היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

באפשרותך להגדיר העברת שיחות וצלצול בו-זמני כך שלא יקרה מצב שבו שיחות לא נענות. עליך להעביר שיחות נכנסות על-ידי הגדרת כללי העברה. אפשרויות העברת שיחות זמינות רק אם הארגון שלך מוגדר לתמוך בהן. אם אינך בטוח אילו תכונות Skype for Business זמינות, פנה לצוות התמיכה הטכנית של הארגון שלך.

אם אפשרויות העברת השיחה זמינות, באפשרותך להעביר שיחות למספר אחר או לאיש קשר אחר. העברת שיחות שימושית במיוחד אם אתה נמצא בנסיעות או עובד מהבית, מאחר שניתן להעביר שיחות למיקום הנוכחי שלך. אם אתה מחוץ למשרד, ניתן להעביר את השיחות באופן אוטומטי לעמית לעבודה.

האפשרות 'צלצול בו-זמני' שימושית עבור אנשים הנמצאים בתנועה. כאשר נכנסת שיחה, הצלצול מתקבל בשני מספרי טלפון בו-זמנית. באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות שלך לצלצל בו למכשיר הנייד שלך ומספר או איש קשר אחר למקרה שאתה עסוק או שאינו זמין באופן זמני.

העברת שיחה לדואר קולי או למספר אחר

האפשרות ' העברת שיחות ' משמשת בדרך כלל להעברת שיחות לדואר קולי או למספר שאינו המספר הנייד שלך. בעת קביעת ההגדרות של העברת שיחות ב- Skype for Business, כל השיחות הנכנסות מועברות באופן אוטומטי ליעד שאתה בוחר.

כדי להגדיר העברת שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הקש על התמונה שלך ולאחר מכן הקש על העברת שיחות.

  2. במסך הגדרות העברת שיחות , הקש על העבר שיחותולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • הקש על דואר קולי כדי שהשיחה תישלח לדואר הקולי שלך, שבו תוכל לאחזר אותה מאוחר יותר.

    • הקש על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש.

    • הקש על איש קשר חדש ולאחר מכן חפש איש קשר בתיבה המוצגת.

  3. (שלב אופציונלי) הקש על החל הגדרותולאחר מכן בחר מתי הגדרה זו אמורה לחול.

הפסקת העברת שיחות

כדי להפסיק העברת שיחות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הקש על התמונה שלך ולאחר מכן הקש על העברת שיחות.

  2. במסך הגדרות העברת שיחות , בחר בטל העברת שיחות.

  3. (שלב אופציונלי) הקש על החל הגדרותולאחר מכן בחר מתי הגדרה זו אמורה לחול.

הגדרת צלצול בו-זמני

בניגוד להעברת שיחות שבה הטלפון שלך בעבודה אינו מצלצל, באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות שיצלצלו בו-זמנית הן לטלפון שלך והן למספר או לאיש קשר אחר. הגדרה זו יכולה להבטיח שהמתקשרים לא יקבלו צליל תפוס ושהשיחות שלהם יקבלו מענה. באותו הזמן, הם לא יהיו מודעים לכך שהשיחה שלהם הועברה.

  1. הקש על התמונה שלך ולאחר מכן הקש על העברת שיחות.

  2. במסך הגדרות העברת שיחות , הקש על צלצול בוולאחר מכן בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • הקש על מספר שהוספת קודם לכן, כגון המכשיר הנייד שלך.

    • הקש על מספר חדש והקלד מספר טלפון חדש ולאחר מכן הקש על אישור.

הגדרת צלצול בו מבטיחה שתקבל שיחה ללא קשר ל-VoIP הזמין במכשיר שלך.

לראש הדף

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×