אינך במצב לא מקוון כעת, ממתין לחיבור לאינטרנט

Excel: כיצד לפתור בעיות קורסות שאינו מגיב עם Excel

חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.

כותרת מאמר זה באנגלית: 2758592
מאפייני הבעיה
בעת פתיחה או להשתמש ב- Microsoft Excel, Excel קורס, נתקע, קופא או מפסיק לפעול. בנוסף, עלולות להתקבל הודעת השגיאה הבאה:

Excel אינו מגיב.

Excel הפסיק לפעול.
בעיה גרמה לתוכנית להפסיק לפעול כראוי. Windows יסגור את התוכנית ואת שתיידע אותך אם קיים פתרון זמין.



סיבה
בעיות עם Excel קורס או נתקע יכול להיגרם על-ידי מספר פעולות. הרשימה הבאה היא רשימה של פתרונות אפשריים.

פתרון הבעיה
השתמש בשיטות הבאות לפי הסדר שבו הן מוצגות. אם ניסית אחת משיטות אלה והיא לא עזרה, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 1: וודא שקיימים/התקן את העדכונים האחרונים

ייתכן שתצטרך להגדיר את Windows Update כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי עדכונים מומלצים. התקנת עדכונים חשובים, מומלצים ואופציונליים ניתן לעתים קרובות לתקן בעיות על-ידי החלפת קבצים ישנים ותיקון פגיעויות. כדי להתקין את העדכונים האחרונים של Office, לחץ על הקישור ספציפית לגירסה של Windows ובצע את השלבים במאמר זה.


עדכוני מערכת ההפעלה


עדכוני office

לקבלת מידע נוסף אודות עדכוני Office האחרונים, ראה עדכוני office. אם הבעיה שלך נפתרה לא לאחר שתתקין את העדכונים האחרונים עבור Windows ו- Office, עבור לשיטה 2.


שיטה 2: סריקה Excel לאיתור בעיות מוכרות

כדי לסייע לך לזהות ולפתור באופן שיטתי גורמים לחוסר יציבות בתוכניות Office, כלי אבחון הידוע ככלי מנתח תצורת Office מוכרות (OffCAT) פותחה עבור לקוחות על-ידי צוות הסלמה מהנדסי התמיכה של Microsoft.


2939112 כיצד לפתור בעיות קריסת או יציבות בתוכניות Office באמצעות הכלי OffCAT


שיטה 3: ההתחלה Excel במצב בטוח

מצב בטוח מאפשר לך בבטחה להשתמש ב- Excel ללא נתקל תוכניות הפעלה מסוימות. באפשרותך לפתוח את Excel במצב בטוח על-ידי לחיצה והחזקה של מקש Ctrl בעת הפעלת התוכנית או על-ידי שימוש "/safe" (כלומר, excel.exe /safe) האפשרות בעת הפעלת התוכנית משורת הפקודה. כשאתה מפעיל את Excel במצב בטוח, הוא עוקף פונקציונליות והגדרות כגון מיקום חלופי ההפעלה, סרגלי כלים שהשתנו, התיקיה xlstart Excel ותוספות (עם זאת, תוספות COM אינם נכללים.)

אם הבעיה שלך נפתרה לאחר שתפעיל את Excel במצב בטוח, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
280504 כיצד לפתור בעיות הפעלה ב- Excel

אם הבעיה שלך לא נפתרה לאחר שתפעיל את Excel במצב בטוח, עבור לשיטה 3.

שיטה 4: לחקור בעיות אפשריות עם תוספות COM

אנשי פיתוח רבים יוצרים תוספות של Excel. תוספות אלה נחלקות לשני סוגים:
  • Excel תוספות נשמרות כקבצי .xla, .xlam או .xll.
  • תוספות COM. בדרך כלל יש להתקין תוספים אלה והם יכללו קבצי Dll ומפתחות רישום. תוספות COM שנוצרו עבור גירסה אחת של Excel לעתים קרובות אינן תואמות לגירסה חדשה יותר ולאחר עלולה לגרום לקריסה. הם זמינים על-ידי מצב בטוח ולאחר להיות נכלל בנפרד.

כדי להשבית את תוספות COM, בצע את הפעולות הבאות:
  1. בחר קובץ > אפשרויות > תוספות.
  2. בחלק התחתון של תיבת הדו-שיח, לשנות את הרשימה הנפתחת של ניהול תוספות COM, ובחר באפשרות לעבור.
  3. נקה תיבת הסימון עבור כל זמין COM ותוספות בחר אישור.
אם ביטול את תוספות COM alleviates את הבעיה, נסה שמאפשרות להם אחת בכל פעם על מחשב עבור התוספת הבעייתית. אם שלבים אלה לא פותרות את הבעיה, המשך לשיטה 5.

שיטה 5: לחקור פרטי קובץ Excel ואת התוכן

קבצי Excel יכול להתקיים במחשב במשך זמן רב. הם משתדרגים מגרסה לגרסה ועוברים לעתים קרובות ממשתמש אחד למשתמש אחר. לעתים קרובות, משתמש יורש את קובץ Excel אך אינו יודע מה נכלל בקובץ. באזורים הבאים עלולים לגרום בעיות קורסות או ביצועים:
  • נוסחאות המפנות אל עמודות שלמות.
  • נוסחאות מערך המפנות מספר זהות של רכיבי בארגומנטים.
  • מאות או אלפי אובייקט מוסתר או 0 של גובה ורוחב אולי
  • סגנונות מופרז נגרם על-ידי העתקה והדבקה של תכופים בין ספרים
  • שמות מוגדרים מוגזמת ולא חוקיים
אם שלבים אלה לא פותרות את הבעיה, המשך לשיטה 6.

שיטה 6: בדוק אם הקובץ שלך נוצר כעת על-ידי צד שלישי

לפעמים קבצי Excel שנוצרו על-ידי יישום של ספק חיצוני. במקרה זה, הקבצים עשויים להיווצר באופן שגוי ולאחר תכונות מסוימות לא יפעלו כראוי בעת פתיחת הקבצים ב- Excel. במקרה זה, מחשב את התכונות בקבצים חדשים מחוץ ליישום של צד שלישי. אם התכונות לפעול כראוי, עליך לוודא החיצוני מודעת לבעיה.

אם הבעיה שלך לא נפתרה לאחר מחשב מחוץ ליישום של צד שלישי, עבור לשיטה 7.

שיטה 7: לבצע אתחול סלקטיבי כדי לקבוע אם תוכנית, תהליך או שירות מתנגש עם Excel

בעת הפעלת Windows בשם הרגיל, מספר יישומים והתחלה שירותים באופן אוטומטי ולאחר מכן להפעיל ברקע. יישומים ושירותים אלה עלולה להפריע לתוכנות אחרות במחשב שלך. ביצוע אתחול סלקטיבי (המכונה גם "אתחול נקי") יכול לסייע לך לזהות בעיות עם יישומים מתנגשים. כדי לבצע אתחול סלקטיבי, לחץ על אחד הקישורים הבאים, בהתאם לגירסת Windows, ולאחר מכן בצע את השלבים במאמר:

אתחול סלקטיבי משמש כדי לסייע בזיהוי תהליך, שירות או יישום הבעייתית שמתנגשת עם Excel.

אם הבעיה שלך לא נפתרה לאחר שתיצור מחדש את הפרופיל, עבור לשיטה 8.

שיטה 8: בדוק אם תוכנת אנטי-וירוס מעודכנת או מתנגש עם Excel


תוכנת אנטי-וירוס יכולה להפריע ל- Excel, ולגרום לבעיות ביצועים. עדכון תוכנת האנטי-וירוס שלך לעתים קרובות באפשרותך לצמצם את הבעיה.

כיצד לבדוק אם תוכנת אנטי-וירוס מעודכנת

כדי לשמור עם וירוסים חדשים שנוצרים, אנטי-וירוס ספקי תוכנה מספקים מעת לעת עדכונים שניתן להוריד מהאינטרנט. הורד את העדכונים האחרונים על-ידי ביקור באתר האינטרנט של ספק תוכנת האנטי-וירוס שלך. לקבלת רשימה של יצרני/ספקי תוכנות אנטי-וירוס, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

ספקי תוכנות אבטחה של צרכן

כיצד לבדוק אם תוכנת אנטי-וירוס הוא מתנגש עם Excel

אם תוכנת האנטי-וירוס כולל שילוב עם Excel, אתה עלול להיתקל בבעיות ביצועים. במקרה זה, תוכל לנטרל כל שילוב של Excel בתוך תוכנת אנטי-וירוס על-ידי יצירת חריגים עבור קבצי Excel.

חשוב שינוי הגדרות האנטי-וירוס שלך עשוי להפוך האישי שלך חשוף להתקפות הונאתי, הונאה או זדונית. לא מומלץ לנסות לשנות את הגדרות האנטי-וירוס שלך. שימוש בדרך זו לעקיפת הבעיה באחריותך הבלעדית. ייתכן שיהיה עליך לפנות אל ספק תוכנת האנטי-וירוס שלך כדי לקבוע כיצד לקבוע את התצורה של תוכנה כדי לא לכלול כל שילוב עם Excel.

אם עדכון תוכנת האנטי-וירוס, ואי -כלילה של אותו מתוך שילוב עם Excel אינה פותרת את הבעיה, המשך לסעיף לפתרון בעיות מתקדם.

פתרון בעיות מתקדם

אם השיטות שבהן היו שהוזכרו קודם לכן לא פתרו את הבעיה, הבעיה עשויה להיות אחת קובץ מסוים או סביבתית. הסעיף הבא מתאר כיצד לפתור בעיה נוספת אשר יכול לגרום ל- Excel לקרוס או להיתקע.

לגורמים סביבתיים

לגורמים סביבתיים הם חשובה בדיוק כמו תוכן הקובץ ותוספות כאשר אתה פותר קריסות. תוכל לסייע לנו לקבוע את הגורם לבעיה שלך על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:
  • בצע את השלבים הבסיסיים לפתרון בעיות.
  • בדיקת קבצים בסביבה cleanest אפשרית.
הסעיפים הבאים מתארים אזורים שלא ראוי לחקור.

היכן מאוחסן הקובץ
העברת הקובץ באופן מקומי יסייע לקבוע אם יש משהו לא בסדר עם הקובץ או היכן לשמור את הקובץ. מספר סוגיות עלולות להתעורר בעת השמירה של קובץ Excel דרך רשת או בשרת אינטרנט. מומלץ לשמור את הקובץ באופן מקומי. יש לבצע פעולה זו בתרחישים הבאים:

• לניתוב מחדש של התיקיה 'המסמכים שלי' למיקום שרת

• קבצים לא מקוונים

• פתיחת קבצים מתוך תיקיית אינטרנט או ב- SharePoint

• מרחוק בשולחן העבודה/Citrix

• מכשירי חשמל של רשת

• סביבה שעברו וירטואליזציה. לקבלת מידע נוסף אודות תוכנות Microsoft פועל בסביבה שעברו וירטואליזציה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
897615 מדיניות התמיכה עבור תוכנת Microsoft בהפעלת תוכנות וירטואליזציה חומרה שאינה של Microsoft

זיכרון
קבצי Excel יכול לגדול גדול למדי כשתתחיל להוסיף הרבה עיצוב וצורות. ודא שבמערכת קיימת מספיק זיכרון RAM כדי להפעיל את היישום. לקבלת דרישות מערכת של חבילות Microsoft Office, עבור אל אתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

Office 2010 שהוכנסו מקורי גירסאות 64 סיביות של מוצרי Office כדי לנצל את היתרונות של קיבולת גדולה זו. לדוגמה, קיבולת נוספת זו נדרשת רק על-ידי Microsoft Excel ולמשתמשים מחייבות גליונות אלקטרוניים של Excel כדי לגשת יותר מ- 2 ג'יגה-בתים (GB) של זיכרון ניתנים למיעון. כדי לקרוא פרטים נוספים אודות Excel ו- 64 סיביות של Office, לעבור אל אתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:


מדפסות ומנהלי וידאו
כאשר Excel מופעל, הוא בוחן את מדפסת ברירת המחדל ואת מנהלי מסך שיציג את חוברות העבודה של Excel. Excel הוא עתירות מדפסת. לכן, הוא יפעל לאט יותר אפילו כאשר נשמרים קבצי Excel בתצוגה מקדימה של מעברי עמוד. בדיקת הקובץ על-ידי שימוש במדפסות שונות כגון Microsoft XPS Document Writer מנהל המדפסת או את מנהל המסך VGA יקבע אם הבעיה היא עם מדפסת מסוימת או מנהל התקן וידאו.

מידע נוסף
אם אתה עדיין נתקל בבעיות תלויים או קורסות ב- Excel לאחר עבודה באמצעות השיטות רזולוציה המוזכרות כאן, עליך לפנות אל התמיכה של Microsoft עבור פתרון בעיות של מודרך.
הקפאת אינו מגיב תוספות Excel לקרוס להיתקע XL2007 XL2010 XL2013 מדפסות

אזהרה: מאמר זה תורגם באופן אוטומטי.

מאפיינים:

מזהה פריט: 2758592 - סקירה אחרונה: 08/06/2016 21:40:00 - תיקון: 6.0

Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Excel 2010, Microsoft Excel 2013, Excel 2016

  • kbmt KB2758592 KbMthe
משוב
>