אינך במצב לא מקוון כעת, ממתין לחיבור לאינטרנט

הדפדפן שלך אינו נתמך

עליך לעדכן את הדפדפן לשימוש באתר.

עדכן לגירסה העדכנית ביותר של Internet Explorer.

שגיאה 0x80073712 של Windows Update

חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.

כותרת מאמר זה באנגלית: 957310
תקציר
כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים מ- Windows Update או Microsoft Update, ייתכן שתקבל שגיאה 0x80073712, ולהתקין העדכון לא.

בעיה זו עלולה להתרחש אם המניפסט Component-Based Servicing (CBS) פגום.
פתרון הבעיה

Windows 8.1 או Windows 8

שלב 1: השתמש ב- System File Checker כדי לתקן קובצי Windows פגומים

השתמש בכלי בודק קבצי המערכת כדי לתקן קובצי Windows פגומים. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. פתח שורת פקודה בעלת הרשאות מלאות.
  2. הפעל את הפקודה 'sfc /scannow'.
  3. נסה שוב להתקין את העדכון.
לקבלת מידע נוסף אודות הכלי System File Checker, להציג השתמש בכלי ' בודק קבצי המערכת כדי לתקן קבצי מערכת חסרים או פגומים.

שלב 2: הפעלת הכלי DISM

אם הבעיה נמשכת, השתמש בכלי ' טיפול וניהול של תמונות פריסה ' (DISM) כדי לתקן שגיאות פגמים של Windows Update. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. פתח שורת פקודה בעלת הרשאות מלאות.
  2. הפעל "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" בפקודה.
    חשוב בעת הפעלת פקודה זו, DISM משתמש Windows Update כדי לספק את הקבצים הנדרשים כדי לתקן את corruptions. עם זאת, אם לקוח Windows Update שלך כבר מנותק, ישמש כמקור תיקון התקנת Windows פועלת, או השתמש חלונות זה לצד זה תיקיה ממיקום משותף ברשת או מאמצעי אחסון נשלפים, כגון ה-DVD של Windows, כמקור של הקבצים. כדי לעשות זאת, הפעל את הפקודה הבאה:
    DISM.exe / מקוון /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
    הערה החלף את מציין המיקום של C:\RepairSource\Windows המיקום של מקור התיקון שלך. לקבלת מידע נוסף אודות השימוש בכלי DISM כדי לתקן את Windows, ראה לתקן תמונת Windows.
כדי ללמוד עוד אודות כלי זה, עבור אל תקן שגיאות נזק Windows באמצעות הכלי DISM או System Update Readiness.

Windows 7 או Windows Vista

שלב 1: השתמש ב- System File Checker כדי לתקן קובצי Windows פגומים

השתמש בכלי בודק קבצי המערכת כדי לתקן קובצי Windows פגומים. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. פתח שורת פקודה בעלת הרשאות מלאות.
  2. הפעל את הפקודה 'sfc /scannow'.
  3. נסה שוב להתקין את העדכון.
לקבלת מידע נוסף אודות הכלי System File Checker, להציג השתמש בכלי ' בודק קבצי המערכת כדי לתקן קבצי מערכת חסרים או פגומים.

שלב 2: הפעלת הכלי System Update Readiness

אם הבעיה נמשכת, השתמש הכלי Update Readiness מערכת כדי לתקן שגיאות פגמים של Windows.

Windows XP

השתמש בכלי בודק קבצי המערכת כדי לתקן קובצי Windows פגומים. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. פתח שורת פקודה בעלת הרשאות מלאות.
  2. הפעל את הפקודה 'sfc /scannow'.
  3. נסה שוב להתקין את העדכון.
לקבלת מידע נוסף אודות הכלי System File Checker, להציג תיאור של Windows XP ו- Windows Server 2003 System File Checker (Sfc.exe).

אזהרה: מאמר זה תורגם באופן אוטומטי.

מאפיינים:

מזהה פריט: 957310 - סקירה אחרונה: 08/16/2015 23:46:00 - תיקון: 4.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB957310 KbMthe
משוב
rosoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">CustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); &t=">