אינך במצב לא מקוון כעת, ממתין לחיבור לאינטרנט

כאשר מנסים להתקין את Windows XP Service Pack 2 או את Windows Server 2003 Service Pack 1, מתקבלת הודעת השגיאה 'הגישה נדחתה'.

התמיכה עבור Windows Server 2003 הסתיימה ב-14 ביולי, 2015

Microsoft סיימה את התמיכה עבור Windows Server 2003 ב-14 ביולי, 2015 עדכוני התוכנה שינוי זה השפיע על עדכוני התוכנה ואפשרויות האבטחה שלך. למד על מה זה אומר בשבילך ועל איך להישאר מוגן.



חשוב מאמר זה מכיל מידע על שינוי הרישום. הקפד לגבות את הרישום לפני כל שינוי. ודא כי אתה יודע לשחזר את הרישום במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי, השחזור והשינוי של מערכת הרישום, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
256986 תיאור מערכת הרישום של Microsoft Windows (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלקו או כולו מופיע באנגלית)
מאפייני הבעיה
כאשר תנסה להתקין את Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)‎ או את Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)‎, ייתכן שתיתקל באחת מהבעיות הבאות:
  • אין באפשרותך להתקין את ה-Service Pack.
  • מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
    Service Pack setup has failed (התקנת ה-Service Pack נכשלה). Access is denied (הגישה נדחתה)
  • הקובץ Svcpack.log מכיל את הודעת השגיאה הבאה:
    DoRegistryUpdates failed (הפעולה DoRegistryUpdates נכשלה)
סיבה
בעיות אלה עלולות להתרחש כאשר ההרשאות עבור מפתח רישום אחד או יותר מוגבלות באופן שמונע את העדכון של מפתחות הרישום הללו. כשל בעדכון מפתח רישום עלול לגרום לתוכנית ההתקנה להיכשל.
דרכים לעקיפת הבעיה
אזהרה אם תשנה את הרישום בצורה שגויה על-ידי שימוש ב'עורך הרישום' או בשיטה אחרת, עלולות להתעורר בעיות קשות. ייתכן כי בעיות אלה יחייבו אותך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה. Microsoft אינה ערבה, שבעיות אלה ניתנות לפתרון. שינוי הרישום נעשה על אחריותך הבלעדית.

הערה על מנת להשלים פעולות אלה, עליך להיות חבר בקבוצת האבטחה Administrators.

כדי לעקוף את הבעיה, בצע את הפעולות הבאות.

שלב 1: וודא שקיים כשל בעדכון הרישום

  1. פתח את הקובץ Svcpack.log. כברירת מחדל, קובץ זה ממוקם בתיקייה C:\Windows. על מנת לפתוח את הקובץ Svcpack.log, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד ‎%windir%\svcpack.log ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בתפריט עריכה, לחץ על חיפוש.
  3. בתיבה חפש את, הקלד DoRegistryUpdates failed ולחץ על חפש את הבא.
  4. אם נמצאה הודעת שגיאה DoRegistryUpdates failed, קיימת בעיה שמונעת את העדכון של הרישום. הודעת השגיאה יכולה להיראות כך:
    xxxx.xxx: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed.
    xxxx.xxx: Access is denied.
    xxxx.xxx: Message displayed to the user: Access is denied.
    הערהxxxx.xxx מייצג את חותמת הזמן של כל אחד מהערכים.

שלב 2: אתר את מפתח הרישום הספציפי

ברגע שווידאת שאירע כשל הרשאת רישום, עליך לאתר את מפתח הרישום הנכון על מנת להחליף את ההרשאות ולאפשר להתקין בהצלחה את Windows XP SP2 או את Windows Server 2003 SP1. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. כלול מידע על הרישום בקובץ Setupapi.log באמצעות הפעלת רישום יומן מפורט.לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההפעלה של רישום יומן מפורט, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
    906485 כיצד להפעיל רישום יומן מפורט במחשב מבוסס Windows XP (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלקו או כולו מופיע באנגלית)
    הערה כברירת מחדל, מפתחות רישום לא נרשמים בקובץ ה-Setupapi.log.

    אחרי שתפעיל רישום יומן מפורט, התקן שוב את Windows XP SP2 או את Windows Server 2003 SP1 כדי ללכוד את מפתח הרישום.
  2. פתח את הקובץ Setupapi.log. כברירת מחדל, קובץ זה ממוקם בתיקייה C:\Windows. על מנת לפתוח את הקובץ Setupapi.log, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד ‎%windir%\setupapi.log ולאחר מכן לחץ על אישור.
  3. הקש CTRL+END על מנת לגלול לסוף הקובץ Setupapi.log.
  4. בתפריט עריכה, לחץ על חיפוש.
  5. בתיבה חפש את, הקלד Error 5: Access is denied תחת כיוון, לחץ על למעלה ולאחר מכן לחץ על חפש את הבא.

    הערך שנמצא בקובץ Setupapi.log אמור להיות דומה לדוגמה הבאה:
    #-007 Deleting registry key HKCR\vnd.ms.radio
    #E033 Error 5: Access is denied.
    הערה השורה שלפני הערך Access is denied מציינת את מפתח הרישום בו מדובר. במקרה זה, HKCR מסמל את כוורת הרישום המסומנת כ-HKEY_CLASSES_ROOT. אחד ממפתחות המשנה הממוקמים תחת כוורת הרישום הזו הוא vnd.ms.radio.

שלב 3: אפס את הרשאות הרישום

ברגע שתאתר את מפתח המשנה של הרישום בעל ההרשאות השגויות, עדכן את ההרשאות של מפתח המשנה הזה.

על מנת לעדכן את ההרשאות של מפתח המשנה של הרישום, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regedit ולאחר מכן לחץ על אישור כדי להפעיל את עורך הרישום.
  2. אתר את מפתח המשנה של הרישום שרשמת לפניך בשלב 2d ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני. לאחר מכן לחץ על הרשאות.
  3. תחת שמות קבוצות או משתמשים, לחץ על Administrators.
  4. תחת הרשאות עבור Administrators, ודא שתיבת הסימון אפשר של הערכים הבאים מסומנת:
    • שליטה מלאה
    • קריאה
  5. לחץ על החל ולאחר מכן לחץ על אישור.
  6. בתפריט קובץ, לחץ על יציאה כדי לצאת מעורך הרישום.
בעיית ההרשאות עבור מפתח המשנה של הרישום אמורה להיפתר כעת וההתקנה של Windows XP SP2 או של Windows Server 2003 SP1 אמורה להתבצע בהצלחה. אם תיתקל בבעיות נוספות כאשר תנסה להתקין את Windows XP SP2 או את Windows Server 2003 SP1, חזור על הפעולות האלה בהתאם לצורך.
windowsxpsp2 winxpsp2 xpsp2
מאפיינים:

מזהה פריט: 873148 - סקירה אחרונה: 04/11/2006 16:21:00 - תיקון: 5.2

Microsoft Windows XP Service Pack 2, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition

  • kberrmsg kbtshoot kbnofix kbperformance kbappcompatibility kbupgrade kbsetup kbprb kbmaintenance KB873148
משוב