוח בקרה" > "הוספה או הסרה של תוכניות".
  2. ברשימת התוכניות שמותקנות מצא את Microsoft Office Standard Edition 2003‏, סמן אותה ולחץ על הסר.
  3. סגור את כל החלונות והכנס את התקליטור הנושא את התווית Office Professional Edition 2003‏ הכנס את מפתח המוצר שנמצא בחלק האחורי של עטיפת התקליטור והמשך לפי הוראות ההתקנה.

כאשר משתמשים בפקודת "הסט פנימה" ב Project 2003‏, לא ניתן להשתמש בפקודה הסט החוצה על מנת להפוך את הפעולה, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


זוהי תקלה מוכרת שתוקנה באחד מהעדכונים שיצאו ל Office 2003

קיים עדכון המטפל בבעיה זו והוא ניתן להורדה בקישור הבא:
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=832887

בעת ניסיון לפתוח מסמך Word או Excel מתקבלת הודעת השגיאה: Word experienced an error trying to open the file. Try these suggestions‏ Check the file permissions for the document or drive‏ make sure there is sufficient free memory and disk space‏ Open the file with the Text Recovery converter‏, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


ניסיון לפתוח מסמכי Word שיובא ממחשב אחר בעל גרסת Office‏ ישנה יותר, הבעיה עלולה לחזור על עצמה גם בשאר תוכנות Office.
חסר עדכון קריטי: 828041 ויש להוריד את העדכון הרלוונטי מאתר העדכונים של http://www.officeupdate.comOffice‏‏ יש אפשרות להורדת העדכון בצורה ישירה מהכתובת הבאה:

בעת התקנת גרסת ניסיון OneNote 2003 Service Pack 1‏ מתקבלת הודעת שגיאה Setup failed to extract files from drive:\filename.cab. This is most likely caused by low memory (low disk space for swapping file) or corrupted cabinet file. Please restart your machine and run setup again‏, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


ככל הנראה הסיבה לכך היא קבצי אינטרנט זמניים פגומים.

בכדי לפתור בעיה זו יש לפעול לפי השלבים הבאים:
  1. פתח את Internet Explorer לחץ על "תפריט כלים" ובחר ב"אפשרויות אינטרנט".
  2. בחלון שנפתח בלשונית "כללי" יש ללחוץ על "מחיקת קבצים" ולסמן ב V‏ את "מחק את התוכן הלא מכוון" וללחוץ על אישור.
  3. אשר את כל החלונות.

בזמן הקשת קוד הפעלה מנציג טלפוני מתקבלת הודעת שגיאה על "הקוד אינו תקין" - כיצד נתגבר על הבעיה?


2003 Office הופעל כבר על אותו מחשב או ש- Office הוסר והותקן מחדש.

יש לשנות את סיומת הקובץ opa11.dat‏ ל- opa11.bak



הקובץ נמצא בנתיב:
Documents and settings\all users\application data\microsoft\office\data



יש להתקשר לנציג אקטיבציה ולבצע הפעלה מחדש ל- Office לפי ההוראות על המסך.

בעת ביצוע עדכונים ל- Office 2003 דרך האתר של מיקרוסופט או דרך דיסק של SP1‏ מתקבלת הודעה שהקובץ SKU0A4.CAB‏ חסר או לא נמצא, כיצד נתקן זאת ?


רכיבי Web Components‏ חסרים בתיקיה הבאה: C:\MSOCache\All Users\90A40409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9 או התיקייה MSOCache‏ נמחקה מהמחשב.

נסיר את Office 2003 Web Components‏ מהמחשב:
  1. נלחץ על "התחל" -> "לוח בקרה" -> "הוספה או הסרה של תוכניות".
  2. נלחץ על Microsoft Office 2003 ועל "שנה".
  3. נבחר באפשרות:"הוסף או הסר תכונות" ו- "הבא".
  4. נסמן ב - V‏ "בחר התאמה אישית מתקדמת יישומים" ו-"הבא".
  5. נפתח את "תכונות משותפות של Office".
  6. נלחץ על "Office 2003 Web Components" ונסמן "לא זמין".
  7. נלחץ על "עדכן".
  8. ניכנס לקישור הבא, נבחר בשפה המתאימה ונלחץ על "הורד":
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=7287252C-402E-4F72-97A5-E0FD290D4B76‏&displaylang=en
  9. כעת נתקין את העדכונים של Office 2003.

בעת ניסיון פתיחה של מסמך Word‏ מקבלים הודעת שגיאה "מסמך X‏ אינו זמין"או באנגלית "The file (filename)is not available" - מה הבעיה וכיצד נפתור אותה?


Norton Anti Virusאשר מותקן במערכת גורם לתופעה.
  1. לחץ על "התחל" ולאחר מכן על "הפעלה".
  2. רשום את הפקודה הבאה regsvr32 /u "c:\program files\norton antivirus\officeav.dll
  3. בחלון שיפתח לחץ על "אישור"
  4. בצע הפעלה מחדש של המחשב.

בעת שליחת קובץ Word כמסמך מצורף לנמען דואר, לא מופיע מלל בגוף ההודעה במידה ונכתב משהו. כיצד נפתור את הבעיה ?


על המחשב מותקנת תוכנת אנטי וירוס מסוג AVG‏. לא ניתן פתרון באתר של החברה - http://www.grisoft.com

על מנת להתגבר על הבעיה, ניתן להסיר את תוספת החתימה האוטומטית של תוכנת האנטי וירוס.
מאפיינים:

מזהה פריט: 907092 - סקירה אחרונה: 28 באוק׳ 2006 - תיקון: 1

משוב