לא ניתן להוסיף חשבון Gmail ל-Outlook - לחצן ‘אפשר‘ אפור מעומעם

עדכון אחרון: 3 באפריל 2020

בעיה

כאשר אתה מוסיף חשבון Gmail ל-Outlook, אתה מתבקש לאפשר או לדחות את Microsoft Apps & Services.  כשבכוונתך לבחור בלחצן ‘אפשר‘, הוא מופיע באפור ולא ניתן להמשיך.

תוקן

בעיה זו נפתרה בגירסה 2003, גירסת Build‏ מס' 12624.20382.

פתרון

עד שתוכל לעדכן לגירסת ה- Build הקבועה, השתמש בפתרונות העוקפים הבאים.

1.  אתחל מחדש את המחשב שלך - ברוב המקרים, הבעיה נפתרת לאחר ההפעלה מחדש של המחשב והפעלת Outlook שוב והוספת חשבון Gmail.

2.  החלף את דפדפן ברירת המחדל ולאחר מכן הוסף את חשבון Gmail ל-Outlook - לדוגמה, אם אתה משתמש ב-Internet Explorer, החלף את הדפדפן שלך באופן זמני ל-Edge או ל-Chrome.  לחלופין, אם אתה משתמש ב-Edge, החלף את הדפדפן שלך ל-Internet Explorer או ל-Chrome.  לאחר הוספת חשבון Gmail ל-Outlook, החלף את דפדפן ברירת המחדל להגדרה המועדפת עליך.  עבור אל שנה את דפדפן ברירת המחדל ב-Windows 10לקבלת מידע נוסף אודות שינוי ההגדרות של דפדפן ברירת המחדל.

משאבים נוספים

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב- Answers

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

Outlook UserVoice

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור PC‏

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×