משחקים של Microsoft: הודעות שגיאה InstallShield

מאפייני הבעיה

בעת ניסיון להתקין משחק של Microsoft, מתקבלת אחת מהודעות השגיאה הבאות מיד לאחר התחלת ההתקנה:
הודעת שגיאה 1
שגיאה-1607: לא ניתן להתקין את זמן הריצה של Scripting InstallShield
הודעת שגיאה 2
שגיאה - 1628: השלמת ההתקנה נכשלה
שגיאה זו מתרחשת כאשר היישום InstallShield פגום או פגום.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, נסה את השיטות הבאות בסדר שבו הן מוצגות.


שיטה 1: שינוי שם התיקיה InstallShield

  1. בסייר Windows או בחלון המחשב שלי, פתח את התיקיה הבאה:
    כונן Files\ \Program Files\Common
  2. לחץ לחיצה ימנית על התיקיה Installshield ולאחר מכן לחץ על שנה שם.
  3. הקלד InstallShield1ולאחר מכן הקש ENTER.
  4. נסה להתקין את המשחק.
אם הבעיה ממשיכה להתרחש, לשיטה 2.

שיטה 2: הורד והתקן את חבילת Windows Installer העדכנית ביותר

כדי להתקין את Windows Installer העדכנית, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:הערות
  • הורד את הקובץ .msu או. .exe עבור גירסת windows שברשותך.
  • "x86" משמעו כי ברשותך גירסה של 32 סיביות של Windows. "x64" משמעו שיש לך של גירסת 64 סיביות של Windows.
  • אם אינך בטוח על איזו מערכת הפעלה מותקנת ברשותך, הורד והתקן את הגירסה מבוססת-x64. בהוראות, תמצא מידע אודות הקובץ המתאים לשימוש.

גירסה חדשה יותר מהגירסה 4.5 של Windows Installer עשוי להיות זמין. כדי לחפש גירסה חדשה יותר, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

אם הבעיה ממשיכה להתרחש, לשיטה 3.

שיטה 3: אתר ולאחר מכן סגור את הקבצים

כדי לפתור בעיה זו, אתר, ולאחר מכן סגור את הקבצים Idriver.exe ו- Msiexec.exe. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. פתח את מנהל המשימות. כדי לעשות זאת, לחץ על התחלthe Start button , הקלד taskmgr בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן לחץ על taskmgr.exe ברשימה תוכניות .
  2. בכרטיסיה תהליכים , שם התמונה עמודה, אתר idriver.exe ו- msiexec.exe.
  3. בחר כל מופע של שני התהליכים ולאחר מכן לחץ על סיים תהליך.
  4. לחץ על סיים תהליך על כל חלון מנהל המשימות של Windows הפותחת.
  5. סגור את מנהל המשימות.
אם שלבים אלה לא פותרות את הבעיה, לשיטה 4.

שיטה 4: יצירת חשבון משתמש חדש

יצירת חשבון משתמש חדש עם הרשאות ניהול. לאחר מכן, השתמש בחשבון משתמש חדש זה כדי להתקין את המשחק. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל Start button , ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.
  2. לחץ על חשבונות משתמשים ובטיחות המשפחה.
  3. תחת חשבונות משתמשים, לחץ על הוספה או הסרה של חשבונות משתמשים.
  4. לחץ על צור חשבון חדש.
  5. הקלד את שם החשבון.
  6. בחר את סוג החשבון: רגיל או מנהל.
  7. לחץ על צור חשבון. בחר את החשבון שזה עתה יצרת.
  8. לחץ על צור סיסמה.
  9. הקלד את הסיסמה עבור חשבון המשתמש. גם להקליד רמז לסיסמה.
  10. לחץ על צור סיסמה.
  11. התנתקות החשבון הנוכחי שלך.
  12. היכנס באמצעות החשבון החדש שלך.
  13. הפעל את ההתקנה.
אם שלבים אלה לא פותרות את הבעיה, לשיטה 5.

שיטה 5: לבצע הליך הפעלה נקיה

כאשר אתה מפעיל את Microsoft Windows, תוכנות אחרות יכולים להתחיל באופן אוטומטי יחד עם מערכת ההפעלה. תוכניות ושירותים אלה יכולים לכלול תוכנת אנטי-וירוס וכלי מערכת העשויים לשבש המשחק. בעת ביצוע אתחול נקי, תוכל למנוע מתוכניות אלה הפעלה אוטומטית. עליך להיות מחובר כמנהל או כחבר בקבוצה Administrators כדי להשלים הליך זה. אם המחשב מחובר לרשת, ייתכן גם שהגדרות מדיניות הרשת ימנעו ממך להשלים הליך זה.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן הביצוע של נקי מחדש, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

331796 לבצע אתחול נקי כדי לקבוע אם תוכניות הפועלות ברקע מתנגשות עם תוכנית או משחק

אם שלבים אלה לא פותרות את הבעיה, לשיטה 6.

שיטה 6: הורד והתקן את הגירסה העדכנית של .NET Framework

כדי להוריד ולהתקין את הגירסה העדכנית של .NET Framework, בקר באתר האינטרנט של MSDN הבא:לחץ על הגירסה העדכנית של .NET Framework.

אם שיטות אלה לא פותרות את הבעיה, המשך לפתור את הבעיה.
מאפיינים:

מזהה פריט: 910816 - סקירה אחרונה: 15 בינו׳ 2017 - תיקון: 2

משוב