שאלות נפוצות עבור Office > הודעת שגיאה

בעת התקנת Office 2000/XP‏ מתקבלות הודעות השגיאה 25504 או 1402. כיצד ניתן לפתור את הבעיה?


יש להריץ סריקה על ה-Registry Editor‏ לשם זיהוי ותיקון ערכים פגומים.

במערכת ההפעלה Win ME‏:
  1. לחץ על התחל-תוכניות-עזרים-כלי מערכת-מידע מערכת.
  2. בחר בתפריט כלים-בודק רישום.
  3. לחץ אישור על מנת לאתחל את המחשב. (ניתן גם דרך התחל-הפעלה: scanreg /fix‏ לקבל הודעה זו בנוגע לאתחול המחשב).
  4. עקוב אחר צעדי השחזור.
  5. התקן את Office‏ מחדש.



במערכת ההפעלה- Win 98‏:
  1. אתחל את המחשב.
  2. לחץ על F8‏ ובחר במצב של Command prompt only‏.
  3. הקלד scanreg /fix‏ ולחץ על Enter‏ (המטרה-זיהוי שגיאות ותיקונן).
  4. הקלד scanreg /opt‏ ולחץ על Enter‏ (המטרה-צמצום ה-Registry‏ באמצעות הסרת מקום שאינו בשימוש).
  5. אתחל את המחשב.
  6. התקן את Office‏ מחדש.

בעת נסיון לפתוח קובץ מתוך תוכנת Photo Editor‏ מתקבלת הודעת השגיאה: "Photo Editor cannot find or open - file name‏". התקלה אינה מתרחשת כאשר המשתמש הוא Administrator‏, מה ניתן לעשות?


למשתמשים שאינם Administrator‏ אין הרשאה מלאה בתוכנת Photo Editor‏ במערכות ההפעלה 2000 ו- XP
  1. היכנס למערכת ההפעלה כ- Administrator‏.
  2. לחץ על התחל - הפעלה והקלד regedt32.exe‏.
  3. היכנס לנתיב הבא: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Shared Tools\Graphic Filters‏.
  4. היכנס לתפריט Security‏ ובחר Permissions‏.
  5. וודא כי בחלק התחתון מסומנת האפשרות ליד Allowinheritable permissions from parent to propagate to this object‏.
  6. סמן בחלק העליון את קבוצת USERS‏ ושנה את ההרשאות למלאות.

בעת נסיון להדפיס בתוכנת Photo Editor מתקבלת הודעת השגיאה: Not enough memory או Insufficient memory to complete operation


ערכים פגומים ב- Registry.
  1. ודא כי כל התוכניות סגורות.
  2. פתח את שורת הפקודה: התחל > הפעלה.
  3. הקלד בשורה שנפתחה: regedit ולחץ על אישור.
  4. נווט אל הנתיב הבא:
    HKey_Current_User\Software\Microsoft\Photo Editor\3.0\File Options
  5. מחק את תיקיית File Options.
  6. נווט אל הנתיב הבא:
    HKey_Current_User\Software\Microsoft\Photo Editor\3.0\Microsoft Photo Editor
  7. מחק את תיקיית Microsoft Photo Editor.
  8. סגור את עורך הרישום.


בעת הדפסת תמונה מה- Photo Editor‏‏, ההדפסה יוצאת כדף שחור חלק, כיצד נפתור בעיה זו?


ישנם ערכים פגומים ברישום ועלינו לשנותם לערכים הנכונים

בצע את הפעולות הבאות:
  1. וודא כי כל התוכניות סגורות, לחץ על "התחל" > "הפעלה" הקלד בשורה regedit‏‏ ולחץ על "אישור".
  2. נווט אל הנתיב הבא: HKey_Current_User\Software\Microsoft\Photo Editor\3.0\File Options‏‏
  3. מחק את תיקיית File Options‏‏.
  4. נווט אל הנתיב הבא: HKey_Current_User\Software\Microsoft\Photo Editor\3.0\Microsoft Photo Editor
  5. מחק את תיקיית Microsoft Photo Editor‏‏, סגור את עורך הרישום. בעת הפעלת ה- Photo Editor‏‏ מחדש, הערכים יווצרו מחדש.

כאשר מנסים להתקין BCM ‏(Business Contact Manager‏) מקבלים הודעת שגיאה "Setup failed to configure the server‏", כיצד נוכל לפתור בעיה זו?


ככל הנראה קבצים כלשהם לא הותקנו כראוי ולכן עלינו להתקינם מחדש.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ לחיצה כפולה על "המחשב שלי" > תפריט "כלים" > "אפשרויות תיקייה" > לשונית "תצוגה".
  2. הסר את הסימון מ- "הסתר סיומות עבור סוגי קבצים מוכרים".
  3. הסר את הסימון מ"הסתר קבצים מוגנים של מערכת ההפעלה (מומלץ)" ולחץ על "כן" בהודעת האזהרה.
  4. סמן את "הצג קבצים ותיקיות מוסתרים" > לחץ על "החל" > "אישור".
  5. לחץ לחיצה כפולה על "המחשב שלי" > לחיצה כפולה על כונן C‏.
  6. נווט לנתיב הבא: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$MICROSOFTBCM\Data‏‏
  7. שנה את שמות הסיומות של כל הקבצים בתיקיית Data‏ ל- Old‏. על ידי לחיצה ימנית עם העכבר על הקובץ ובחר ב"שנה שם".
  8. נסה להתקין מחדש את Business Contact Manager‏‏ ובדוק האם הבעיה נפתרה.
  9. במידה והבעיה לא נפתרה שנה את שם התיקייה Data‏ ל- Dataold‏, התקן מחדש את Business Contact Manager‏.
  10. במידה ופעולה זו לא פתרה את הבעיה, שנה את שם התיקייה MSSQL$MICROSOFTBCM‏ ל- MSSQL$MICROSOFTBCMOld‏,
  11. נסה להתקין מחדש את התוכנה.


מאפיינים:

מזהה פריט: 907105 - סקירה אחרונה: 28 באוק׳ 2006 - תיקון: 1

משוב