הודעת שגיאה כאשר אתה מנסה להדפיס דוח ב-Microsoft Dynamics CRM 4.0: "אין אפשרות לטעון את פקד ההדפסה של הלקוח"

חל על: Dynamics CRM 4.0

תופעות


כאשר אתה מנסה להדפיס דוח ב-Microsoft Dynamics CRM 4.0, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
אין אפשרות לטעון את פקד ההדפסה של לקוח.
בעיה זו מתרחשת אם אתה מתקין את העדכון עבור מהדורת ההפצה הכללית של SQL Server 2005 Service Pack 2 (GDR). לקבלת מידע נוסף אודות העדכון עבור ה-GDR של SQL Server 2005 Service Pack 2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר מתוך Microsoft Knowledge Base:
954606 MS08-052: תיאור של עדכון אבטחה עבור GDI+ עבור SQL Server 2005 Service Pack 2 GDR: 9 בספטמבר 2008

סיבה


בעיה זו מתרחשת מאחר שהעדכון עבור SQL Server 2005 Service Pack 2 מעדכן את מספר הגירסה של הכיתה RSClientPrint. לכן, יש לעדכן גם את פקד reportviewer.

פתרון


כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות: 
  • התקן את מציג הדוחות הניתנים להפצה חוזרת של 2005 Service Pack 1. כדי לקבל את מציג הדוחות הניתנים להפצה חוזרת של 2005 Service Pack 1, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
  • התקן את חבילת העדכון המצטבר 9 עבור SQL Server 2005 Service Pack 2. לקבלת מידע נוסף אודות העדכון המצטבר של חבילת העדכון 9 עבור SQL Server 2005 Service Pack 2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר ב-Microsoft Knowledge Base:  
    953752 חבילת עדכון מצטבר 9 עבור SQL Server 2005 Service Pack 2  
    אם אתה עדיין מקבל את הודעת השגיאה המוזכרת במקטע הסימפטומים לאחר התקנת חבילת העדכון המצטברת 9, מחק את הכיתה RSClientPrint . לשם כך, בצע את השלבים הבאים:  
    1. הפעל את Windows Internet Explorer.
    2. בתפריט כלים , לחץ על אפשרויות אינטרנט.
    3. בצע את השלב המתאים:  
      • ב-Windows Internet Explorer 7, לחץ על הגדרות באזור היסטוריית הגלישה ולאחר מכן לחץ על הצג אובייקטים.
      • ב-Microsoft Internet Explorer 6, לחץ על הגדרות באזור קבצי האינטרנט הזמניים ולאחר מכן לחץ על הצג אובייקטים.
    4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על RSClientPrintולאחר מכן לחץ על הסר.

הפניות


לקבלת מידע נוסף, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft: