דברים ראשונים שיש לדעת על שיחות Microsoft Teams

דברים ראשונים שיש לדעת על שיחות Microsoft Teams

שיחות הן דרך מהירה להתחבר Teams. באפשרותך לקבל שיחות אחד על אחד או שיחות עם כמה אנשים. באפשרותך להגדיר אותן מראש, כמו פגישה, או להתחיל אותן תוך כדי שיחה בצ'אט (לדוגמה).

בעוד שפגישות הן דרך נהדרת לשתף פעולה ב- Teams, שיחות יכולות להיות דרך ישירה יותר להתחברות להשלמת משימות ספציפיות או לקבלת תשובות לשאלות במהירות.

להלן הדברים הראשונים שזכורים לגבי ביצוע וניהול שיחות Teams:

1. דרכים רבות לבצע שיחה Teams

בכל מקום שבו Teams, באפשרותך להתחיל שיחה עם מישהו (או קבוצת אנשים). להלן כמה מהדרכים הבאות:

בצע או ענה לשיחה מכל מקום

בחר שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או שמע לחצן שיחות טלפון . כל שיחה יכולה להיות שיחת וידאו או שיחת שמע בלבד. זה תמיד עליך. 

Teams-שיחות פשוטות

גם מענה לשיחה הוא פשוט. פשוט בחר שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או שמע לחצן שיחות טלפון כאשר תתבקש לעשות זאת. כאשר מישהו מתקשר אליך, תקבל הודעה המאפשרת לך לקבל או לדחות את השיחה.

הפיכת צ'אט לשיחה

בלחיצה אחת, באפשרותך לבצע כל צ'אט לשיחה Teams. כאשר אתה נמצא בצ'אט, בחר שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו' או שמע לחצן שיחות טלפון בפינה השמאלית העליונה של Teams. האדם שאתה משוחח איתו בצ'אט (או עם האנשים, אם זהו צ'אט קבוצתי) יקבל ממך שיחה.  

Teams-call icons-general-300

בצע שיחה מהיסטוריית השיחות, מחיוג מהיר, דואר קולי או אנשי קשר

  • Access את היסטוריית השיחות שלך ותתקשר במהירות לכל אחד מהרשימה. עבור אל לחצן שיחות טלפון ו סקור את המקטע היסטוריה במרכז המסך. בחר פריט כלשהו מהרשימה ולאחר מכן בחר התקשר לחצן שיחות טלפון במקטע פרטים בצד השמאלי של Teams.

  • מתוך החיוג המהיר, באפשרותך להתקשר במהירות לאנשים ששמרת בעבר ברשימה זו. כדי לגשת לחיוג המהיר, עבור אל לחצן שיחות טלפון ולאחר מכן אתר את המקטע חיוג מהיר בצד השמאלי של Teams.
     

  • מתוך הדואר הקולי, תוכל להתקשר במהירות לכל מי שהותר הודעה. כדי לגשת לתא הקולי, עבור אל היסטוריה ובחר את לחצן דואר קולי בפינה השמאלית העליונה. באפשרותך להתקשר למישהו בחזרה מתיבת הדואר הקולי שלך על-ידי בחירת פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' לצד שמו > התקשר לחצן שיחות טלפון מרשימת היסטוריית השיחות, או על-ידי לחיצה על התקשר לחצן שיחות טלפון תחת פרטי איש הקשר.

  • כדי להציג את אנשי הקשר שלך, לחץ על לחצן שיחות טלפון > אנשי קשר בפינה הימנית העליונה של Teams. מכאן, תוכל להתקשר לכל אחד על-ידי לחצן שיחות טלפון שיחה ימין לשם שלו.

    Teams-Contacts-435

שימוש בלוח החיוג 

אם יש לך תוכנית שיחות זמינה, באפשרותך להתקשר לכל אחד Teams.

כדי לחייג מספר מתוך Teams, עבור אל שיחות לחצן שיחות טלפון ולאחר מכן הזן את מספר האדם שברצונך להגיע אליו באמצעות לוח החיוג הממוקם בצד ימין. לאחר מכן לחץ על התקשר לחצן שיחות טלפון .  

באפשרותך גם להקליד שם של אדם או קבוצה ולהתקשר אליו מתוך לוח החיוג.

Teams חיוג פשוט

רחף מעל תמונת הפרופיל של מישהו

לאורך Teams, תוכל למצוא תמונות פרופיל של אנשים שאתה מחובר איתם. (לפעמים אנשים בוחרים אווטרים או שאתה עשוי פשוט לראות את ראשי התיבות שלהם.)

בכל עת, באפשרותך ללחוץ על תמונת פרופיל ולראות אפשרויות לבצע וידאו או שיחת שמע בלבד לאדם זה. בחר אחת מאפשרויות אלה והקשר שלך יתחיל.

מצב ריחוף פרופיל

השתמש בתיבת פקודה

בחלק העליון של Teams, הקלד "/call" בתיבה ולאחר מכן הזן שם או מספר. כאשר אתה מבצע את הבחירה, השיחה תתחיל באופן אוטומטי.

בדרך זו, תוכל למצוא במהירות אנשים או קבוצות ולתקשר אליהם.

Teams שיחה מתיבת הפקודה

הערה: אם אתה נמצא בתיבת Teams במכשיר הנייד שלך, מסך המכשיר לא יכבה אם לא תנווט מחוץ לחלון השיחה (או אם תנווט משם, אך תחזור לפני שהוא יכבה). אם תכבה את המסך במהלך שיחה, תישאר מחובר, אך המכשיר יינעל. 

2. ניתן לעשות הרבה במהלך שיחה Teams

במהלך שיחה, באפשרותך לבצע פעולות רבות. אלה הן כמה פעולות נפוצות שאתה עשוי לבצע:

תקשר להמתנה 

בחר פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' בחלון השיחה ובחר החזק. כל האנשים ב לשיחה יתו כי הם הוקדשו להמתנה, ו באפשרותך להמשיך את השיחה על-ידי לחיצה על קורות חיים.

פעולות תפריט שיחה נוספות

העברת שיחה

בחר פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > העברה בפקדי השיחה שלך. לאחר מכן, הקלד את שם האדם שברצונך להעביר אליו את השיחה ובחר אותו. כדי לסיים, בחר העבר

התייעץ לאחר מכן העבר 

אם ברצונך לבצע צ'ק-אין עם מישהו לפני שתעביר אליו שיחה, בחר פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > התייעץ ולאחר מכן העבר

תחת בחר אדם שיש להתייעץבו, התחל להקליד את שם האדם שברצונך להגיע אליו ובחר אותו כאשר הוא יופיע. באפשרותך להתקשר אליהם, או להתייעץ איתם באמצעות צ'אט. כאשר תהיה מוכן, בחר העבר.

הוספת נציג

באפשרותך לבחור מישהו Teams להיות הנציג שלך - כדי לקבל ול לבצע שיחות בשמך. בעת הוספת נציג, אתה למעשה משתף את קו הטלפון שלך איתו, כדי שהוא יוכל לראות ולשתף את כל השיחות שלך. 

כדי להקצות נציג, בחר הגדרות ועוד בחר לראות אפשרויות נוספות לצד תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של Teams ובחר הגדרות > כללי. תחת הקצאה, בחר נהל נציגים. שם אתה יכול לראות את מי אתה מייצג, ולהוסיף ולהסיר את הנציגים שלך.  

שיתוף שורה עם נציג

בחר הגדרות ועוד בחר לראות אפשרויות נוספות לצד תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של Teams ובחר הגדרות> כללי. תחת הקצאה, בחר נהל נציגים. לחץ על הנציגים שלך והקלד את שם האדם בתיבה הוסף נציג. C

3. סקירת היסטוריית השיחות שלך

היסטוריית השיחות שלך ממוקמת במרכז חוויית השיחות ומציגה רשימה של שיחות האחרונות (כולל שיחות שלא נענו).

עבור אל שיחות לחצן שיחות טלפון > היסטוריה. מכל שיחה ברשימה, בחר פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > התקשר לחצן שיחות טלפון כדי להתחיל שיחה באופן אוטומטי. 

באפשרותך גם לשוחח בצ'אט עם איש קשר זה, להוסיף אותו לחיוג מהיר ולהוסיף אותו לאנשי הקשר שלך – הכל מתפריט פעולות נוספות.

Teams-History מסך-גבול כללי

4. Access התא הקולי שלך

הדואר הקולי שלך הוא כלי מוכר נוסף לתנוך חוויית ההודעה שלך ב- Teams.

עבור אל לחצן שיחות טלפון > היסטוריה ולאחר מכן בחר דואר קולי בפינה השמאלית העליונה. כאן תוכל: 

  • סקירת הודעות ותעתיקים מהשיחות

  • התאמה אישית של כללי שיחה

  • הקלטת ברכה

  • התקשר לכל מי שהשאר לך הודעה 

התקשר למישהו בחזרה מתיבת הדואר הקולי שלך על-ידי בחירת פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' לצד שמו > התקשר לחצן שיחות טלפון מרשימת היסטוריית השיחות, או על-ידי לחיצה על שיחות לחצן שיחות טלפון תחת פרטי איש הקשר בצד השמאלי של Teams.

Teams-Details-Call

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

×