כיצד לפתור את Windows Genuine Advantage מפתח או אמצעי אחסון רשיון אימות מפתח בעיה במוצר

חל על: Genuine WindowsMicrosoft Windows XP Home EditionMicrosoft Windows XP Professional

סיכום


אם תיתקל הודעת Windows Genuine Advantage (WGA) קיימת בעיה עם מפתח המוצר או את מפתח הרשיון של אמצעי אחסון עבור ההתקנה של Microsoft Windows XP או Windows Vista, השתמש באחת מהשיטות הבאות כדי לפתור את הבעיה.

Windows XP

  • אם יש לך את המדיה המקורית או תעודת מקוריות (COA) עם מפתח מוצר, בקר באתר האינטרנט מפתח של מוצר להשוות לזיהוי:לחלופין, לאחר אימות אינה מצליחה באתר האינטרנט הבא, בחר באפשרות עדכן את מפתח המוצר שלך:
  • פנה למשווק ממנו רכשת את תוכנת Windows מקורית התוכנה ולבקש. Microsoft יכולים לספק הדוח כדי לסייע להסביר את המצב המשווק. אם אתה מתכנן להשתמש באפשרות זו, בקר באתר האינטרנט הבא כדי לנסות אימות:אם האימות נכשלת, בחר להציג את כל האפשרויות, ולאחר מכן בחר חזרה אל המשווק שלך. לאחר מכן, בצע את ההוראות עבור חזרה אל המשווק שלך לקבל תוכנה מקורית של Windows XP.
  • לרכוש גירסה מלאה (FPP) של מוצר ארוז של Windows XP ממשווק.
  • ללקוחות שרכשו עותק מזויף באיכות גבוהה של Windows XP, Microsoft תשלח עותק משלימה של Windows XP. עליך להגיש הוכחת רכישה, את התקליטור המזויף ואת הדוח מזויפים הכולל פרטים אודות הרכישה. לקבלת מידע נוסף אודות ערכת WGA משלימה וכדי להחיל, בקר באתר האינטרנט הבא כדי לנסות לאמת את התוכנה, ולאחר מכן בחר להציג את כל האפשרויותלאחר אימות אינה מצליחה, לחץ על ערכת WGA משלימה.
  • לרכוש את Windows XP Home או Pro ערכת WGA במחיר מופחת (מוערך ב- 99 $ עבור Windows XP Home, 149 $ עבור Windows XP Pro). באמצעות אפשרות זו, מפתח מוצר חדש יהיה שנשלחו אליך לאחר אישור התשלום. תקבל גם את תקליטור Windows XP ו- media בדואר בתוך ארבע לשש שבועות. הערכה תכלול את Windows XP Service Pack 2. כאשר תשתמש לערכה, ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה. כדי לרכוש את ערכת legalization של WGA, בקר באתר האינטרנט הבא כדי לאמת את התוכנה, ולאחר מכן בחר לקנות כעת לאחר אימות אינה מצליחה:
    הערה ערכה ללא זמינה עבור Windows XP Media Center Edition.
  • אם אתה בטוח שאתה משתמש תוכנת Windows מקורית, אתה זקוק לעזרה נוספת, בקר באחד מאתרי האינטרנט הבאים כדי לפנות לתמיכה הטכנית של WGA:לחץ על בחר מוצרולאחר מכן בחר Windows Genuine Advantage.

Windows Vista

תחילה, ודא כי התוכנה שלך הותקן על-ידי שימוש במפתח המוצר הנכון. אם מפתח מוצר שגוי בשימוש, נסה לעדכן את מפתח המוצר ולאחר מכן נסה שוב לאימות. כדי לעדכן את מפתח המוצר, מנסה לאמת את המקוריות של התוכנה על-ידי ביקור באתר האינטרנט הבא:בחר לאמת כעת. לאחר אימות אינה מצליחה, בצע את ההוראות כדי לעדכן את מפתח המוצר שלך ולאמת שוב.

האפשרויות הבאות זמינות בעת אימות מקורי ב- Windows Vista אינה מצליחה:
  • פנה למשווק ממנו רכשת את תוכנת Windows מקורית התוכנה ולבקש.
  • לרכוש גירסה מלאה (FPP) של מוצר ארוז של Windows Vista ממשווק. לקבלת מידע נוסף אודות רכישת Windows Vista ממשווק, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
  • לקבלת תמיכה טכנית. במקרים נדירים, ייתכן שיש צורך תמיכה טכנית כדי לזהות ולפתור את הבעיה אימות. כדי לקבוע את האפשרות הטובה ביותר של תמיכה טכנית עבור הבעיה שלך, בקר באתר האינטרנט של יתרון המקוריות של Microsoft, ו, עיין בסעיף "קבלת תמיכה טכנית":

מידע נוסף


לקבלת רשימה של שאלות נפוצות ותשובות, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft: