היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

אם OneDrive שלך מלא, אנו נשלח לך הודעת דואר אלקטרוני, ואתה תראה את הסמל הבא OneDrive בשורת התפריטים או בהודעות שלך:

  • חשבון OneDrive חסום

ייתכן OneDrive מלא משום ש:

  • חרגת ממיכסת האחסון עבור חשבון Microsoft שלך. למידע נוסף.

  • אם תיבת הדואר Outlook.com או שטח האחסון שלך ב- OneDrive מלאים, לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני. בדוק את תיבת הדואר היוצא או את אחסון תיבת הדואר שלך כדי לראות מה צורך שטח. למידע נוסף.

  • תיקיה ששותפת איתך יצרה חשבון משלך באחסון. קרא כיצד להסיר תיקיות משותפות מ- OneDrive

  • המיכסה אחסון ב- OneDrive כאשר פג תוקפו של מנוי או החידוש נכשל. בדוק את חשבון Microsoft שלך.

  • מיכסת אחסון ב- OneDrive שלך השתנתה כאשר פג תוקפם של בונוס Samsung בנפח 100 ג'יגה-בתים או מבצע אחר. הבונוס הוענק לפרק זמן קבוע, ולא ניתן לחדש אותו.

כיצד ניתן לבצע תחת מיכסת האחסון שלי? 

יהיה עליך למחוק קבצים מסוימים או לקנות שטח אחסון נוסף. הקבצים שלך יוגדרו לקריאה בלבד, אך תוכל להוריד או למחוק קבצים כדי לחזור שוב למגבלת האחסון.

  1. הצג את נהל את שטח האחסון שלך ב- OneDrive כדי לרוקן את סל המיחזור ולראות מה צורך שטח.

  2. הצג שדרוגים כדי לראות אילו תוכניות והצעות זמינות עבורך.

    עצות: 

    • Microsoft 365 Family או Personal יכולים להוסיף עד 1 TB של אחסון קבצים נוסף ל- 1 TB שכבר כלולים במנוי Microsoft 365 שלך. למידע נוסף.

    • לאחר רכישת מוצרים אחסון ב- OneDrive, הצגת המיכסה החדשה עשויה להימשך עד 24 שעות. אם המיכסה שלך לא עודכנה לאחר 48 שעות, פנה למחלקת התמיכה.

    • קרא כיצד להקטין את שטח האחסון בענן לקבלת עצות נוספות לגבי אופן ניקוי הדואר האלקטרוני, הסרת קבצים והפחתת שטח האחסון.

מה קורה אם תחרוג מהמיכסה אחסון ב- OneDrive שלך?

אם תחרוג מהמיכסה אחסון ב- OneDrive שלך:

  • לא תוכל להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים (כגון סרט צילום) עם ה- OneDrive. הקבצים הקיימים שלך יישארו אך יהיו לקריאה בלבד.

לאחר 12 חודשים של חריגה מהמיכסה אחסון ב- OneDrive שלך:

  • ייתכןOneDrive הקבצים שלך יימחקו ולאחר שהם יימחקו, קבצים אינם ניתנים לשחזור.

מה כלול ב- אחסון ב- OneDrive ?

מיכסת OneDrive שלך חלה על חשבון Microsoft האישי שלך וכוללת:

  • OneDrive קבצים ותמונות, לדוגמה:

    • קבצים אישיים שאתה מאחסן, מעלה ומסנכרן מהמחשב או מהמכשיר הנייד שלך, כגון מסמכי Office, סרט צילום למכשירים ניידים, צילומי מסך וקבצים ותמונות אחרים שנשמרו ב- OneDrive שלך, כולל תיקיות שולחן עבודה, מסמכים ותמונות.

  • כל הפריטים בסל המיחזור.

מידע נוסף

אני מקבל הודעת "דיסק מלא" ב- OneDrive

כיצד להסיר תיקיות משותפות מ- OneDrive

כיצד פועל אחסון של Microsoft?

זקוק לעזרה נוספת?

סמל 'פנה לתמיכה'

פנה לתמיכה
לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב.

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

תג 'בעבודה או בבית ספר'

מנהלי מערכת
מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×