שאלות נפוצות עבור Windows XP SP2 > הודעת שגיאה

בעת ניסיון להתקין את SP2‏ על מערכת הפעלה Windows XP‏ במחשב נייד מתקבלת הודעת השגיאה: This Service Pack requires the machine to be on AC Power before setup starts‏, ההתקנה נעצרת באמצע ואין אפשרות להמשיכה, כיצד ניתן לפתור בעיה זו?


מכיוון שחבילת Service Pack 2‏ משנה את רוב קבצי המערכת ומעדכנת את השאר, כל המערכת עלולה להיפגם במידה והתהליך יופסק באמצע כתוצאה מאובדן מתח כגון סוללה שנגמרה.הודעה זו בעצם באה להגן עלינו בכך שאינה מאפשרת לנו המשך התקנה של חבילת העידכונים על מחשב שאינו מחובר למקור כוח קבוע.

כדי להמשיך בתהליך ההתקנה יש לחבר את המחשב למקור מתח קבוע ורק לאחר מכן להתחיל בתהליך ההתקנה.

לאחר חידוש המחשב ממצב המתנה מתקבלת השגיאה: A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer‏... Technical information‏: STOP: 0x000000D1‏ DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL‏, כיצד נפתור בעיה זו?


תופעה זו יכולה להתרחש בשל הסיבות הבאות:‏ הנך מריץ תוכנת חומת אש צד שלישי: Sygate Personal Firewall, ‏ על מחשב אשר מבוסס Windows XP Service Pack 2

בכדי לפתור תופעה זו יש לפנות לחברת Sygate בכדי לקבוע אם קיים עדכון עבור תוכנת Sygate Personal Firewall.‏, בכדי לקבל תמיכה טכנית עבור תוכנת Sygate Personal Firewall, יש לפנות לאתר הבא:‏ http://www.symantec.com/techsupp/

חברת Microsoft מספקת פתרונות עבור תוכניות צד שלישי בכדי לעזור לך למצוא עזרה ותמיכה טכנית עבור המוצר שברשותך. המידע האמור לעיל יכול להשתנות מעת לעת וחברת Microsoft אינה אחריות לדיוק המידע של חברה צד שלישי זו.

פתרון עקיף (Workaround):‏‏ אזהרה! פתרון עקיף זה, מביאאת המחשב או את הרשת שלך להיות פגיעים או חלשים אל מול התקפות של משתמשים זדוניים או תוכניות זדוניות כגון וירוסים. אנו איננו ממליצים את פתרון עקיף זה, אך מספקים מידע זה, על מנת שתוכל להטמיע פתרון עקיף זה, על פי שיקול דעתך האישי.

בכדי לעקוף את פתרון בעיה זו, הסר את תוכנת Sygate Personal Firewall, ממחשבך. למידע אודות כיצד להסיר או להגיד את Sygate Personal Firewall, יש לעיין בספרות של תוכנה זו, או לפנות ליצרן התוכנה, אנו ממליצים שתעזור להגן על מחשבך האישי על ידישימוש בתוכנת Firewall (חומת-אש). אם החלטת להסיר את תוכנת Sygate Personal Firewall, אזי אנו ממליצים שתשקול את אחת מהחלופות הבאות: התקן והגדר תוכנת Firewall אחרת צד שלישי,אפשר את תוכנת "Windows Firewall"

הערה: כברירת מחדל, "Windows Firewall" הינו מאופשר, כאשר הינך מתקין את Windows XP Service Pack 2.

כאשר הינך מנסה להתקין את Windows XP Service Pack 2‏, ההתקנה מפסיקה, ומתקבלת ההודעה הבאה: Copy Error Setup cannot copy the file Atapi.sys Ensure that the location specified below is correct, or change it and insert "Windows XP System Files" in the drive you specify‏, כיצד נתקן זאת ?


הודעת שגיאה זו יכולה להתקבל אם מותקנת במחשבך אחת מהתוכנות הבאות: Alcohol 120% למידע נוסף, אודות תוכנה זו, בקר באתר הבית: http://www.alcohol-soft.com DAEMON Tools למידע נוסף, אודות תוכנה זו, בקר באתר הבית:
http://www.daemon-tools.cc/dtcc/announcements.php תוכנות אלו נועלות את הקובץ Atapi.sys‏ ומונעות מ- Windows XP Service Pack 2‏ לגבות את הגרסה הנוכחית של הקובץ.

כאשר הודעה זו מתקבלת יש ללחוץ על "Cancel‏".



כאשר מתקבלת ההודעה:



"Do you want to continue Setup without copying this file‏?"



יש ללחוץ על "No‏" ולאחר מכן התקנת Windows XP Service Pack 2‏, תסיר ותחזיר אחורה את התקנת ה- Windows‏ המוקדמת.



שים לב: אם תלחץ על "Yes‏", התקנת Windows XP Service Pack 2‏, תמשיך ללא יצירת העתק גיבוי לקובץ Atapi.sys‏. אם יותר מאוחר תחליט להסיר את Windows XP Service Pack 2‏, הקובץ Atapi.sys‏, לא יחזור לגרסתו הקודמת, ומחשבך יהיה ללא יציב.



הסר את התוכנות הרשומות בסעיף "סיבה".



הפעל מחדש את המחשב והתקן מחדש את Windows XP Service Pack 2‏.

בעת ניסיון להתקין Service Pack 2‏ מתקבלת הודעת השגיאה error code 80070020‏ מה ניתן לעשות?


ככל הנראה אחד השרותים שעובדים ברקע מפריעים להתקנת Service Pack 2.

הורד את קובץ ההתקנה של Service Pack 2 והתקן אותו במצב בטוח .


  • קישור להורדת Service Pack 2 בעברית:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a&displaylang=he






  • קישור להורדת Service Pack 2 באנגלית:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A&displaylang=en

בעת ניסיון להיכנס לכונן רשת או למפות אותו מתקבלת ההודעה Not Enough Server Storage Space is Available to process the command‏, כיצד נתקן זאת ?


התקלה נובעת מערך רג'יסטרי (רישום) פגום. הערך מגביל את החיבורים למערכת ולכן איננו מצליחים להחבר לכונן המרוחק. התקלה עצמה נובעת בדרך-כלל עקב התקנת Service Pack 2‏ או לאחר התקנת הגרסה המלאה של נורטון 2004/5.

נפתור את הבעיה ע"י מחיקת הערך הפגום ומיפוי כונן הרשת שוב.



נבצע את הפעולות הבאות:


  1. נלחץ על "התחל" -> "הפעלה" ונקליד את הפקודה regedit
  2. ננווט למיקום הבא:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
  3. בתוך התיקייה הנ"ל נמחק את הערך IRPStackSize‏.







לאחר מחיקת הערך נוכל למפות את הכוננים שוב ולגשת אליהם.

לאחר התקנת SP2‏ בעת ניסיון לגלוש באינטרנט מתקבלת הודעה "לא ניתן לפתוח תוכן של דף זה" או "תוכן הדף אינו ניתן לפתיחה", כיצד נפתור זאת ?


הסיבה לכך הוא קובץ מערכת חסר או קובץ שלא עודכן בצורה תקינה לאחר התקנת Service Pack 2‏. הקובץ הפגום/החסר אחראי לפתיחת דפי אינטרנט והצגת התוכן שלהם בדפדפן. מפני שהקובץ חסר או פגום התוכן לא יכול להיות מוצג ואיננו מצליחים לגלוש באינטרנט.

כדי לפתור את בעיה זו נבצע את הפעולות הבאות: (יש להקפיד כי לא פתוחות תוכניות מיותרות במערכת בעת ביצוע התהליכים הבאים)


  1. ניגש במערכת למיקום הבא: C:\Windows\ServicePackFiles
  2. נעתיק את הקובץ mshtml.dll‏ לתוך C:\Windows\System32
  3. לאחר מכן נלחץ על "התחל" -> "הפעלה" ונקליד regsvr32 mshtml.dll
    עלינו לקבל הודעה על כך שהרישום הצליח.
  4. לאחר כל התהליך הנ"ל יש לאתחל את המערכת.



כעת, לאחר ההפעלה מחדש, הגלישה תתאפשר בצורה תקינה וכל שבע הלשוניות יופיעו בחלון "מאפייני אינטרנט".

לאחר התקנת sp2‏ המחשב מבצע לופ של restart‏. ומציג הודעת שגיאה : stop: 0x0000000a‏, מה ניתן לעשות?


מקור התקלה הינו ככל הנראה חוסר תאימות של רכיב חומרה.
  1. נתק את כל רכיבי החומרה המחוברים למחשב, כגון מודם עכבר מקלדת וכד".
  2. הפעל את המחשב מחדש.
  3. חבר באופן הדרגתי את רכיבי החומרה חזרה, עד לקבלת הודעת השגיאה.
  4. כאשר זיהית את הרכיב הבעייתי, יהיה עליך לגשת לאתר היצרן להורדת עדכון או מנהל התקן עדכני יותר.

בעת ניסיון לפתוח את המדיה פלייר לאחר התקנת SP2‏, מתקבלת הודעת שגיאה חמורה בקובץ gdiplus.dll‏, כיצד נפתור זאת?


הסיבה להודעת השגיאה ש Service Pack 2‏ מעדכן את רכיב ה- GDI‏. Graphics Device Interface‏. כנראה שבמהלך עידכון הרכיב הקובץ שאחראי לעדכן את המערכת לא הועתק למקומו הנכון.

כדי לפתור את הבעיה נבצע את הפעולות הבאות:


  1. נלחץ על "התחל" -> "חיפוש" -> "כל הקבצים והתיקיות".
  2. הקלד בשורת "שם הקובץ" gdiplus.dll
  3. הגרסה העדכנית ביותר של הקובץ תימצא בתיקיית העידכון.
  4. נעתיק את הקובץ למיקום הבא: C:\Windows\System32



כעת נאתחל את המערכת.



לאחר הפעלה מחדש הבעיה תיפתר.
מאפיינים:

מזהה פריט: 907201 - סקירה אחרונה: 27 בפבר׳ 2008 - תיקון: 1

משוב