תוכן עניינים
×

הערה: המידע שלהלן הוא עבור Microsoft 365 מנויים בלבד. לקבלת עזרה עבור Xbox, ראה ביטול מנוי Xbox. עבור כל המנויים האחרים שנרכשו באמצעות Microsoft, ראה ביטול מנוי של Microsoft. 

קבל עזרה מ תומך תמיכה

כדי לקבל עזרה מעורכת דין של תמיכה, בחר שפה מהרשימה שלהלן.

אנו ממליצים לפנות לתמיכת תמיכה כדי לעזור לך לבטל את המנוי Microsoft 365 או לבחור תוכנית טובה יותר לצרכים שלך. פשוט בקש שיחה בחזרה כדי לדון במה ש מתאים לך.

ביטול המנוי Microsoft 365 שלך

עצה: השלבים הבאים מתארים כיצד לבטל מנוי Microsoft 365 Family או אישי. כדי לבטל Microsoft 365 לעסקים, ראה ביטול מנוי Microsoft 365 עבור העסק.

  1. היכנס לדף ניהול באמצעות אותו חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לרכוש את המנוי Microsoft 365 שלך. חשוב להשתמש בחשבון זה.

    אם אתה רואה את הפעלת חיוב חוזר במקום ניהול, תוקף המנוי שלך יפוג בתאריך המוצג עבור המנוי שלך, ולא תצטרך לעשות דבר נוסף.  

  2. בחר ביטול או שדרוג או ביטול, (מה שאתה רואה תלוי Microsoft 365 המנוי שיש לך.)

  3. בצע את ההוראות בדף כדי להמשיך עם הביטול. כדי לסקור את מדיניות הביטול שלמה שלנו, ראה Microsoft Store תנאי המכירה.

אם אתה עדיין זקוק לעזרה, הסוכנים שלנו זמינים לעזור לך.

הערה:  בישראל,יש לך הזכות לבטל כל מינוי בעל חיוב חוזר עם השפעה מיידית ולקבל החזר מדורג. לקבלת מידע נוסף, ראה ביטול מנוי Microsoft בישראל.

פתרון בעיות אם אינך יכול לבטל את המנוי שלך

אם אינך רואה אפשרות ניהול מתוך דף מנויי שירותים &, ולכן אינך יכול לבטל או לבטל חיוב חוזר, באפשרותך לבחור לדבר עם אחד מדוגמי התמיכה שלנו,או לנסות את הפעולות הבאות:

  • ודא שאתה מחובר באמצעות אותו חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לרכוש את המנוי שלך.

  • אם אתה רואה את הפעלת חיוב חוזר במקום ניהול, תוקף המנוי שלך יפוג בתאריך המוצג עבור המנוי שלך, ולא תצטרך לעשות דבר נוסף.

  • בדוק אם יש לעדכן שיטת תשלום. אם כן, אנו נ תודיע לך כשתגיע לשירותים או & מנויים. כדי לפתור בעיות כלשהן, בדף ניהול, בחר שנה את אופן התשלום. לקבלת מידע נוסף, ראה שינוי שיטת התשלום עבור מנוי Microsoft.

  • כדי לראות את מדיניות הביטול שלמה שלנו, ראה Microsoft Store תנאי המכירה.

 למידע נוסף

ביטול מנוי של Microsoft

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתה מרוצה מאיכות התרגום?
מה השפיע על החוויה שלך?

תודה על המשוב!

×