הצמדה וסגירה של שיחות ב- Yammer ודיווח עליהן

הצמדה וסגירה של שיחות ב- Yammer ודיווח עליהן

הערה: נושא זה חל על Yammer חדש.

רשתות המשתמשות בYammer חדשות כוללות גישה ליכולות חדשות: הצמדה של שיחות, סגירת שיחות ודיווח על שיחות. שיחות הצמדה וסגירה זמינות רק למנהלי מערכת בתוך הקהילות שבהן הם מנהלי מערכת.

כל המשתמשים, כאשר ההגדרה מופעלת על-ידי מנהל הרשת, ניתן לדווח על שיחות, הערות ותשובות. לקבלת מידע נוסף אודות הפיכת דיווח שיחות לזמין, ראה דיווח על מבט כולל על שיחה של קטרת

הערה: רק מנהלי רשת Yammer יכולים לאפשר דיווח שיחות.

הצמדה או ביטול הצמדה של שיחה

שיחה מוצמדת ב-קטרת

  1. בחר את התפריט הנפתח בשיחה שברצונך להצמיד.

  2. בצע את אחת מהפעולות הבאות:

    • באינטרנט, בחר הצמד שיחה.

    • במכשיר נייד, בחר באפשרות Pin.

    הצמדת שיחה בתיבת הדו קטרת נפתחת

    אתה אמור לראות הודעת הצלחה והשיחה המוצמדת לחלק העליון של ההזנה.

  3. כדי לבטל הצמדה, בצע את אותם שלבים ולאחר מכן בחר בטל הצמדה של שיחה.

    אתה אמור לראות את השיחה מתבצעת בחזרה לתוך ההזנה.

    הצמדת שיחה לרשימה נפתחת

סגירת שיחה

שיחה מוצמדת ב-קטרת

  1. בחר את התפריט הנפתח בשיחה שאתה מעוניין לסגור.

  2. בצע את אחת מהפעולות הבאות:

    • באינטרנט, בחר סגור שיחה.

    • במכשיר נייד, בחר סגור.

  3. סקור את ההודעה המוקפצת מבקשת ממך להשאיר הערה לגבי הסיבה לכך שאתה סוגר את השיחה.

  4. בחר המשך.

  5. לאחר ההצלחה, תראה הודעה ברצף השיחות שמציינת מי סגר את השיחה. אנשים לא יוכלו להוסיף הערות חדשות.

הערה: כדי לפתוח מחדש שיחה, בצע את אותה זרימה. לאחר ההצלחה, תראה הודעה בנושא רצף השיחות המציינת מי פתח מחדש את השיחה, ואנשים יוכלו להוסיף שוב הערות חדשות.

דיווח על שיחה

  1. בחר את התפריט הנפתח בשיחה, הערה או מענה שברצונך לדווח.

  2. לחץ על דווח על שיחה או על הערת דוח.

    דיווח על הערה בשיחה

  3. לוח ימני אמור להיות מחליק באמצעות פרטים ממנהל הרשת שלך אודות מדיניות דיווח וההודעה הספציפית שמדווחת. בתיבת הטקסט שמופיעה, הזן את הסיבה לדיווח.

  4. בחר באפשרות שלח.

  5. עם הצלחת, תראה מסך מימין המציין את הצלחת המסירה. לאחר מכן תוכל לסגור את החלונית.

הערה: אם הדוח נשלח בהצלחה, תקבל גם הודעת דואר אלקטרוני המאשרת את הדוח.

שאלות נפוצות על שיחות הצמדה

ש: מהו מקרה השימוש עבור שיחות מוצמדים?

ת: הצמדה של רשומות ושיחות הן כלים עבור מנהלי מערכת קהילתיים כדי לעצב את השיחות בקהילות שהוא מנהל. היא מעניקה למנהלי מערכת דרך להעביר את המוקד לדיון מרכזי, לשאלה או לתשאול וכדומה. יש להשתמש בשיחות הצמדה כדי להסיע את המוקד לשיחה קצרה לשיחה (מומלץ שניים עד שלושה ימים מקסימום).

אין להשתמש בשיחות הצמדה כדי להשאיר דיון מוצמד למשך זמן רב כאשר משתמשים שמבקרים בקהילה יראו את אותה הרשומה בחלק העליון שוב ושוב ויוכלו לחשוב שהקהילה אינה פעילה. לדוגמה, פעולה זו אינה מיועדת ככלי להצמדת שאלות נפוצות, כללי הקהילה וכן הלאה. דף הקהילה כולל אפשרויות אחרות להצמדת משאבים לתקופות ארוכות, כגון מקטע המידע במעקה הנכון כדי לסמן כללי קהילה, משאבים מוצמדים במעקה הנכון.

ש: מי יכול להצמיד רשומה?

ת: רק מנהלי מערכת קהילתיים יכולים להצמיד רשומות.

ש: האם הוא מציג מי הצמיד את הרשומה?

א: אנחנו לא מראים מי הצמיד את השיחה כרגע.

ש: האם מנהלי מערכת יכולים להצמיד את כל סוגי הפרסומים-הכרזות, סקרים, שבח?

ת: כן.

ש: היכן ניתן להצמיד הצבות?

א: בעמודי קבוצה ובדפי קהילה ובדפי אירועים.

הערה: הערה: פעולה זו זמינה באינטרנט בלבד ולא במכשירים ניידים. הצמדה אינה זמינה בהזנות Home ו-Discovery או בתיבת הדואר הנכנס.

ש: האם מנהלי מערכת יכולים להצמיד רשומות מרובות?

ת: לא, פעולה זו תהיה מוגבלת רק לשיחה מוצמדת אחת בכל פעם. שיחות מוצמידות מעסיקות נכסים מובחרים בהזנת הקהילה. אנו מעוניינים שכל מי שיצטרך לחשוב ביסודיות לגבי מה חשוב עבור הקהילה ויצמיד את שיחת המפתח.

ש: האם מנהלי מערכת קהילתיים מקבלים אפשרות להצמיד פרסום אחר משהו מוצמד?

ת: לא, לא במהדורה הראשונה של תכונה זו. מנהל המערכת חייב לבטל את ההצמדה של הפריט המוצמד הנוכחי כדי להצמיד פריט אחר.

ש: האם ניתן לבטל שיחה מוצמדת או להסתיר אותה מחבר קהילה?

ת: לא, איננו מספקים אפשרויות לביטול או להסתרה של שיחה מוצמדת.

ש: מה אם מנהל מערכת קהילתי מפרסם רשומה ומשתמש אחר מעביר רשומה זו מקהילה אחת לאחרת?

ת: משתמשים לא יוכלו להעביר שיחות מוצמדות.

ש: האם לשיחות מוצמדות יש תאריך תפוגה?

A: No. עבור הפצה ראשונה זו, שיחות מוצמידות אינן כוללות תפוגה אוטומטית.

ש: מה קורה לשיחות מוצמדות אם מנהל המערכת שהצמדת את השיחה יוצא מהקהילה או שהוא כבר אינו מנהל הקהילה?

ת: שיחות מוצמידות נשארות מוצמדים כל עוד לקהילה יש לפחות מנהל אחד, גם אם מנהל המערכת שהצמיד במקור את השיחה עזב את הקהילה או שאינו עוד מנהל מערכת.

שאלות נפוצות אודות שיחות סיום

ש: מי יכול להגביל תשובות לשיחה?

ת: רק מנהלי מערכת קהילתיים יכולים להגביל תשובות לשיחה.

ש: היכן נמצאת האפשרות להגביל תשובות לשיחה?

א: באפשרותך להגביל תשובות באפשרויות נוספות במתחיל שיחה.

ש: מהי חוויית המשתמש בלקוחות ניידים קודמים?

ת: בלקוחות ניידים ישנים יותר שאינם מודעים ליכולת המענה המוגבל, המשתמש יראה את האפשרות להשיב לשיחה שהתגובות שלו כבויות. כאשר המשתמש מנסה לפרסם את התשובה (ל-thread starter או לתשובה), הרשומה נכשלת עם שגיאה.

ש: האם ניתן להעביר שיחות סגורות?

ת: לא ניתן להעביר שיחות סגורות.

שאלות נפוצות אודות דיווח על שיחות

ש: אני מנהל מערכת וכיצד ניתן לדעת אם רשת הYammer שלי זכאית לדיווח על שיחות והערות?

ת: רק רשתות המשתמשות בYammer חדשות זכאיות לחוויית שיחות דיווח. במרכז הניהול של הרשת Yammer, אם הרשת שלך זכאית, עליך לראות שיחות דוח תחת ' תוכן ואבטחה'.

לוח ניהול להפעלת דיווח שיחות

ש: האם ניתן להוסיף הודעות דואר אלקטרוני מרובות עבור הדוחות שברצונך לשלוח אליהם?

ת: ניתן להשתמש כעת בדואר אלקטרוני אחד בלבד. אנו ממליצים ליצור ולהשתמש בכתובת דואר אלקטרוני או רשימת תפוצה של הקהילה אם ברצונך שהדוחות יועברו לאנשים מרובים.

ש: אם רשת קטרת שלי זכאית לכך, האם היא כבר פועלת?

ת: לא, התכונה מבוטלת כברירת מחדל. מנהל רשת חייב להפעיל את התכונה עבור משתמשי רשת כדי שהם יוכלו לראות את האפשרות לדווח על שיחות והערות.

ש: האם משתמשים יכולים לדווח על שיחות מרשתות חיצוניות?

ת: לא, החוויה והפעולות של שיחות הסיום של הדוח זמינים רק בYammer חדש. רשתות המשתמשות בYammer חדשות אינן כוללות את חוויית הYammer החדשה ברשתות חיצוניות, וכתוצאה מכך לא ניתן לדווח על שיחות ברשתות חיצוניות.

ש: האם משתמשים יכולים לדווח על שיחות מאפליקציית קטרת למכשירים ניידים?

ת: לא, עדיין לא. בשלב זה, דיווח שיחות זמין רק מחוויית האינטרנט של Yammer.

ש: האם משתמשים יכולים לדווח על הודעות פרטיות או הודעות בתיבת הדואר הנכנס של קטרת?

ת: לא, שיחות הסיום של שיחות הדוח והפעולות של משתמשי קצה זמינות רק בשיחות בתוך קהילות ו-discovery ffeed.

למידע נוסף

יצירת סקרים, שבחים, הכרזות ושאלות ב- Yammer

עריכת הפרסום או המענה של השיחה ב-קטרת

ניהול קהילה ב- Yammer

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×