אינך במצב לא מקוון כעת, ממתין לחיבור לאינטרנט

כונן התקליטורים או כונן ה- DVD אינם פועלים כצפוי במחשב ששדרגת ל- Windows Vista

מאפייני הבעיה
כאשר הפעלת מחדש את המחשב, כונן התקליטורים או כונן ה- DVD לא פועלים עוד כצפוי. בעיה זו עלולה להתרחש כאשר אחד מהתרחישים הבאים מתקיימים:
  • אתה משדרג מחשב ל- Windows Vista
  • אתה מתקין את Windows Vista Service Pack 1 (SP1)‎
  • אתה מתקין או מסיר התקנה של יישומים עם מנהל התקן מסנן תקליטור/DVD
סיבה
הבעיה עלולה להתעורר בגלל אחת מהסיבות הבאות:
  • מנהלי ההתקנים של המסנן במחסנית האחסון של התקליטור וה- DVD אינם מועברים בהצלחה ל- Windows Vista.
  • הסרת את תוכנת תקליטור שנכשלה להסיר את עצמה בהצלחה ברישום.
  • התקנת תוכנה המוסיפה מנהלי התקנים של מסנן למחסנית האחסון של התקליטור וה- DVD, ותוכנה זו מפריעה למסננים קיימים.
אני מעדיף לתקן בעצמי
חשוב הסעיף, השיטה או המשימה במאמר זה מכילים פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, אם תשנה את הרישום באופן שגוי עלולות להתרחש בעיות חמורות. לכן הקפד לבצע פעולות אלה בזהירות. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. לאחר מכן, אם תתרחש בעיה, תוכל לשחזר את הרישום. למידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב-Windows


כדי לפתור בעיה זו, הסר את מנהלי ההתקנים המושפעים של המסנן. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. לחץ על התחללחצן התחל, הקלד regedit בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן לחץ על regedit ברשימה תוכניות.

    הרשאת בקרת חשבון משתמש אם תתבקש להזין סיסמת מנהל מערכת או לבצע אישור, הקלד את סיסמתך או לחץ על המשך.
  2. מצא את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    זהירות ייתכנו מופעים רבים של מפתח המשנה של הרישום המוזכר בשלב 2. עליך לוודא שאתה נמצא במפתח המשנה המתאים של הרישום לפני שאתה משנה את ערכי UpperFilters ו- LowerFilters. כדי לוודא שאתה נמצא במפתח הרישום המתאים, ודא שערך הנתונים Default הוא DVD/CD-ROM וערך הנתונים Class הוא CDROM.
  3. בחלונית הימנית, אם קיים ערך ‏UpperFilters, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על UpperFilters, ולאחר מכן לחץ על מחק.
  4. לחץ על כן כדי לאשר את הסרת מפתח הרישום UpperFilters.
  5. בחלונית הימנית, אם קיים ערך ‏LowerFilters, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על LowerFilters, ולאחר מכן לחץ על מחק.
  6. לחץ על כן כדי לאשר את הסרת מפתח הרישום LowerFilters.
  7. צא מ'עורך הרישום' והפעל את המחשב מחדש.
הערה לאחר שתסיר את ערך הרישום UpperFilters ואת ערך הרישום LowerFilters, ייתכן שפעולה זו תפגע בפונקציונליות של תוכניות מסוימות, כגון תוכניות לצריבת תקליטורים. בתרחיש זה, עליך להתקין מחדש את כל התוכניות המושפעות. אם הבעיה חוזרת על עצמה, פנה לספק התוכנית כדי לבדוק אם קיים עדכון זמין עבור התוכנית.

למידע אודות יצרן החומרה, בקר באתר האינטרנט הבא:
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות מנהלי ההתקנים של המסנן שאותם ניתן לטעון ב- Windows Vista, הפעל את התוכנית DevCon. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. השג את התוכנית DevCon וחלץ אותה. הקובץ הבא זמין להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:
    הורדההורד את החבילה DevCon כעת.תאריך פרסום: 29 בינואר 2003
    לקבלת מידע נוסף על האופן שבו תוכל להשיג תוכנית זו ולהשתמש בה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
    311272 תוכנית השירות DevCon בשורת הפקודה פועלת כחלופה למנהל ההתקנים
  2. לחץ על התחללחצן התחל, הקלד cmd בתיבה התחל חיפוש, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על cmd ברשימה תוכניות ולאחר מכן לחץ הפעל כמנהל.

    הרשאת בקרת חשבון משתמש אם תתבקש להזין סיסמת מנהל מערכת או לבצע אישור, הקלד את סיסמתך או לחץ על המשך.
  3. בשורת הפקודה, שנה את הספריה לספריה שאליה חילצת את הקבצים של DevCon.
  4. הקלד devcon stack gencdrom ולאחר מכן הקש על ENTER.
לאחר מכן מוצג מידע הדומה למידע הבא:
IDE\CDROM<name>_____CDRW121032______1.08\5&60546BC&0&0.0.0 Name: <name>     CDRW121032 Setup Class: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} CDROM Upper filters: <driver name> Controlling service: cdrom Lower filters: <שם מנהל התקן> נמצא התקן תואם 1.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות בעיה דומה שבה אתה עלול להיתקל במחשב שבו פועלת מערכת Microsoft Windows XP, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
314060 לא ניתן עוד לגשת לכונן התקליטורים או לכונן ה- DVD, או שמופיעה הודעת שגיאה לאחר הסרת תוכנית לצריבת תקליטורים או תוכנית לצריבת DVD ב- Windows XP: "error code 31" (קוד שגיאה 31)
כוננים אופטיים
מאפיינים:

מזהה פריט: 929461 - סקירה אחרונה: 09/26/2011 06:58:00 - תיקון: 4.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Starter

  • kbfixme kbmatsfixme kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb kbcip KB929461
משוב