אם מופיע קוד השגיאה 0xE0000025, ל- OneNote אין אפשרות לסנכרן קובץ גדול אחד או קבצים גדולים מרובים מאחר שהם חורגים ממגבלת הגודל הנוכחית.
אם אתה מסנכרן עם OneDrive, המגבלה עבור כל קובץ היא 2GB. ב- SharePoint מגבלה זו משתנה משרת לשרת בארגון שלך. אם אין לך הרשאה לבדוק את המגבלה שלך ב- SharePoint, ברר אצל מנהל השרת שלך.
הסרת קבצים גדולים מדי או הקטנת קבצים הן רק חלק מהפתרון. ייתכן שעדיין יהיה עליך לבצע כמה שלבים נוספים לפני שהודעת השגיאה תיעלם.
חשוב: לכן, ודא שאינך זקוק להן עוד. לאחר השלמת שלבים אלה, לא תוכל לחזור לגירסאות הקודמות של המחברות שלך. בעבור רוב האנשים זה בסדר. אך אם אתה מסתמך על הגיבויים האוטומטיים ש- OneNote יוצר, הקפד ליצור תחילה עותקים של קבצים כאלה ושמור אותם במקום בטוח.
שלב 1
כאשר אתה מוחק עמוד או מקטע מהמחברת שלך, הוא מועבר לסל המיחזור של המחברות. תכונה זו מעניקה לך הזדמנות לשחזר נתונים שנמחקו בטעות. עם זאת, כאשר קבצים גדולים נשארים זמן רב מדי בסל המיחזור של המחברות, הם עלולים לגרום לשגיאות סינכרון. ניתן לפתור זאת על-ידי ריקון סל המיחזור של המחברות.
בהתאם לגירסה של OneNote שאתה משתמש בה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
ב- OneNote 2013, לחץ על היסטוריה > סל מיחזור של מחברות > ריקון סל המיחזור.
-
ב- OneNote 2010, לחץ על שיתוף > סל מיחזור של מחברות > ריקון סל המיחזור.
הערה: סל המיחזור של המחברות OneNote שונה מסל המיחזור המוצג בשולחן Windows שלך.
שלב 2
OneNote מאחסן במטמון גירסאות של עמודים המאפשרות לך לחזור לגירסאות קודמות. אם מחקת קובץ גדול (או כמה קבצים גדולים), ייתכן שקבצים אלה עדיין קיימים בגירסה ישנה יותר של העמוד. ניתן לפתור זאת על-ידי מחיקת היסטוריית המחברות שלך.
בהתאם לגירסה של OneNote שאתה משתמש בה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
ב- OneNote 2013, לחץ על היסטוריה > גירסאות עמוד > מחק את כל הגירסאות.
-
ב- OneNote 2010, לחץ על שיתוף > גירסאות עמוד > מחק את כל הגירסאות.
לאחר השלמת שני שלבים אלה, הפעל מחדש את OneNote ולאחר מכן נסה לסנכרן את המחברות שוב.
עזרה נוספת
אם הודעת שגיאה זו עדיין מופיעה לאחר פתרון הבעיה, דווח על בעיה זו בפורומים של OneNote ב- Microsoft Answers כדי שנוכל לבדוק את הסיבה לכך ולמצוא פתרון.
