יצירת יומני אבחון ובעיות בדוחות באמצעות הפצת עמודים במחברת כיתה של OneNote

יצירת יומני אבחון ובעיות בדוחות באמצעות הפצת עמודים במחברת כיתה של OneNote

אם אתה נתקל בשגיאה בעת הפצת עמודים במחברת כיתה, בצע שלבים אלה כדי ליצור יומני אבחון ומזהי הפעלות כדי לשתף את צוות התמיכה שלנו.

הערה: הוראות אלה חלות על משתמשים בעלי רשיון להשכלה של Office 365.

OneNote באינטרנט

  1. אם אתה מקבל הודעת שגיאה לאחר השימוש בלחצן הפץ עמוד בכרטיסיה מחברת כיתה, הקש על המקשים Ctrl ו- ~ בלוח המקשים בו.

    שגיאה המוצגת בעת הפצת עמוד במחברת כיתה.

  2. מחברת הכיתה תפיק מידע אודות הפעלה לגבי מה שהוביל לשגיאה. בחר יצא יומני רישום.

  3. יומני הרישום יורידו באופן אוטומטי כקובץ. csv שתוכל לפתוח ב-Excel.

  4. כדי לדווח על הבעיה שלך ולקבל עזרה בפתרון, בקר ב- https://aka.ms/edusupport. מלא את המידע הנדרש, צרף את קובץ ה-. csv לדוח ובחר שלח.

OneNote עבור Windows 10

  1. אם אתה מקבל הודעת שגיאה לאחר השימוש בלחצן הפץ עמוד בכרטיסיה מחברת כיתה, הקש על המקשים Ctrl ו- ~ בלוח המקשים בו.

  2. מחברת הכיתה תפיק מספר מזהה הפעלה המשויך לשגיאה.

  3. כדי לדווח על הבעיה שלך ולקבל עזרה בפתרון, בקר ב- https://aka.ms/edusupport. מלא את המידע הנדרש, כלול את מזהה ההפעלה ובחר שלח.

    אם ברצונך לצרף יומני אבחון לדוח שלך, נסה לשחזר את השגיאה ב- OneNote עבור האינטרנט באמצעות ההוראות לעיל.

עצה: באפשרותך להשתמש ב- https://aka.ms/edusupport כדי לדווח על שגיאות באפליקציית Office 365 להשכלה.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×