למטרות אבחון, Microsoft Outlook עבור Windows מכיל אפשרות שגורמת לרישום ביומן עבור תכונות Outlook מסוימות. יומני רישום אלה עשויים לסייע לצוות תמיכה שפותר בעיות.
במאמר זה
הפעלה או ביטול של רישום
חשוב: בטל את הרישום לאחר סיום פתרון הבעיות. אם לא תבטל את הרישום, קבצי יומן הרישום ימשיכו לגדול.
עבור Outlook 2016 ו-Outlook 2013
-
ב- Outlook, עבור אל הכרטיסיה קובץ > אפשרויות > מתקדם.
-
תחת אחר, בחר או נקה את תיבת הסימון אפשר רישום פתרון בעיות (מחייב הפעלה מחדש של Outlook).
-
צא מ- Outlook והפעל אותו מחדש.
הערות:
-
לאחר ההפעלה מחדש של Outlook, אם רישום דואר מופעל, המילים (רישום זמין) מופיעות בפס הכותרת של Outlook.
-
ייתכן שתצטרך לצאת מ- Outlook כדי שהנתונים ייכתבו בקבצי יומן הרישום.
איזה מידע מתעד הרישום?
אפשרות הרישום מתעדת מידע אודות התכונות הבאות:
-
טרנזקציות בלוח השנה המופקות באמצעות תכונות של Outlook, באמצעות פעולות משתמש, באמצעות מודל האובייקטים או באמצעות טבלת לוח השנה של MAPI, לרבות:
-
עיבוד אוטומטי בתיבת הדואר הנכנס
-
פרסום מועדים פנויים/לא פנויים
-
תזכורות
-
פעולות של פריט לוח שנה (יצירה, שינוי או מחיקה)
-
הזמנת משאבים
המטרה העיקרית של תכונת הרישום בלוח השנה היא לזהות במהירות מצבים שבהם, לדוגמה, פגישות נמחקות מתיקיית לוח השנה באופן בלתי מוסבר.
-
-
שינויים במועדים פנויים/לא פנויים
-
פנקס כתובות לא מקוון
-
טרנזקציות עבור ממשק תיכנות יישומים להעברת הודעות (MAPI), הנמצא בשימוש עם Microsoft Exchange, POP3, Internet Message Access Protocol (IMAP), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ו- Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).
קובץ יומן רישום ייחודי נוצר עבור כל פעולת שליחה/קבלה שאתה מבצע בחשבונות אלה.
-
תקשורת עם שרתי Exchange, POP3, SMTP ו- IMAP.
הצגת קבצי יומן הרישום
רוב קבצי יומן הרישום כוללים טקסט רגיל. כדי להגן על הנתונים שלך, קובץ יומן הרישום של לוח השנה הוא קובץ בינארי שאין אפשרות לקרוא אותו ללא תהליך המרה. פנה לתמיכה של Microsoft לקבלת מידע נוסף אודות קבצי יומן רישום של לוח שנה.
מיקומים של קבצי יומן רישום
קבצי יומן הרישום מאוחסנים בתיקיות משנה של התיקיה Temp. כברירת מחדל, התיקיה Temp ממוקמת בתיקיה \AppData\Local:
-
c:\Users\username\AppData\Local\Temp
התיקיות Local Settings ו- AppData מוסתרות כברירת מחדל.
כדי להציג תיקיות מוסתרות ב- Windows, בצע את הפעולות הבאות:
-
ב- Windows, פתח את לוח הבקרה.
-
פתח את אפשרויות תיקיה.
-
כדי לאתר את אפשרויות תיקיה, בתיבת החיפוש בראש החלון, הקלד אפשרויות תיקיה.
-
-
בכרטיסיה תצוגה , תחת הגדרות מתקדמות, תחת קבצים ותיקיות, תחת קבצים ותיקיות מוסתרים , בחר הצג קבצים , תיקיות וכוננים מוסתרים.
הטבלה הבאה מציגה את המיקום והתוכן של קבצי יומן הרישום השונים הכוללים טקסט רגיל.
|
סוג קובץ יומן רישום |
תיקיית משנה |
שם קובץ |
Outlook 2013 |
|
גילוי אוטומטי של Outlook |
Temp |
olkdisc.log |
לא |
|
Exchange ActiveSync |
Temp/EASLogFiles |
datafilename.bin datafilename.xml |
כן |
|
שירות זמינות |
Temp/OlkAS |
date-time-fb.log |
לא |
|
שירות זמינות, מחוץ למשרד והצעה לפגישה |
Temp/OlkAS |
date-time-AS.log |
לא |
|
כללי הגנה |
Temp/OlkAS |
date-time-PB4S.log |
לא |
|
Unified Messaging |
Temp/OlkAS |
date-time-UM.log |
לא |
|
תצורת Unified Messaging |
Temp/OlkAS |
date-time-UMCFG.log |
לא |
|
מחוץ למשרד |
Temp/OlkAS |
date-time-oof.log |
לא |
|
הצעה לפגישה |
Temp/OlkAS |
date-time-ms.log |
לא |
|
לוח שנה של Outlook |
Temp/OlCalLogs |
OLKCalLog_date-time.etl |
כן |
|
תעבורה |
Temp/Outlook Logging |
opmlog.log |
כן |
|
SMTP |
Temp/Outlook Logging |
emailaddress-Outgoing-date-time.log |
כן |
|
POP3 |
Temp/Outlook Logging |
emailaddress-Incoming-date-time.log |
כן |
|
IMAP |
Temp/Outlook Logging |
IMAP-emailaddress-Incoming-date-time.log |
כן |
|
HTTP DAV |
Temp/Outlook Logging |
HTTP-emailaddress-date-time.log |
לא |
|
Outlook Hotmail Connector |
Temp/Outlook Logging |
OLC-emailaddress-date-time.log OLC-date-time.log emailaddress.txt |
לא |
|
מחוץ למשרד |
Temp/Outlook Logging |
date-time-oof.log |
לא |
|
פרופיל Outlook |
Temp/Outlook Logging |
PROF_OUTLOOK_threadID_action_year.month.day_hour.minute.second.txt |
כן |
|
מנגנון שיתוף של Outlook |
Temp/Outlook Logging |
Sharing Enginedate .log |
כן |
|
יצירת אינדקס Desktop Search של Windows עבור Outlook |
Temp/Outlook Logging |
datafilename.log |
כן |
|
ETW מתקדם עבור Outlook |
Temp/Outlook Logging |
Outlook-date-time.etl |
כן |
|
עצות דואר |
Temp/Outlook Logging |
date-time-mailtips.log |
לא |
|
מועדים פנויים/לא פנויים |
Temp/Outlook Logging |
date-time-fb.log |
לא |
|
מנגנון שיתוף של Outlook |
Temp/Outlook Logging |
Sharing Enginedatetime-mailtips.log |
כן |
|
תהליך ההפעלה הראשונה של Outlook |
Temp/Outlook Logging |
firstrun.log |
כן |
מידע למנהלי מערכת
כמנהל מערכת, באפשרותך להשתמש ברישום כדי להפעיל או לבטל את הרישום, ובאפשרותך גם לפרוס הגדרות רישום למשתמשים.
-
לקבלת מידע אודות האופן שבו ניתן להפעיל ולבטל רישום באמצעות הרישום, ראה Microsoft KB 831053.
-
באפשרותך לקבוע את התצורה של הגדרות ברירת המחדל של הרישום ב- Outlook בכלי ההתאמה האישית של Office (OCT) בדף שינוי הגדרות משתמש, או לאכוף את ההגדרות על-ידי שימוש בתבנית 'מדיניות קבוצתית' (Outlk15.adm) של Outlook ב'עורך המדיניות הקבוצתית המקומית'.
חשוב: מסיבות הקשורות לאבטחה ולרמת הביצועים, לא מומלץ לפרוס את תכונת הרישום. הפעל את תכונת הרישום רק בעת הצורך.
כדי לאכוף הגדרות רישום עבור משתמשי Outlook, בצע את הפעולות הבאות:
-
ב'מדיניות קבוצתית', בתבנית המדיניות Outlk15.adm של Outlook 2013, תחת תצורת משתמש/תבניות מנהליות/Microsoft Outlook 15/כלים | אפשרויות/אחר/מתקדם, לחץ פעמיים על אפשר רישום דואר (פתרון בעיות). בחר באפשרות זמין כדי לאפשר את קביעת התצורה של ההגדרות.
-
בחר בתיבת הסימון אפשר רישום פתרון בעיות (מחייב הפעלה מחדש של Outlook) או נקה אותה.
-
