אם אתה שומע הד במהלך שיחת שמע, ייתכן שהיא נגרמת על-ידי התקן השמע שמשמש משתמש אחר. בקש מאנשים אחרים בשיחה לסייע לבדוק את הגורמים הבאים:
-
להנמיך את עוצמת הרמקול שלהם כדי להפחית את ההד.
-
אם הם משתמשים במיקרופון של מצלמת האינטרנט שלהם או ברמקולים של המחשב, בקש מהם להשתמש בהתקן שמע אחר.
-
ודא שההתקן שבו הם משתמשים ממוטב עבור תוכנת התקשורת Microsoft Lync 2010. לקבלת רשימה של התקנים ממוטבים, ראה טלפונים והתקנים עבור Microsoft Lync 2010.