אין באפשרותך להיכנס למחשב באמצעות קורא טביעות אצבע

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להיכנס למחשב באמצעות קורא טביעות אצבע של מיקרוסופט, אתה יכול להתחבר למחשב.

הגורם

בעיה זו מתרחשת כאשר אחד מהתנאים הבאים מתקיים:
  • טביעת האצבע שלך אינו רשום עם חשבון במחשב.
  • אין סיסמה Windows עבור חשבון Windows.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
  1. להסיר את התוכנה קורא טביעות אצבע. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
    1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד appwiz. cplולאחר מכן לחץ על אישור.
    2. תחת התוכניות המותקנות כעת, לחץ על DigitalPersona סיסמת מנהל, לחץ על הסרולאחר מכן לחץ על כן.
    3. לחץ על כן כדי להפעיל מחדש את המחשב.
  2. אפשר את הסיסמה ב- Windows. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
    1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד בקרת סיסמאות משתמש2ולאחר מכן לחץ על אישור.
    2. בחר בתיבת הסימון משתמשים צריכים להזין שם משתמש וסיסמה כדי להשתמש במחשב זה ולאחר מכן לחץ על אישור.
  3. התקן מחדש את תוכנת קורא טביעות אצבע. לשם כך, השתמש באחת מהשיטות הבאות:
  4. רישום של טביעות האצבע שלך.
  5. נסה להשתמש בקורא טביעות האצבע במסך הכניסה.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות יומן הרישום אחרים על בעיות עם קורא טביעות אצבע, לחץ על מספרי המאמרים הבאים כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

885193 אינך יכול להתחבר למחשב שלך באמצעות קורא טביעות אצבע

813301 כניסה ביומטרית עשויות לא לפעול לאחר חידוש פעולה ממצב המתנה או שינה

910217 אינך יכול להתחבר למחשב שלך על-ידי שימוש בקורא טביעות האצבע אם שומר המסך מוגן באמצעות סיסמה

908835 בעת העברת האצבע במקלט של קורא טביעות האצבע כדי לבטל את נעילת המחשב, המחשב אינו נעול, ולא נכנסת למחשב

מאפיינים:

מזהה פריט: 917389 - סקירה אחרונה: 15 בינו׳ 2017 - תיקון: 1

Microsoft Fingerprint Reader, Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader

משוב