ארבעה דברים שיש לדעת על שיחות ב- Microsoft Teams

ארבעה דברים שיש לדעת על שיחות ב- Microsoft Teams

השיחות נמצאות בליבה של השיחות ש ניתן לעשות ב- Teams. עם אפשרויות שיחות רבות ותכונות שימושיות עומדות לרשותך, באפשרותך לקיים תקשורת עם אנשים או קבוצות בדרכים מוכרות.

להלן ארבעת הדברים המובילים שזכור לך במהלך ביצוע ונהל שיחות ב- Teams:

1. דרכים רבות לבצע שיחה ב- Teams

בכל מקום שבו אתה נמצא ב- Teams, באפשרותך להתחיל שיחה עם מישהו (או קבוצת אנשים) על-ידי בחירת שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או שיחת שמע לחצן שיחות טלפון . כל שיחה יכולה להיות שיחת וידאו או שיחת שמע בלבד. זה תמיד עליך. 

גם מענה לשיחה הוא פשוט. פשוט בחר שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או שמע לחצן שיחות טלפון כאשר תתבקש לעשות זאת. כאשר מישהו מתקשר אליך, תקבל הודעה המאפשרת לך לקבל או לדחות את השיחה.

הפיכת צ'אט לשיחה

בלחיצה אחת, באפשרותך לבצע כל צ'אט לשיחה ב- Teams. כאשר אתה נמצא בצ'אט, בחר שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או שמע לחצן שיחות טלפון בפינה השמאלית העליונה של היישום. האדם שאתה משוחח איתו בצ'אט (או עם האנשים, אם זהו צ'אט קבוצתי) יקבל ממך שיחה.  

לחצני שיחה במהלך הצ'אט

השתמש בתיבת פקודה

בחלק העליון של האפליקציה Teams, הקלד "/call" בתיבה ולאחר מכן הזן שם או מספר. כאשר אתה מבצע את הבחירה, השיחה תתחיל באופן אוטומטי.

בדרך זו, תוכל למצוא במהירות אנשים או קבוצות ולתקשר אליהם.

צילום מסך של תיבת פקודה

רחף מעל תמונת הפרופיל של מישהו

לאורך האפליקציה Teams, תוכל למצוא תמונות פרופיל של אנשים שאתה מחובר איתם. (לפעמים אנשים בוחרים אווטרים או שאתה עשוי פשוט לראות את ראשי התיבות שלהם.)

בכל עת, באפשרותך ללחוץ על תמונת פרופיל ולראות אפשרויות לבצע וידאו או שיחת שמע בלבד לאדם זה. בחר אחת מאפשרויות אלה והקשר שלך יתחיל.

מצב ריחוף פרופיל

חיוג מספר טלפון

אם יש לך תוכנית שיחות זמינה, באפשרותך להתקשר לכל אחד מ- Teams.

כדי לחייג מספר מ- Teams, עבור אל שיחות לחצן שיחות טלפון , לחץעל חייג מספר ולאחר מכן הזן את מספר האדם שברצונך להגיע אליו באמצעות לוח החיוג. לאחר מכן לחץ על התקשר לחצן שיחות טלפון .  

חיוג מסך מספר

Access את החיוג המהיר ואנשי הקשר שלך

כדי לגשת לחיוג המהיר, עבור אל שיחות לחצן שיחות טלפון מכן בחר חיוג מהיר. מכאן, תוכל להתקשר במהירות לאנשים ששמרת בעבר ברשימה זו. 

כדי להציג את אנשי הקשר שלך, לחץ על שיחות לחצן שיחות טלפון > אנשי קשר. לאחר מכן לחץ על אנשי הקשר שלי כדי למצוא רשימת A-Z של כל אנשי הקשר שלך ואת סרגל החיפוש ש ניתן להשתמש בו כדי למצוא מישהו ספציפי. 

רשימה של אפשרויות שיחות

2. באפשרותך לעשות הרבה בעת שיחה ב- Teams

במהלך שיחה, באפשרותך לבצע פעולות רבות. אלה הן כמה פעולות נפוצות שאתה עשוי לבצע:

תקשר להמתנה 

בחר פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' בחלון השיחה ובחר החזק. כל האנשים ב לשיחה יתו כי הם הוקדשו להמתנה, ו באפשרותך להמשיך את השיחה על-ידי לחיצה על קורות חיים.

פעולות תפריט שיחה נוספות

העברת שיחה

בחר אפשרויות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > העברה בפקדי השיחה שלך. לאחר מכן, הקלד את שם האדם שברצונך להעביר אליו את השיחה ובחר אותו. כדי לסיים, בחר העבר

התייעץ לאחר מכן העבר 

אם ברצונך לבצע צ'ק-אין עם מישהו לפני שתעביר אליו שיחה, בחר אפשרויות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > התייעץ ולאחר מכן העבר

תחת בחר אדם שיש להתייעץבו, התחל להקליד את שם האדם שברצונך להגיע אליו ובחר אותו כאשר הוא יופיע. באפשרותך להתקשר אליהם, או להתייעץ איתם באמצעות צ'אט. כאשר תהיה מוכן, בחר העבר.

הוספת נציג

באפשרותך לבחור מישהו ב- Teams כדי להיות הנציג שלך - כדי לקבל ול לבצע שיחות בשמך. בעת הוספת נציג, אתה למעשה משתף את קו הטלפון שלך איתו, כדי שהוא יוכל לראות ולשתף את כל השיחות שלך. 

כדי להקצות נציג, עבור אל תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של הדף ובחר הגדרות >כללי. תחת הקצאה, בחר ניהול נציגים. שם אתה יכול לראות את מי אתה מייצג, ולהוסיף ולהסיר את הנציגים שלך. 

שיתוף שורה עם נציג

עבור אל תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של היישום ובחר הגדרות > כללי. תחת הקצאה, בחר ניהול נציגים. לחץ על הנציגים שלך והקלד את שם האדם בתיבה הוסף נציג.

3. ראה את היסטוריית השיחות שלך

עבור אל היסטוריית השיחות שלך כדי לסקור את רשימת השיחות האחרונות שלך (כולל שיחות שלא נענו) ולתקשר בקלות לאנשים אלה בחזרה. 

עבור אל שיחות לחצן שיחות טלפון מכן בחר היסטוריה. מכל שיחה ברשימה, בחר פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > התקשר לחצן שיחות טלפון כדי להתחיל שיחה באופן אוטומטי. 

שיחות המפורטות בהיסטוריית השיחות שלך

4. Access התא הקולי שלך

הדואר הקולי שלך הוא כלי מוכר נוסף להוות את חוויית ההודעה שלך ב- Teams. עבור אל שיחות לחצן שיחות טלפון מכן בחר דואר קולי. כאן תוכל: 

  • סקירת הודעות ותעתיקים מהשיחות

  • התאמה אישית של כללי שיחה

  • הקלטת ברכה

  • התקשר לכל מי שהשאר לך הודעה 

כדי להתקשר למישהו בחזרה מתיבת הדואר הקולי שלך, עבור אל שיחות לחצן שיחות טלפון מכן בחר דואר קולי. מכל שיחה ברשימה, בחר פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > התקשר לחצן שיחות טלפון כדי להתחיל שיחה באופן אוטומטי.

Access צילום מסך של הדואר הקולי

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×