מדוע אתה זקוק לחשבון Microsoft או לחשבון בעבודה או בבית ספר עם Microsoft 365 או Office
הסעיפים הבאים עוסקים בחשבונות שבהם אתה משתמש כדי להתקין ולהפעיל את Microsoft 365 או גירסאות חדשות יותר של גירסאות ללא מנוי כגון Office Home & Student או Office Home & Business.
לקבלת עזרה לגבי הגדרה של חשבונות דואר אלקטרוני קיימים באפליקציית Outlook כדי לגשת לדואר האלקטרוני, לוח השנה ואנשי הקשר שלך, ראה מרכז העזרה של Outlook.
אודות חשבונות
מדוע דרוש לי חשבון כדי להיכנס ל- Microsoft 365 או ל- Office?
שיוך צריך להתרחש בין החשבון שלך למוצר Microsoft 365 או Office שקנית או שהוקצה לך. השיוך מוודא שאתה הבעלים ברישיון של המוצר. כאשר אתה נכנס באמצעות החשבון שלך, אתה רשאי:
-
התקנה והפעלה של Office
נדרשת חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר כדי להתקין ולהפעיל את גירסאות Microsoft 365 Office 2013 ואילך. -
התחבר לשירותים אחרים של Microsoft
לאחר שהחשבון שלך משויך למוצר Office שברשותך, וב בהתאם לגירסת Office שברשותך, החשבון שלך מחבר אותך גם למוצרים ולשירותים שונים של Microsoft, כגון Office Online או OneDrive. -
התקנה מחדש של Office
היכנס לפורטל החשבון שלך כדי להוריד ולהתקין מחדש את Microsoft 365 או Office. אין צורך להזין מחדש את מפתח המוצר שלך שוב. -
יצירה ושיתוף של קבצים
צור, ערוך ושתף קבצים ששמרת בשירות ענן כגון OneDrive. על-ידי שמירה ב- OneDrive הקבצים שלך תמיד נמצאים איתך. פשוט היכנס מהמכשיר שלך ותתן לך גישה לקבצים שלך. -
שימוש ב- Office במכשירים מרובים
אם יש לך מנויMicrosoft 365, באפשרותך גם להתקין את האפליקציות ולהשתמש בהן ביותר ממכשיר אחד.
מה ההבדל בין חשבון Microsoft לחשבון בעבודה או בבית ספר, וכיצד ניתן להשיג חשבון כזה?
מהו חשבון Microsoft
חשבון Microsoft הוא חשבון ללא תשלום שבו אתה משתמש כדי לגשת למכשירים ושירותים רבים של Microsoft, כגון שירות הדואר האלקטרוני מבוסס האינטרנט Outlook.com (המכונה גם hotmail.com, msn.com, live.com), אפליקציות מקוונות כגון Word או Excel באינטרנט, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows או Microsoft Store. אם אתה כבר משתמש באחד מהשירותים האלה, רוב הסיכוי שכבר יש לך חשבון Microsoft. חשבונות Microsoft נקראו בעבר "מזהה Windows Live".
בעת יצירת חשבון Microsoft, באפשרותך להשתמש בכל כתובת דואר בתור שם המשתמש שלך, כולל כתובות מ- Outlook.com, Yahoo! או מ- Gmail.
אם אתה כבר משתמש בכתובת דואר אלקטרוני ובסיסמה כדי להיכנס למכשירים ושירותים של Microsoft כמו אלה שהוזכרו לעיל, כבר יש לך חשבון Microsoft. אחד היתרונות של חשבון Microsoft הוא שעליך להשתמש בסיסמה אחת בלבד כדי להיכנס לכל שירותי Microsoft שלך.
חשבונות Microsoft משויכים בדרך כלל למוצרי Office לשימוש ביתי.
לקבלת מידע נוסף אודות חשבונות Microsoft וכיצד לנהל אותם, עיין בעזרה של חשבון Microsoft.
מהם חשבונות בעבודה או בבית ספר
אם אתה משתמש ב-Microsoft 365 במקום העבודה שלך או בבית הספר, סביר להניח שמישהו כמו מנהל מערכת כללי הקצה לך שם משתמש וסיסמה ייחודיים. עליך להיכנס באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר זה כדי לגשת לדואר האלקטרוני ולמשאבי האינטרנט האחרים שלך בארגון.
חשבונות בעבודה או בבית ספר משויכים למוצרי Microsoft 365 לעסקים ומנוהלים בדרך כלל על-ידי אותו מנהל מערכת שאחראי להקצאת חשבונות משתמש ורישיונות Office לאנשים בארגון שלהם.
מנהלי מערכת שמחפשים עזרה בניהול חשבונות משתמשים אמורים לראותהוספת משתמשים בנפרד או בצובר אל Office 365.
האם דרוש לי חשבון עבור Office 2010 או Office 2007?
בגירסאות קודמות של Office, כמו Office 2010 או Office 2007, אין צורך בחשבונות. כדי להתקין או להתקין מחדש את Office, השתמש בדיסק ובמפתח המוצר שהגיעו עם הרכישה. לקבלת מידע נוסף על התקנת גירסאות אלה, ראה התקנת Office 2010 והתקנת Office 2007.
שימוש בחשבונות
כיצד ניתן לבצע את החשבון שלי ל- Microsoft 365 או ל- Office?
כניסה באמצעות חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר ל- Microsoft 365 או Office היא האופן שבו Microsoft מאמתת שיש לך רשיון חוקי. האופן שבו אתה משייך את החשבון שלך תלוי במוצר Microsoft 365 או Office שברשותך ובאופן שבו קיבלת אותו.
שיוך חשבון לרשיון נחוץ רק Microsoft 365 מנויים וגירסאות ללא מנוי של Office 2021 דרך Office 2013. (ראה האם אני זקוק לחשבון כדי להשתמש ב- Office 2010 או ב- Office 2007?)
כדי לשייך את החשבון שלך למוצר שלך, בחר את האפשרות המתאימה ביותר לאופן שבו קיבלת את Microsoft 365 או Office.
אם קנית את Microsoft 365 או Office בחנות קמעונאית, הוא הגיע עם אריזה שכלולה מפתח. כאשר תממש מפתח זה, תתבקש להשתמש בחשבון Microsoft קיים או ליצור חשבון חדש. אם קנית אצל משווק מקוון, חפש את מפתח המוצר בקבלה שנשלחה אליך בדואר אלקטרוני ובצע את השלבים למימושו. ראה מימוש מפתח מוצר כדי להפעיל את Microsoft 365 או Office.
אם קנית את המוצר דרך Microsoft Store המקוונת ומחשת כדי לבצע את הרכישה, החשבון שנכנסת באמצעותו הוא החשבון המשויך ל- Office. אם ניסית להתקין את היישומים אך לא, ייתכן שלא החמצת את שלב המימוש לאחר הרכישה. ראה זה עתה קניתי את Office. היכן עליי להזין את מפתח המוצר שלי?
אם מישהו שיתף Microsoft 365 Family המנוי שלו איתך, ייתכן שהוא שלח לך הודעת דואר אלקטרוני או הודעת טקסט. כשתהיה מוכן להתקין את האפליקציות, תתבקש להשתמש בחשבון Microsoft קיים או ליצור חשבון חדש. ראה יצירת חשבון Microsoft חדש
אם אתה משתמש באפליקציות דרך העבודה או בית הספר שלך, ייתכן שהוקצה לך חשבון כשהתחלת. זהו החשבון שבו אתה משתמש כדי להיכנס כדי microsoft365.com.
אם קנית את Microsoft 365 או Office, אך מישהו אחר התקין אותו עבורך והחשבון שלו משויך כעת למוצר במקום להתקן שלך, פנה למחלקת התמיכה. הקפד להכין מראש את הוכחת הרכישה שלך.
לקבלת רשימה של כל האפשרויות העומדות בפניך, ראה נסה, קנה או הפעל את Office שהותקן מראש במחשב PC חדש.
אם רכשת את Office כהטבת תוכנית ההנחה על מוצרי Microsoft למקום העבודה (המכונה בעבר Home Use Program) שהוענקה לארגון שלך לשימוש במחשב PC שבו פועלת מערכת Windows, אל תשתמש בחשבון כדי להפעיל את Office. אתה אמור לקבל מפתח מוצר שאותו עליך להזין כאשר תוצג לך הנחיה להפעיל את Office. ראה התקנה או התקנה מחדש של Office באמצעות תוכנית ההנחה על מוצרי Microsoft עבור מקום העבודה.
היכן אוכל להיכנס באמצעות החשבון שלי כדי להתקין או להתקין מחדש את האפליקציות?
אם יש לך מנוי קיים של Microsoft 365, או אם אתה משתמש ב-Microsoft 365 בעבודה או בבית ספר, היכנס בכתובת Office.com באמצעות חשבון המשויך למנוי שלך. כאן תוכל להתקין או להתקין מחדש את האפליקציות.
כניסה ב- Office.com או כניסה לאפליקציות שולחן העבודה פירושם גם שתוכל לגשת בקלות לכל הקבצים המאוחסנים בשירותים בענן, כגון OneDrive. למידע נוסף, ראה כניסה אל Office או Microsoft 365.
אם אתה פשוט מחפש את השלבים להתקנת האפליקציות, ראה:
עצות:
-
ארגונים מסוימים מנהלים רשיונות של Microsoft 365 או Office ואת כל ההתקנות עבור העובדים או התלמידים שלהם. אם האפליקציות עדיין לא מותקנות במכשיר שלך ואינך רואה אפשרות התקנה לאחר הכניסה באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר ב- Office.com, פנה למנהל המערכת של בארגון שלך.
-
אם נכנסת באמצעות חשבון Microsoft ואינך רואה אפשרות להתקנת Office, עיין בסעיף להלן "Office אינו משויך לחשבון זה".
כיצד לנהל חשבונות ארגוניים
מנהל המערכת של Microsoft 365 אחראי לניהול חשבונות בארגון. מנהלי מערכת שצריכים להוסיף, למחוק או לעדכן חשבונות יכולים לעשות זאת על-ידי כניסה באמצעות אישורי מנהל המערכת שלהם למרכז מנהל מערכת Microsoft 365.
חשבונות שנשכחו
שכחתי את שם המשתמש או את הסיסמה
חשבונות Microsoft
אם שכחת את שם המשתמש או הסיסמה עבור חשבון Microsoft ששייכת ל-Office, ראה שכחתי את שם המשתמש או את הסיסמה עבור החשבון שבו אני משתמש עבור Office.
חשבונות בעבודה או בבית ספר
אם משתמש בארגון שלך הקצה לך חשבון דואר אלקטרוני בעבודה או בבית ספר, עבור אל איפוס סיסמה. אם לא ניתן לאפס אותה, פנה למנהל המערכת מאחר שייתכן שהוא לא העניק לך הרשאה לשינוי הסיסמה. כל השינויים האחרים, כגון שינוי שם המשתמש, צריכים גם הם להתבצע על-ידי מנהל המערכת.
אם אתה מנהל המערכת שאחראי על ניהול חשבונות משתמש של דואר אלקטרוני עבור אנשים בארגון שלך, ראה משתמשים וסיסמאות Microsoft 365 לעסקים – עזרה למנהלי מערכת.
הסיסמה שלי נכונה, אך אינה פועלת
ישנם כמה דברים שתוכל לבדוק אם נראה שהסיסמה שלך לא פועלת:
-
בדוק את האיות של שם הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך.
-
ודא שמקש Caps Lock לא מופעל מאחר שהסיסמה שלך תלוית רישיות.
אם הוא עדיין אינו פועל, בצע את הפעולות הבאות עבור החשבון שבו אתה נתקל בבעיות:
חשבונות Microsoft
עבור חשבונות Microsoft, קבל עזרה נוספת בעזרה של חשבון Microsoft.
חשבונות בעבודה או בבית ספר
עבור חשבונות בעבודה או בבית הספר, יהיה עליך לפנות למנהל ה- IT של הארגון שלך.
אם אתה מנהל המערכת Microsoft 365 מנהל חשבונות משתמש של דואר אלקטרוני עבור אנשים בארגון שלך (כולל בעצמך), ראה משתמשים וסיסמאות ב- Microsoft 365 לעסקים – מרכז הניהול עזרה.
חשבון Gmail, Yahoo!, (וכו') שלי הוא חשבון Microsoft, אך אינו פועל
חשבונות כגון חשבון outlook.com, hotmail.com, live.com או msn.com שלך, מנוהלים על-ידי Microsoft, ולכן נחשבים כבר לחשבונות Microsoft. משמעות הדבר היא שכל שינוי שתבצע בחשבונות אלה יכלול באופן אוטומטי את כל השירותים של Microsoft, כגון XBox, Skype או OneDrive.
עם זאת, אם יצרת חשבון Microsoft באמצעות חשבון דואר אלקטרוני קיים של ספק חיצוני, כלומר זהו חשבון המנוהל על-ידי ספק דואר אלקטרוני שאינו של Microsoft, כגון Gmail או Yahoo!, כל השינויים שתבצע בחשבונות אלה דרך הספקים המתאימים שלהם, לא יוצעו ל- Microsoft.
לדוגמה, כאשר יצרת את חשבון Microsoft שלך, השתמשת בחשבון Gmail, Yahoo! חשבון. במועד מאוחר יותר עדכנת את הסיסמה בדף ההגדרות של Gmail או Yahoo! חשבון. מאחר שחשבונות אלה אינם מנוהלים על-ידי Microsoft, כל שינוי שתבצע באמצעות ההגדרות של ספק החשבון, לא יתרחב באופן אוטומטי לחשבון Microsoft שלך. משמעות הדבר היא שהסיסמה של חשבון Microsoft שיצרת באמצעות חשבון Gmail או Yahoo, נשארת אותה הסיסמה שהקצית במקור לחשבון Microsoft שלך עם היצירה.
כל השינויים שברצונך לבצע בחשבון Microsoft שלך באמצעות דואר אלקטרוני של ספק חיצוני, כגון Gmail או Yahoo! יש לבצע באמצעות לוח המחוונים של חשבון Microsoft שלך. כאן תוכל לנהל את חשבון Microsoft שלך ולעדכן את שמך, התמונה והגדרות האבטחה שלך. זהו גם המקום שבו אתה מנהל מנויים ומוצרים שנקנו דרך Microsoft Store. היכנס אל לוח המחוונים של חשבון Microsoft שלך ב- account.microsoft.com.
אם שכחת את הסיסמה עבור חשבון Microsoft שלך, ראה שכחתי את שם המשתמש או את הסיסמה עבור החשבון שבו אני משתמש עבור Office.
פתרון בעיות בחשבונות
מופיעה הודעה המציינת ש- Office אינו משויך לחשבון זה
לקבלת עזרה עם הודעה זו, ראה הודעת השגיאה 'זהו המקום הנכון להתקנה ולהתקנה מחדש של Office'.
האם אוכל לשנות את השם בחשבון שלי?
חשבונות Microsoft
לקבלת מידע על האופן שבו תוכל לשנות את השם בחשבון שלך, ראה שינוי השם בחשבון Microsoft.
כדי לנהל היבטים אחרים של חשבון Microsoft, היכנס אל account.microsoft.com או ראה עזרה עבור חשבון Microsoft.
חשבונות בעבודה או בבית ספר
עבור חשבונות בעבודה או בבית הספר, פנה למנהל המערכת.
אם אתה מנהל מערכת Microsoft 365 שמנהל חשבונות משתמש של דואר אלקטרוני עבור אנשים בארגון שלך, ראה משתמשים וסיסמאות Microsoft 365 לעסקים – עזרה למנהלי מערכת.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.
