ביטול חסימת החשבון שלי ב- Outlook.com

ייתכן שחשבון ה_z0z_ שלך נחסם באופן זמני מכיוון שהבחנת בפעילות כניסה יוצאת דופן. אנחנו יודעים שחשבון חסום גורם לתסכול רב, אך אנו רוצים גם להגן עליך מפני הונאה או שימוש לרעה. כך ניתן לבטל את חסימת החשבון שלך.

ביטול חסימת החשבון

  1. עבור אל כדי לשחזר את החשבון שלך ולאפס את הסיסמה שלך.

  2. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של החשבון החסום שלך והזן את התווים שאתה רואה על המסך ובחר הבא.

    שלב 1 של שחזור חשבון Microsoft

  3. הזן את הקוד שנוצר על-ידי יישום המאמת או בחר באפשרות השתמש באפשרות אימות אחרת כדי לקבל הודעת טקסט.

    הערות: 

    • אין צורך בטלפון חכם כדי לקבל קוד אבטחה.

    • הודעות טקסט עשויות להופיע מתוך "MSFT", מספר קצר או מספר טלפון נייד. אם ביקשת קוד אבטחה, באפשרותך לתת אמון בהודעה שמגיעה.

      דוגמה לקוד חשבון Microsoft

    • אם אין לך מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני חלופיים, או שאין לך גישה אליהם, בחר לא קיבלתי קוד כאשר תתבקש להזין קוד בכניסה, או בחר אין לי גישה לאלה כאשר תאפס את הסיסמה שלך, ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות.

  4. לאחר שתזין את קוד האבטחה, יהיה עליך לשנות את הסיסמה כדי להשלים את תהליך ביטול החסימה.

הקפד ליצור סיסמה חזקה וייחודית כדי לשמור על אבטחת החשבון שלך. השתמש באותיות רישיות, במספרים ובסימנים בסיסמאות שלך, ונסה לא להשתמש באותה הסיסמה עבור חשבונות שונים. לקבלת עצות נוספות אודות אבטחת הסיסמה שלך, ראה הגנה על חשבון הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook.com.

אם לא ניתן לבטל חסימת החשבון

אם אתה עדיין לא מצליח לבטל את חסימת החשבון על-ידי הזנת קוד אבטחה או על-ידי שינוי הסיסמה שלך, עבור אל כאשר לא ניתן להיכנס לחשבון Microsoft שלך.

הערה: מאמר זה יסייע לך לאפס את הסיסמה שלך, ולהנחות אותך אם איפוס הסיסמה אינו פועל, וקיים קישור ליצירת קשר עם התמיכה.

למידע נוסף

החשבון שלי ב- Outlook.com נפרץ

.

כיצד מקבלים תמיכה עבור Outlook.com

משאבי תמיכה

באפשרותך גם לקבל תמיכה ממשתמשי Outlook.com אחרים בפורום הקהילה שלנו , או לקבל עזרה על-ידי בחירת פנה למחלקת התמיכה להלן:

הערה: יהיה עליך להיכנס תחילה כדי לקבל תמיכה. אם אינך מצליח להיכנס, עבור אל תמיכה בחשבון.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×