שאלות נפוצות עבור Outlook 2003 > בעיה ללא הודעת שגיאה

כאשר שולחים הודעה חדשה, מעבירים או משיבים הודעה לנמען, הרווח בין שורות החתימה מוכפל, כיצד נתגבר על בעיה זו?



יש ליצור מחדש את החתימה: במעבר בין שורות יש להקיש על צירוף המקשים: Shift+Enter‏‏ במקום לחיצה על מקש ה- Enter‏‏ כמקובל.

כשמתחילים משפט באנגלית ב- Microsoft Outlook‏ האות הראשונה מופיעה כאות קטנה במקום אות גדולה, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


כנהוג בשפה האנגלית האות הראשונה במשפט היא אות גדולה (Capital letter), טיפ זה מסביר כיצד למנוע את הופעתה של אות גדולה בתחילת משפט.

בצע את הפעולות הבאות :
  1. לחץ על "כלים" > "אפשרויות" בלשונית "בדיקת איות" לחץ על "אפשרויות בדיקת איות אוטומטי".
  2. סמן את האפשרות "הפוך אות ראשונה במשפט לרישית" ולחץ על "אישור".

* שים לב: שבעיה זו מתרחש כאשר Microsoft Word‏ אינו משמש לעריכת דואר אלקטרוני.

Outlook 2003 חוסם באופן אוטומטי הורדת תמונות בעת קבלת דואר, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


Outlook 2003‏ חוסם באופן אוטומטי תמונות כאשר אנו עובדים בתבנית HTML‏. ישנה אפשרות לשנות את הגדרה זו וכך לקבל את התמונות.

בצע את הפעולות הבאות:


  1. לחץ על תפריט "כלים" > "אפשרויות"
  2. בלשונית "אבטחה" לחץ על "שינוי הגדרות הורדה אוטומטית"
  3. בטל את הסימון ליד האפשרות "אל תוריד אוטומטית תמונות או תוכן אחר בדואר האלקטרוני בתבנית HTML‏"


אנשי הקשר ב- Outlook 2003‏ אינם מוצגים כמחוברים/לא מחוברים לתוכנת ה- Messnger‏. כיצד נפתור בעיה זו?


אם מותקן במחשב Windows Messenger‏‏ 4.7 או 4.6 או MSN Messenger 5.0‏‏ המופעלים באותו זמן, עשויה להתרחש בעיה זו.

יש להסיר את ההפעלה האוטומטית של MSN Messenger‏‏ עם הפעלת המחשב.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על "התחל" > "תוכניות" ובחר ב- "Msn Messenger‏‏".
  2. לחץ על "כניסה", בחלון של המסנגר לחץ על תפריט "כלים" > "אפשרויות" > בלשונית "כללי" בטל את הסימון ליד "בעת הפעלת Windows‏‏ התחבר ל- Messenger‏‏".

כאשר מען שולח דואר אלקטרוני הנמען מקבל את התוכן בג'יבריש ואת הנושא כסימני שאלה, כיצד נפתור בעיה זו?


הגדרות שפה עבור הודעות יוצאות ב-Microsoft Outlook‏ אינן נכונות ויש לשנותן לשפה העברית.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. פתח את Microsoft Outlook‏, לחץ על "כלים" > "אפשרויות".
  2. בחר בלשונית "תבנית דואר" ולחץ על הפקד "אפשרויות בינלאומיות...".
  3. תחת "אפשרויות קידוד" סמן את האפשרות "בחר אוטומטית קידוד עבור הודעות יוצאות".
  4. תחת "קידוד מועדף עבור הודעות יוצאות" בחר ב"עברית (Windows‏)".
  5. לחץ על "אישור" > "אישור" ושלח דואר אלקטרוני חדש.

בעת הדפסה של לוח השנה ב- Outlook‏ חלק מהתצוגה אינו נראה ב"הצג לפני הדפסה" ובהדפסה עצמה, כיצד נפתור בעיה זו?


יש לשנות כמה הגדרות על בדפדפן על מנת לפתור את התנהגות זו, כי ככל הנראה אינה מוגדרת כרצוננו.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. סגור את כל החלונות ופתח חלון Internet Explorer.
  2. לחץ על "כלים" >"אפשרויות אינטרנט" > "מתקדם".
  3. סמן את תיבת הסימון "הדפס תמונות וצבעי רקע".
  4. לחץ על "אישור" וסגור את כל החלונות.

כשפותחים דואר אלקטרוני חדש ב- Microsoft Outlook‏ אין את הפקד "שלח" ואין אפשרות להוסיפו גם דרך "התאמה אישית", בנוסף לכך אין את הפקד "שלח/קבל" וגם אותו אין אפשרות להוסיף דרך "התאמה אישית", מה הבעיה וכיצד ניתן לפתור אותה?


ככל הנראה הפרופיל אינו מוגדר כברירת מחדל, יש להגדיר את הפרופיל כברירת מחדל על מנת שאפשרויות אלו יהיו זמינות.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על "התחל" > "לוח בקרה" ולחץ לחיצה כפולה על הסמל "דואר".
  2. בחר ב"הצגת פרופילים", סמן את "השתמש תמיד בפרופיל זה".
  3. לחץ על תיבת הפתיחה ובחר בפרופיל שהינך רוצה שיהיה מוגדר כברירת מחדל, לחץ על "אישור".

ב- Microsoft Outlook 2003‏ אחת תיקיות החיפוש כגון "דואר גדול" או "דואר שלא נקרא" נעלמה, כיצד נפתור בעיה זו?


ישנה אפשרות למחוק או להוסיף תיקיות חיפוש לפי התאמה אישית, על מנת לבצע זאת עלינו להוסיף את התיקייה בא אנו רוצים בצורה ידנית.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. ב- Microsoft Outlook‏ לחץ לחיצה ימנית על תיקיית "תיקיות חיפוש" הנמצאת בצד ימין תחת החלונית דואר.
  2. בחר "תיקיית חיפוש חדשה...".
  3. בחר את התיקייה שנעלמה ואף ניתן להוסיף תיקיות חדשות לפי דרישה.

כאשר לוחצים על כפתור שלח/קבל חלונית התקדמות שליחה/קבלה לא מופיעה,אולם הדואר נשלח ומתקבל, כיצד נחזיר את החלונית?


ככל הנראה האפשרות "אל תציג תיבת דו-שיח זו במהלך שליחה/קבלה" מסומנת, עלינו להחזיר את החלונית על ידי שינוי הגדרות של Outlook.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על "כלים" > "שלח/קבל".
  2. לחץ על "הגדרות שליחה/קבלה" ולחץ על "הצגת התקדמות..."
  3. הסר את הסימון מ"אל תציג תיבת דו-שיח זו במהלך שליחה/קבלה"

הודעות דואר האלקטרוני לא מוצגות בתיבת דואר נכנס ב- Microsoft Outlook2003‏. כיצד נפתור בעיה זו?


הגדרות התצוגה מוגדרות להצגת דואר שלא נקרא בלבד ועלינו לשנות זאת כך שיוגדר לקרוא את כל ההודעות.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על תפריט "תצוגה" > "סדר לפי" > "תצוגה נוכחית".
  2. בחר באפשרות "הודעות"

בעת פתיחת Microsoft Outlook‏‏ מתקבלת הודעה על קובץ PST‏‏ פגום ולא ניתן לראות את תוכן התקיות האישיות, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


לעיתים רישום המתבצע שלא כראוי בקובץ התיקיות האישיות PST‏‏ פוגם באפשרות הפתיחה של Microsoft Outlook‏‏, עלינו להשתמש בכלי המתקן את קובץ ה- PST‏‏.

בצע את הפעולות הבאות:


  1. סגור את תוכנת ה-Microsoft Outlook‏‏.
  2. לחץ על "התחל" > "חפש" > "קבצים או תיקיות".
  3. בשורת החיפוש הקלד "Scanpst.exe‏‏".
  4. לאחר שהקובץ אותר, הפעל אותו על ידי לחיצה כפולה.
  5. בחלון הנפתח, לחץ על "עיון" ונתב אל המיקום בו נמצא קובץ ה- PST‏‏ הפגום, סמן אותו ולחץ "פתח".
  6. לחץ על "הפעל" והמתן שתהליך התיקון יסתיים.

כשלוחצים עם הכפתור הימני של העכבר על קובץ > "שלח אל" > "נמען דואר" לא מתבצעת כל פעולה. כיצד נפתור בעיה זו?


ערך שגוי ברישום המערכת ועלינו להגדירו מחדש.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על "התחל" > "הפעלה" > הקלד את הפקודה regedit‏‏ ולחץ על "אישור".
  2. חפש את הנתיב HKEY_CURRENT_USER\Software\Clients\mail
  3. בחלון המקביל לחץ לחיצה כפולה על הערך "ברירת מחדל" והקלד את התוכנית בה אתה רוצה שהקובץ ישלח (Outlook Express / Microsoft Outlook‏‏)

‏2003 outlook‏ מראה כי יש מספר מיילים חדשים אך כאשר פותחים את איננו רואים אותם, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


הגדרות תצוגה פגומות ועלינו לנקותם על מנת לפתור את הבעיה.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. סגור את ה- outlook‏, לחץ על התחל > הפעלה וכתוב בשורת הפקודה outlook /cleanviews
  2. לחץ על אישור והפעל מחדש את ה- Outlook‏.

בניסיון לבצע ייבוא ל- outlook‏, סוגי הקבצים בשלב שתיים של הייבוא, אינם מופיעים. החלון מופיע ריק. כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


ערכי רישום מערכת פגומים ועלינו לשנותם על מנת לפתור את הבעיה .

בצע את הפעולות הבאות:
  1. סגור את Outlook‏, בחר בתפריט "התחל" > "הפעלה" > הקלד "regedit‏" ולחץ על אישור.
  2. הפעולות הבאות דורשות שינוי ומחיקה של ערכים מתוך עורך הרישום, מחק את המפתחות הבאים:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Components\3EDE92CC2CB71D119A12000A9CE1A22A
    HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Components\9EDE92CC2CB71D119A12000A9CE1A22A
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Components\3EDE92CC2CB71D119A12000A9CE1A22A
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Components\9EDE92CC2CB71D119A12000A9CE1A22A
  3. הפעל מחדש את Outlook‏ ונסה לבצע שוב את הייבוא.

כאשר מוסיפים פגישה ללא שם ב- Outlook‏, הפגישה לא מופיעה, כיצד נפתור בעיה זו?


הגדרות התצוגה ב- Outlook‏ נפגמו ועלינו "לנקות" אותן.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. סגור את Outlook‏, לחץ על תפריט "התחל" > "הפעלה".
  2. הקלד "outlook /cleanviews‏", לחץ "אישור".

כששולחים דואר ב- Microsoft Outlook 2003‏ ההודעה נשארת בתיבת דואר יוצא ואינה נשלחת. כיצד נפתור בעיה זו?


כששולחים דואר ב- Microsoft Outlook 2003‏ ההודעה נשארת בתיבת דואר יוצא עד לביצוע התחברות.

בצע את הפעולות:
  1. לחץ על תפריט "כלים" > "אפשרויות".
  2. בלשונית "הגדרת דואר" סמן את האפשרות ליד "שלח מיד לאחר ההתחברות".

בהדפסת הודעות דוא"ל מ- Outlook לא ניתן לראות את כותרת ההודעה (אל, מאת, נושא), כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


כתוצאה משימוש בתוכנת Word‏ כעורך הדואר האלקטרוני לא ניתן לצפות בשדות אלו.

בצע את הפעולות הבאות:


  1. על מנת שניתן יהיה לראות את הכותרות בהדפסה, יש לבטל את השימוש ב- Word‏ כעורך הדואר בצורה הבאה.
  2. בחר בתפריט "כלים" > "אפשרויות" > לשונית "תבנית דואר"
  3. בטל את הסימון מהאפשרות "השתמש ב- Microsoft Word‏ לעריכת הודעות דואר אלקטרוני"

כאשר מוסיפים תזכורת לדגל בהודעה שנמצאת בתיקיית sent items‏ התזכורת אינה מגיעה, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


אין דרך לתקן בעיה זו כיוון שהמוצר תוכנן כך (הבעיה היא "By design")

התיקיות היחידות עבורן ניתן לקבל תזכורת על דגל הינן‏: Inbox‏, Contacts‏, Calendar ‏ו- Tasks.

ב- Microsoft Outlook 2003‏ אין אפשרות להסתכל במאפיינים של איש קשר. כיצד נפתור בעיה זו?


ככל הנראה כמה קבצים המשויכים ל- Outlook ‏ נפגמו ועלינו לשנותם.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על "התחל" > "חיפוש" > "כל הקבצים והתיקיות"
  2. לחץ על "אפשרויות מתקדמות נוספות" > סמן גם את האפשרות "חפש בתיקיות וקבצים מוסתרים".
  3. תחת הכותרת "חלק משם הקובץ או כולו" הקלד את שמות הקבצים הבאים: outcmd.dat, extend.dat, frmcache.dat‏ ושנה את שמם ל- old‏.*


ב- Microsoft Outlook 2003‏ בתצוגה של תיבת דואר נכנס רשום כי ישנם X‏ הודעות חדשות ואילו לא רואים הודעות חדשות כלל. כיצד נפתור בעיה זו?


זו בעית תצוגה ועלינו לנקות את הגדרות התצוגה על מנת לפתור בעיה זו.

בצע את הפעולות הבאות:
  1. סגור את Microsoft Outlook 2003‏.
  2. לחץ על "התחל" > "הפעלה".
  3. הקלד את הפקודה outlook /cleanviews‏ ולחץ על "אישור".

כאשר אנו מוסיפים קובץ מצורף להודעה ב- Microsoft Outlook‏, הקובץ מתווסף ומופיע בגוף ההודעה עצמו כחלק בלתי נפרד ממלל ההודעה, כיצד נשנה או נבטל אפשרות זו?


תבנית הדואר אשר בשימוש הינה תבנית Rich Text‏ במקום תבנית ה-HTML‏ אשר עדיפה לשימוש בשליחת דואר אלקטרוני.

בצע את הפעולות הבאות:


  1. ראשית יש לסגור כל הודעה פתוחה, מתוך החלון הראשי של Microsoft Outlook‏, לחץ על תפריט "כלים" ובחר ב-"אפשרויות".
  2. עבור ללשונית "תבנית דואר", שנה את תבנית ההודעה מ- "Rich Text‏" אל- "HTML‏" ואשר את חלונית הדו-שיח.
  3. במקרים מסוימים ב- Microsoft Outlook 2000‏ הדבר פותר גם את בעיית שליחת הקובץ: winmail.dat‏, אשר לעיתים נשלח כצירוף במקום או בנוסף לקבצים מצורפים אחרים או אף בהודעת מלל בלבד.
  4. אפשרות זו מתאימה ל - Microsoft Outlook 2000‏, Microsoft Outlook XP‏, Microsoft Office Outlook 2003‏.
  5. מידע נוסף אודות "כיצד תבנית ההודעה משפיעה על דואר אינטרנט" תקלות נפוצות נוספות הנובעות מהגדרות לא נכונות של תבניות ודרכי פתרון ניתן למצוא בקישור הבא http://support.microsoft.com/?id=290809

ב- Outlook 2003‏‏ כאשר ברצוננו להוסיף תמונה לחתימה, ומשתמשים ב- Word 2003‏‏ לעריכה מתקדמת של חתימה זו, התמונות אינן מוצגות כלל בהודעת חדשה, ובמקומן ניתן לראות איקסים אדומים קטנים, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


הדבקת התמונה נעשית בצורה לא נכונה או חוסר שימוש ב- FrontPage‏‏ לעריכת HTML‏‏.

בצע את הפעולות הבאות:


  1. אם התוכנה FrontPage‏‏ זמינה במחשב זה, יש לנסות תחילה להשתמש בתוכנה זו לעריכת HTML‏‏, בצורה הבאה:
  2. פתח את Internet Explorer‏‏, לחץ על "כלים" -> "אפשרויות אינטרנט".
  3. עבור ללשונית "תוכניות", בחר ב- "FrontPage‏‏" עבור עורך HTML‏‏ אשר חלונית דו-שיח זו.
  4. נסה לבצע עריכה מתקדמת כעת.
  5. במידה ולא מותקנת תוכנת FrontPage‏‏ על מחשב זה יש לבצע הדבקה של תמונה בצורה הבאה בלבד:
  6. מתוך Microsoft Outlook 2003‏‏, לחץ על תפריט "כלים" ובחר ב- "אפשרויות".
  7. עבור ללשונית "תבנית דואר" -> "חתימות" -> לחץ על "חדש".
  8. הזן שם עבור החתימה החדשה שלך, ולחץ על "הבא".
  9. כעת ניתן להוסיף טקסט לחתימה המבוקשת, אם ברצונך להוסיף תמונה לחתימה זו יש ללחוץ עם הקליק הימני של העכבר על המיקום בו ברצונך להוסיף תמונה זו ובחר ב- "הוספת תמונה..." כעת לחץ על "Browse‏‏" בכדי לעיין אל המיקום בו שמורה תמונה זו, סמן אותה ולחץ על "פתח".
  10. ניתן לקבוע את היישור, הגבולות והריווח בחלונית, לאחר מכן לחץ על "OK‏‏".
  11. כעת לחץ על סיום ואשר את שאר חלונות הדו-שיח הפתוחים.

בעת ניסיון ליצור כלל או התרעת דואר ב Outlook 2003‏ , האופציה לא מופיעה בתפריט "כלים" בתפריט הראשי של ה Outlook‏, או בתפריט "פעולות" > "יצירת כלל" בתוך הודעת מייל, כיצד נתקן בעיה זאת?


לא קיים או לא מוגדר חשבון דואר.
יש ליצור ולהגדיר חשבון דואר פעיל.

ב Outlook 2003‏, מתקבל חיווי על הודעות חדשות המתקבלות לתיבת הדואר, אך ההודעות לא מופיעות בתיבה, או בכל מקום אחר. מה ניתן לעשות?


מוגדרת רמת אבטחה של "רשימות בטוחות בלבד" ל"דואר זבל" אך לא מוגדרים שולחים בטוחים.
  1. בתפריט "כלים"/"אפשרויות"
  2. בלשונית "העדפות" לחץ על "דואר זבל"
  3. בחר באחת משתי האפשרויות הבאות:
  • "גבוהה" - רמה גבוהה תסנן את מרבית דואר הזבל, אך יתכן שגם הודעות רגילות יזוהו בטעות כדואר זבל, בעקבות תוכנן.
  • "נמוכה" - רמת סינון נמוכה תסנן את דואר הזבל הברור ביותר בלבד.



בכל מקרה, אם קיים חשש שהודעות חשובות יועברו לדואר הזבל בשגגה, דאג לבטל את הסימון מהאפשרות "מחק לצמיתות דואר זבל חשוד במקום להעבירו לדואר הזבל"



כך יועברו ההודעות לתיקיה מיוחדת בשם דואר זבל, ובה ניתן יהיה למצוא את ההודעות במידת הצורך.

בהדפסת לוח שנה יומי ב- Outlook‏, השעות המודפסות הן עד השעה 18:00, כיצד ניתן לשנות זאת?


כברירת מחדל מוגדר טווח הדפסה 8:00 עד 18:00.
  1. מתוך לוח השנה שלך בחר בתפריט "קובץ"/"הצגה לפני הדפסה".
  2. בחלון "הצגה לפני הדפסה" לחץ על "הגדרת עמוד".
  3. בלשונית "תבנית" תחת "אפשרויות תוכל לקבוע מה הוא טווח השעות שיודפס.
מאפיינים:

מזהה פריט: 907121 - סקירה אחרונה: 28 באוק׳ 2006 - תיקון: 1

משוב