אינך במצב לא מקוון כעת, ממתין לחיבור לאינטרנט

כאשר מנסים להתקין את Office 2003 Service Pack 2, מתקבלת הודעת השגיאה: ‏‏'תיקון השדרוג אינו ניתן להתקנה על-ידי שירות Windows Installer', או שתוכנית ההתקנה מפסיקה ללא כל הודעה

התמיכה עבור Office 2003 הסתיימה

Microsoft סיימה את התמיכה עבור Office 2003 ב-8 באפריל 2014. שינוי זה השפיע על עדכוני התוכנה ואפשרויות האבטחה שלך. למד על מה זה אומר בשבילך ועל איך להישאר מוגן.

מאפייני הבעיה
אם אחת או יותר מהתוכניות המפורטות תחת הסעיף 'חל על' מותקנת במחשב שלך, וניסית להתקין את Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2)‎, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
‏‏'תיקון השדרוג אינו ניתן להתקנה על-ידי שירות Windows Installer מאחר שהתוכנית אותה יש לשדרג חסרה כנראה, או שתיקון השדרוג מיועד לעדכון גירסה אחרת של התוכנית. ודא כי התוכנית אותה יש לשדרג קיימת במחשב שלך וכי ברשותך תיקון השדרוג המתאים'.
הערה הודעת שגיאה זו, שמספרה 1642, נרשמת במקביל בקובץ היומן של התקנת עדכון Office 2003 SP2.

לקבלת פרטים נוספים על פתרון בעיות בהתקנת עדכון, לחץ על מספר המאמר להלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
884290 כיצד לפתור בעיות בהתקנת עדכון באמצעות קובצי יומן של Office 2003 (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
כמו כן, בעת התקנת Office 2003 SP2 בהתאם לתרחישים שלהלן, תוכנית ההתקנה עלולה שלא להסתיים מבלי שתתקבל הודעה בנושא:
  • התקנת את Office 2003 SP2 דרך אתר האינטרנט Microsoft Office Update או אתר האינטרנט Microsoft Update.
  • הורדת את Office 2003 SP2 ממרכז ההורדות של מיקרוסופט, והתקנת את ה-service pack במצב שקט.
סיבה
הבעיה בהתקנת Office 2003 SP2 עשויה להתעורר כאשר מתקיימים התנאים הבאים:
  • במחשב כבר מותקן Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1)‎.
  • במחשב כבר מותקן Microsoft Windows Installer 3.0.

    הערה כדי לברר מהי גירסת Windows Installer המותקנת במחשב, עיין בסעיף "More Information".
הבעיה בהתקנת Office 2003 SP2 אינה מתעוררת כאשר מתקיימים התנאים הבאים:
  • במחשב מותקן Windows Installer 3.0, אך לא Office 2003 SP1.
  • במחשב מותקן Windows Installer 2.0, וגם Office 2003 SP1.
  • במחשב מותקן Windows Installer 2.0, אך לא Office 2003 SP1.
פתרון הבעיה
כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות, המסודרות לפי עדיפות.

שיטה 1: התקנת Windows Installer 3.1

כדי לפתור בעיה זו, התקן את Windows Installer 3.1.

לקבלת מידע נוסף אודות הדרך להשגת Windows Installer 3.1, לחץ על מספרי המאמרים שלהלן כדי לעיין במאמרים מתוך Microsoft Knowledge Base:
893803 Windows Installer 3.1 (v2)‎ זמין עכשיו להורדה
898715 עדכון ל-Windows Installer 3.1 זמין עבור Windows Server 2003 SP1 ועבור מהדורות ה-‏64 סיביות של Windows XP

שיטה 2: הורדת הגירסה המלאה של Office 2003 SP2

כדי לפתור בעיה זו, הורד את הגירסה המלאה של Office 2003 SP2.

לקבלת מידע נוסף על Office 2003 Service Pack 2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
887616 תיאור של Office 2003 Service Pack 2 (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
מידע נוסף
כדי לברר מהי גירסת Windows Installer המותקנת במחשב שלך, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה והקלד msiexec.exe בתיבה פתח את, ולאחר מכן לחץ על אישור.

הטבלה שלהלן מפרטת את נתוני הגירסאות עבור Windows Installer.
Microsoft Windows Installerנתוני גירסההערות
Windows Installer 3.03.00.3790.2180
Windows Installer 3.13.01.4000.1823גירסה זו מותקנת בחבילה המקורית, Windows Installer 3.1 (v1)‎, המוכנה להפצה.
Windows Installer 3.13.01.4000.1830גירסה זו היא הגירסה שנכללה ב-Windows Server 2003 Service Pack 1.
Windows Installer 3.13.01.4000.2435גירסה זו היא המעודכנת ביותר. גירסה זו מכילה תיקון המיועד לטפל בבעיה של כשל שקט בפעולת Windows Installer לאחר שדרוג ל-Windows Installer 3.1
לקבלת מידע נוסף על התיקון הכלול ב-Windows Installer 3.1, גירסה 3.01.4000.2435, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
898628 כשל שקט בפעולת Windows Installer לאחר שדרוג ל-Windows Installer 3.1 (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)
office2003 office2k3 off2003 off2k3 access2003 access2k3 acc2003 acc2k3 excel2003 excel2k3 xl2003 xl2k3 frontpage2003 frontpage2k3 fp2003 fp2k3 outlook2003 outlook2k3 ol2003 ol2k3 powerpoint2003 powerpoint2k3 ppt2003 ppt2k3 publisher2003 publisher2k3 pub2003 pub2k3 word2003 word2k3 wd2003 wd2k3
מאפיינים:

מזהה פריט: 906323 - סקירה אחרונה: 09/26/2005 19:46:57 - תיקון: 1.3

  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • kbsetup kbtshoot kbprb KB906323
משוב