ההודעה "דרוש לך Adobe Flash Player" כאשר אתה מנסה להציג סרטון וידאו ב-Office 365 וידאו

בעיה

בחן את התרחיש הבא:

  1. אתה מדפדף לאתר וידאו Office 365 ולאחר מכן לוחץ על סרטון וידאו כדי להציג אותו.

  2. כאשר דף הווידאו נפתח, אתה מקבל את ההודעה הבאה:

  • אתה זקוק ל-Adobe Flash Player.

    הודעת שגיאה

הערה:וידאו Office 365 יוחלף על-ידי Microsoft Stream. לקבלת מידע נוסף אודות שירות הווידאו הארגוני החדש המוסיף מודיעין לשיתוף וידאו ולמד אודות תוכניות המעבר עבור לקוחות וידאו Office 365 נוכחיים, בקר ב- Microsoft Stream Docs.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן והפעל את Adobe Flash Player. 

לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להתקין את נגן Flash ב-Windows או ב-Mac OS, עבור אל דף האינטרנט של העזרה של Flash player .

שים לב שגירסאות מסוימות של Android ו-iOS אינן תומכות ב-Flash. אם אתה מקבל את הודעת השגיאה המתוארת במאמר זה והמכשיר שלך אינו תומך ב-HTML 5 הפעלה, מכשירים אלה לא יוכלו להפעיל את הווידאו באמצעות דפדפן האינטרנט.

בנוסף, באפשרותך לצפות בסרטוני וידאו באמצעות האפליקציה וידאו Office 365 עבור iPhone. לקבלת מידע נוסף, עבור אל השימוש ב-Office 365 וידאו עבור iPhone.

מידע נוסף

בעיה זו מתרחשת כאשר הדפדפן או שילוב המכשירים אינם תומכים ב-HTML 5 הפעלה בוידאו Office 365. בתרחיש זה, עליך להשתמש ב-Adobe Flash Player במקום בהפעלת HTML 5. לקבלת מידע נוסף אודות שילובי הדפדפנים והמכשירים, ראה פגישה עם וידאו של Office 365

הפעלת HTML 5 נוספה לאחרונה לוידאו Office 365. לקבלת מידע נוסף אודות עדכון זה, ראה הווידאו של Office 365 מתחיל בפריסה עולמית ומקבלמכשירים ניידים.

כתב ויתור על מידע של ספק חיצוני: Microsoft מספקת פרטי קשר של ספקים חיצוניים שיעזרו לך למצוא תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. Microsoft אינה מבטיחה את הדיוק של פרטי קשר של ספק חיצוני זה.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×