דרישות המערכת של OneDrive

OneDrive דורש חשבון Microsoft פעיל או חשבון עבודה או בית ספר. לקבלת עזרה ביצירת חשבון Microsoft או בכניסה, ראה: עזרה עבור חשבון microsoft

לקבלת חוויה מיטבית באתר האינטרנט הOneDrive, מומלץ להשתמש בגירסה העדכנית ביותר של Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox או Safari.

הערה: Microsoft 365 יישומים ושירותים לא יתמכו Internet Explorer 11 החל מ-17 באוגוסט, 2021. מידע נוסף. שים לב שInternet Explorer 11 יישאר דפדפן נתמך. Internet Explorer 11 הוא רכיב של מערכת ההפעלה Windows ועוקב אחר מדיניות מחזור החיים של המוצר שבו הוא מותקן. 

יישום שולחן העבודה OneDrive

שולחן העבודה של OneDriveאפליקציית סינכרון (זמין בדף ההורדה של אתר האינטרנט של OneDrive) מחייב את הפעולות הבאות:

  • מערכת הפעלה:

    • גירסת 32 סיביות או 64 סיביות של Windows 10, Windows 8/8.1 או Windows 7.

      הערות: 

      • האפליקציית סינכרון של OneDrive אינו נתמך ב-Windows XP או ב-Linux.

      • פונקציונליות אפליקציית סינכרון של OneDrive מוכללת ב-windows 10 וב-windows 8.1 ותומכת בהתחברות לOneDrive לעבודה או לבית הספר כדי לסנכרן את הקבצים שלך בעבודה או בבית הספר. לקבלת מידע נוסף, ראה סינכרון קבצים באמצעות OneDrive ב-Windows.

      • כדי לשתף קבצים ותיקיות מסייר הקבצים, עליך להשתמש ב-Internet Explorer 11 ואילך.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (כולל R2), או Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10.12 ואילך.

      הערה: נכון ל-1 בפברואר 2019, OneDrive תומך רק בהתקנות חדשות ב-Mac OS 10.12 או בגירסה חדשה יותר. לקבלת מידע נוסף, ראה OneDrive סיום הודעת התמיכה

  • מעבד: 1.6 GHz או מחשב Mac מבוסס-Intel, או מחשב Mac מבוסס-Windows 10

  • זיכרון: ‎1 GB של RAM ומעלה

  • פתרון: 1024 × 576 מינימלי

  • חיבור לאינטרנט: מומלץ לגשת לאינטרנט במהירות גבוהה.

  • מערכות קבצים: NTFS או HFS + (רישיות ברישיות) או APFS (רישיות ברישיות)

הערה: לקבלת מידע אודות התמיכה האפליקציית סינכרון עבור וירטואליזציה בשולחן העבודה, ראה שימוש ביישום הסינכרון בשולחנות עבודה וירטואליים.

אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים

האפליקציה OneDrive למכשירים ניידים דורשת אחת מהפעולות הבאות:

  • טלפון או tablet עם Android 6.0 ואילך. קבל את האפליקציה Android.

    הערה: חנות Google Play ואפליקציית OneDrive עבור Android אינן זמינות בסין. בנוסף, מכיוון ש- OneDrive.com חסום בסין על-ידי חומת האש של הממשלה, אפליקציית OneDrive לא תפעל בסין כאשר אתה נכנס באמצעות חשבון Microsoft.

  • IPhone, iPad או iPod touch עם iOS 12 ואילך. קבל את האפליקציה iOS.

מהדורות ' ביתא ' או ' תצוגה מקדימה '

אנו אוהבים מאמצים מקדימים, אך מהדורות הביתא של מחשבי PC, Mac ו-mobile OS אינן נתמכות. יהיה עליך להיצמד למהדורות ייצור כדי להמשיך להשתמש בOneDrive בצורה אמינה. 

עם זאת, אם אתה משתוקק תמיד ליהנות מהעדכניים ביותר ומהמוצלחים ביותר, למה שלא תצטרף לתצוגה המקדימה של OneDrive עבור Android או OneDrive preview for iOS ותקבל גישה מוקדמת לתכונות חדשות באפליקציה למכשירים ניידים OneDrive.

פנייה לתמיכה

באינטרנט

קבל עזרה מקוונת
ראה דפי תמיכה נוספים עבור OneDrive ועבור OneDrive לעבודה או לבית הספר.
עבור אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, ראה פתרון בעיות של אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.

OneDriveמנהלי מערכת יכולים גם להציג את הקהילה הטכנולוגית של OneDrive, עזרה עבור OneDrive למנהלי מערכת.

סמל תמיכה בדואר אלקטרוני

תמיכה בדואר אלקטרוני
אם אתה עדיין זקוק לעזרה, נער את המכשיר הנייד שלך בזמן שאתה משתמש באפליקציית OneDrive או פנה בדואר אלקטרוני לצוות התמיכה של OneDrive. כדי לפנות לתמיכה של OneDrive ממחשב PC או Mac, בחר את סמל OneDrive באזור ההודעות או בשורת התפריטים, ולאחר מכן בחר עוד > שלח משוב > משהו לא מוצא חן בעיניי.

OneDriveמנהלי מערכת יכולים לפנות לתמיכה של Microsoft 365 לעסקים.

פורומים של קהילת Office 365

עצות
אם תיידע אותנו במיקום שלך, ייתכן שנוכל לפתור את הבעיה במהירות רבה יותר.

הכל טופל? אם פנית אלינו ו- OneDrive מתחיל לעבוד שוב, השב להודעת הדואר האלקטרוני ששלחנו לך כדי ליידע אותנו.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×